ИССА

Интернет Система Сервиса Абонента (ИССА) позволяет абонентам с помощью сети интернет получать доступ к своему лицевому счету.

Для того чтобы получить доступ к сервису ИССА, необходимо:

• обратиться в центры продаж и обслуживания компании ЕТК и написать заявление на включение услуги, имея при себе удостоверяющие документы;
• послать SMS на номер 70021, для активации услуги в тексте указать латинскую букву A, для деактивации отправить букву R на номер 70021.

Услуга предоставляется бесплатно.

Список услуг доступных через ИССА:

• Состояние счета
  баланс лицевого счета и метод оплаты, информация о владельце лицевого счета, средний расход средств в день, общее время разговоров в месяц.
• Тарифы и услуги
  текущее состояние блокировок Твоего телефона, набор активных услуг и тарифный план, по которому производится обслуживание Твоего телефона.
• Зачисленные платежи
  сумма и дата зачисления платежей на Твой лицевой счет.
• Заявки и результаты операций
  информация о заказанных Тобой счетах и детализации разговоров, а также о результатах их доставки.
• История входов в систему
  история входов или попыток входа в систему ИССА за последнее время.
• Изменение списка услуг
  здесь можно заблокировать или разблокировать свой телефонный аппарат, добавить или отменить периодическую услугу, обратившись к данному разделу. Будьте внимательны, процедуры отмены и добавления услуг являются платными.
• Регистрация обещанного платежа
  здесь можно зарегистрировать обещанный платеж.
• Активация карты «Экспресс-оплата»
  здесь можно активировать карту «Экспресс-оплаты», введя её пин-код.
• Изменение адреса доставки счетов
  здесь возможно изменить метод доставки счета: по факсу, электронной почте или отказаться от доставки счета, т. е. выбрать метод доставки счета «На руки». Также Ты можешь выбрать один из адресов доставки счета, которые Ты указывал ранее.
• Доставка счета
  получение выставленных счетов, заказ счета на предоплату, детализации разговоров и детализированного отчета по балансу; доставка будет произведена либо по указанному Тобой номеру факса, либо по электронной почте.
• Смена пароля лицевого счета
  
• Книга жалоб и предложений
  книга жалоб и предложений абонентов, здесь можно оставить свои пожелания.
• Голосовая почта
  доступ к голосовому почтовому ящику с помощью сети интернет, прослушать оставленные Тобой сообщения.