Как оплатить

В компании ЕТК используется авансовая система оплаты, при которой производится предоплата услуг и эфирного времени. Сумма предоплаты (аванса) зависит от выбранного Вами тарифного плана, и зачисляется на Ваш лицевой счет. Обслуживание мобильного телефона производится только при наличии денежных средств на лицевом счете. Баланс лицевого счета меняется в течение месяца. Во избежание приостановления обслуживания Вашего мобильного телефона следите за состоянием баланса Вашего лицевого счета. Уточнить состояние баланса Вашего лицевого счета Вы сможете по телефонам: 700 (с мобильного телефона в сети ЕТК) и 41-00-00 (с городского телефона).

Обслуживание мобильного телефона производится только при наличии денежных средств на лицевом счете. Когда остаток средств на Вашем лицевом счете достигает суммы отключения исходящей связи (СОИС), определенной тарифами, автоматически отключается исходящая связь (совершаются только входящие звонки). Если остаток денежных средств на лицевом счете меньше неснижаемого остатка, установленного компанией ЕТК в соответствии с Договором о предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи, обслуживание Вашего мобильного номера может быть приостановлено. Для возобновления обслуживания Вашего абонентского номера необходимо погасить сумму задолженности в полном размере и восполнить авансовую сумму.

Пополнить баланс лицевого счета или оплатить услуги сети ЕТК Вы можете несколькими способами.

Оплата в безналичной форме через банк

Вы можете произвести оплату банковским платежом в любом отделении банка г.Красноярска, Красноярского края и России.В графе «Назначение платежа» необходимо указать номер лицевого счета или номер сотового телефона, на который производится платеж.

Реквизиты для перечислений:

ЗАО «ЕТК»
ИНН: 2466059010
КПП: 997750001

ЗАО КБ «КЕДР» г.Красноярск
Р/с: 40702810300000000393
БИК: 040436819
К/с: 30101810100000000819

Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ г. Красноярск
Р/с: 40702810031020103425
БИК: 040407627
К/с: 30101810800000000627

Оплата через банкоматы

Оплата посредством микропроцессорных карт СБЕРКАРТ и международных банковских карт: MasterCard, MasterCard Electronic, Visa, Visa Electron, Maestro.

Оплата наличными

Оплата наличными - через платежные терминалы, а также в кассах компании «Енисейтелеком». Кассы находятся по адресам:

• Центральный офис, 1ый этаж
  г. Красноярск, ул. Красной Армии, 12
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 9:00 до 19:00, без перерыва на обед.
  Суббота — воскресенье, с 10:00 до 17:00, без перерыва на обед.
• Центр обслуживания и продаж «Правобережный»
  г. Красноярск, пр. Красноярский Рабочий, 91
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 9:00 до 19:00, без перерыва на обед.
  Суббота — Воскресенье, с 10:00 до 17:00, без перерыва на обед.
• Центр обслуживания и продаж «На Свободном»
  г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, строение 2, 2-ой этаж
  Время работы:
  Понедельник-воскресенье с 10:00 до 22:00, без обеда
• Центр обслуживания и продаж «На Взлетке»
  г. Красноярск, ул. Весны, 7б
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 9:00 до 19:00, без перерыва на обед.
  Суббота — воскресенье, с 10:00 до 17:00, без перерыва на обед.
• Центр обслуживания и продаж «На Предмостной»
  г. Красноярск, ул. Матросова, 4
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед.
  Суббота — воскресенье, с 8:00 до 18:00, без перерыва на обед.
• Филиал г.Норильск
  г. Норильск, пр. Металлургов, 9
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00, без перерыва на обед
  Суббота — воскресенье, с 12:00 до 19:00, без перерыва на обед.
• Филиал г.Канск
  г. Канск, ул. Московская, 70
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 9:00 до 19:00, без обеда
  Суббота, воскресенье с 10:00 до 17:00, без обеда
• Филиал г.Зеленогорск
  г. Зеленогорск, ул. Ленина, 20
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 09:00 до 19:00, без обеда
  Суббота, воскресенье c 10:00 до 17:00, без обеда
• Филиал г.Железногорск
  г. Железногорск, ул. Андреева, 7
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 9:00 до 19:00
  Суббота, воскресенье c 10:00 до 17:00, без обеда
• Филиал г.Ачинск
  г. Ачинск, 5 микрорайон, дом 5, помещение 126
  Время работы:
  Понедельник — пятница, с 09:00 до 19:00, без обеда
  Суббота, воскресенье с 10:00 до 17:00

Оплата по карточкам «ЭКСПРЕСС-оплаты»

С помощью карты «ЭКСПРЕСС-оплата» любой абонент ЕТК, независимо от выбранного им тарифного плана, может оперативно пополнять свой баланс, находясь при этом в любой точки России или мира. При активации карты происходит автоматическое пополнение баланса на сумму, указанную на карточке номинала. Для удобства абонентов ЕТК предлагает карты с различным номиналом: 300, 600, 1000, 2000 и 3000 рублей.

Как активировать карточку «ЭКСПРЕСС-оплаты»

• Самостоятельная активация карты через АССА.

  Чтобы иметь возможность самостоятельно пополнять баланс Вашего телефона с помощью АССА (Автоматическая Служба Сервиса Абонента), Вам следует предварительно установить пароль для доступа в АССА.

  Для установки пароля АССА Вам необходимо обратиться в Отдел обслуживания абонентов компании ЕТК.

  Порядок действий:

  1. Снимите защитный слой, закрывающий PIN-код карточки «Экспресс-оплата».

  2. Позвоните по следующей схеме:

     а) со своего мобильного телефона в зоне действия сети компании ЕТК:
     700 или 241-0000 (звонок бесплатный) 

     б) со стационарного телефона г. Красноярска поддерживающего тональный режим:
     41-0000 или 8 901 911-0000 (звонок бесплатный)

     в) со стационарного телефона городов России поддерживающего тональный режим:
     8 391 241-0000 или 8 901 911-0000 (звонок платный)

     г) с мобильного телефона при нахождении в роуминге:
     для абонентов GSM +7 901 911-0000 или +7 391 241-0000 (звонок платный)
     для абонентов NMT 8 901 911-0000 или 8 391 241-0000 (звонок платный)
     Далее в тональном режиме последовательно наберите:
     
     ВашФедеральныйСемизначныйНомер ПарольАССА
     

  3. Введите последовательно все цифры PIN-кода карты «Экспресс-оплата». По завершению ввода нажмите и дождитесь ответа системы о новом балансе Вашего лицевого счета.

• Активация карты с помощью оператора.

  При возникновении трудностей с активацией карты «Экспресс-оплата» через АССА Вы можете об-ратиться в Справочно-информационную службу компании ЕТК в рабочее время по телефону (391) 241-00-41

  Если Вы использовали 3 серии ошибочного ввода или 3 серии неверного набора 13-значного кода карты «Экспресс-оплата», Вам будет блокирована возможность пополнения счета по картам «Экспресс-оплата» через АССА. В этом случае для активации карты «Экспресс-оплата» Вам потребуется обратиться в Отдел обслуживания абонентов компании ЕТК.

  Одной серией ошибочного ввода считается:

  • Если Вы 3 раза подряд набрали меньше или больше, чем 13 цифр кода карты;
  • Если Вы набрали 13 цифр и повесили трубку.

  Одной серией неверного набора считается:

  • Если Вы 3 раза подряд неверно набрали одну или несколько цифр в 13-значном коде.
  • Если Вы при вводе задержались более, чем на 10 секунд, то система предложит Вам повторить ввод.
  • Если в процессе ввода кода соединение прервалось, то эта попытка не суммируется к попыткам ошибочно-го ввода секретного кода.

  Повторное использование карты не допускается

  Срок действия карты с момента активации не ограничен

  Сохраняйте карту как подтверждение платежа

Покупка пин-кода в интернете

Абоненты компании могут также приобрести пин-код карты оплаты при помощи систем оплаты WebMoney или E-Gold на сайте «Сибирской Интернет Платежной Системы».