Справочная служба
Ваш регион
+7 (391) 241 00 41

услуги сети

сервис и поддержка
услуги сети » сервис и поддержка » вопросы и ответы » wellcom (cdma 2000 1х)
 
Забыли пароль ИССА?
Часто задаваемые вопросы
Все о тарифах ЕТК
География ЕТК

WELLCOM (CDMA 2000 1х)

  1. Что такое WELLCOM?
  2. Что такое стандарт CDMA и чем он отличается от стандарта GSM?
  3. Кто предоставляет услуги под ТМ WELLCOM?
  4. Как произвести пополнение лицевого счёта?
  5. Что представляет собой RUIM-карта? Какие данные она способна хранить в своей памяти?
  6. Какие услуги доступны абонентам WELLCOM?
  7. Здравствуйте! Меня интересует вопрос - при переходе на CDMA 2000 1x EV-DO нужно будет покупать новое оборудование(телефон) или можно использовать телефоны стандарта CDMA 2000 1x?
  8. Возможны ли звонки через модем и компьютер?
  9. Какая реальная скорость приема данных в Красноярске в CDMA 1x и EVDO
  10. Прокомментируйте, пожалуйста, фразу "Объем переданных / полученных данных округляется в большую сторону, т.е. до 5 Кб." . Округление производится за какой период? Месяц, день, сеанс, пакет...
  11. День добрый. Скажите пожалуйста, как правильно настроить VPN. При использовании PTPP авторизация проходит, а пакеты не ходят.
  12. Здравствуйте, когда будет возможен прием и передача факсов в сети CDMA?
  13. Здравствуйте. У меня в пользовании есть КПК со слотом под карты памяти и дополнительные устройства формата Compact Flash 2. Существует в природе модем CDMA EVDO под этот слот? Если да, то где его можно приобрести и по какой стоимости? Спасибо.
  14. Здравствуйте. Почему не получается отправить СМС-сообщение с CDMA на мобильный телефон?
  15. Существуют ли EVDO модемы с внешним аккумулятором и интерфейсом Bluetooth?
  16. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое в зоне КГУ (пр. Свободный, 79) качество приема? Планирую приобрести CDMA, хочу быть уверен, что связь будет надлежащего качества.
  17. Требуется подключить терминал AnyData EMIV-450 к Интернету. Какой тариф необходимо выбрать, если данный модем работает только в режиме 1х.
  18. Сдраствуйте. можно ли со стандарта CDMA выйти на игровые сервиры Krasgames. если да, то как это реализовать с U-300. если нет,то когда это будет возможно и будет ли.....
  19. Здравствуйте! Возможно ли на базе оборудования WELLCOM организовать соединение "точка-точка", и сколько это примерно будет стоить?
  20. Здравствуйте. Насколько я знаю на данный момент остановлена выдача лицензий на cdma 800 в связи с построением цифрового телевидения в частотном диапазоне этого стандарта, хотелось бы узнать не коснется ли это cdma 2000 а также до какого года лицензия на cdma 2000 у ЕТК
  21. Как подключить U-300 к Inet через USB, в поставке ПО только драйвер USB-кабеля, а для натройки соединения нужно ПО модема?
  22. Здравствуйте.у меня такой вопрос,какой ping на Wellcom.у меня gprs+спутниковый из за большого пинга закачка неможет нормально разогнатся.стоит мне переходить на Wellcom ?
  23. Здравствуйте.У некоторых телефонах есть функция PUSH TO TALK.Работает ли эта функция в вашей сети? Если да, то где взять настройки?
  24. Здравствуйте. Я читал, что скорость составляет 150 кбит\сек у меня при наличии модема AnyData net usb modem скорость закачки ~ 20 кбит\сек с чем это может быть связанно?
  25. Здравствуйте.проясните пожалуйста перспективу пластикового роуминга.Существуют ли чётко обозначенные сроки запуска таковой улуги?
  26. Здравствуйте!какое максимальное расстояние от передатчика cdmа до модема,чтобы можно было пользоваться интернетом в evdo?
  27. Будет ли в ближайшее время на ЕТК услга GPS?
  28. Здраствуйте! В каких странах Европы можно будет воспользоваться модемом "Wellcom" и какие настройки необходимо ввести для работы? Спасибо.
  29. О принципе работы CDMA таксофонов....как идет тарификация или переплюсовка для изьятия жетона?
  30. Купил модем AnyData e100a программа Easy Wireless Net примитивна и не позволяет решать многих задач. Есть ли что soft более продвинуный для таких модемов?
  31. Здравствуйте! у меня модем AnyData ADU-BAT-100, и программа Easy Wireless Net, при попытке позвонить, она выдает что нельзя звонить врежиме evdo only, и просит изменить параметры.какие???спасибо!
  32. Совместим ли CDMA 1x с WCDMA (UMTS)
  33. Здраствуйте, Можно ли с модемом wellcom, сделать ftp сервер для доступа из интернета? Если можна помогите настроить.
  34. Как проверть баланс скайлинка adu 520
  35. Что означает ошибка 678
  36. Здравствуйте. Подскажите где можно посмотреть тарифы на медугородную(за пределы края) и международную связь? на сайте Wellcom не смог найти.
  37. Здравствуйте! Будет ли у вас, хоть когда-нибудь, в продаже двустандартный телефон HISENSE D816? Он вполне мог бы стать хитом продаж!
  38. Здравствуйте,есть-ли сеть Wellcom в г.Шарыпово если нет то когда планируется
  39. здравствуйте! скажите пожалуйста как проверить баланс своего счета в сети wellcom.
  40. у меня модем ADU-510A и программа Easy Wireless Net, после нескольких минут работу у меня выбивает ошибка Generis Host Process for win32 services! не знаю что с ним делать и из за чего это!
  41. Здравствуйте! У меня CDMA-модем. Сталкнулся со следующей проблемой: Сигнал при входящем звонке проходит только когда подключена гарнитура да и то в наушники. Каким образом можно его перевести на Компьютер?
  42. Здравствуйте! Возможно ли теперь после технической модернизации осуществлять видео звонки. Спасибо!
  43. Подскажите у меня телефон FCT-CDMA CDMA 2000 1xRTT,и у меня скорость всего 28,8 Кбит/с и мене не хватает скорости на игры.Можно ли както увеличить скорость?
  44. Здравствуйте,хотелось бы узнать вот что:у меня телефон samsung f-480,в инструкции написано,что поддерживает связь формата 3G (IMT-450). В вашем же офисе сказали,что я не смогу пользоваться WELLKOM,что нужно покупать у них спец.телефон. Хотелось бы узнать чем мой не подходит и почему? Заранее спасибо. (г.Норильск)
  45. Добрый вечер!Подскажите где можно приобрести новую аккумуляторную батарею для Udiquam-200?
  46. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли подключить к стационарному телефону ZTE WP520BD параллельный аппарат?
  47. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, смогу ли я на телефоне nokia n73 пользоваться WELLKOM?
  48. Здравствуйте. Объясните пожалуйста: Почему при подключении к интеренту через Wellkom тариф Data КАЖДЫЕ 5 МИНУТ трафик округляется до 50 килобайт. В договоре и прайсе округление до 50кб КАЖДЫЕ 5 МИНУТ - НЕ УКАЗАНО. В результате при непрерывном подключении за сутки неправомерно списывается 40рублей 32 копейки. А в месяц 1209 рублей. Прошу разъяснить ситуацию.
  49. Здравствуйте. Поддерживает ли Ubiquam UM-300 rev.A?
  50. Здравствуйте. После модернизации сети и с выходом новых тарифов,стал абонентом WELLCOM.Восторгов нет пока.Передача данных не интересует,смс не пользуюсь,пользуюсь голосовыми услугами и здесь непорядок-в 80% звонящие мне с первого раза не дозваниваются,влучшем случае с 3-го,и это при том,что они знают о косяках сети и проявляют упорство.Особенно сложно дозвониться до меня абонентам Меги и МТС. Почему так? Ведь это проблема существует давольно давно и улучшений не наблюдается?
  51. Здравствуйте. Может ли стационарный сотовый телефон марки ZTE WP520BD работать с простыми СИМ-картами МТС, Мегафон, ЕТК...? Если нет, то какие компании в Красноярске предоставляют услуги связи по стандарту CDMA?
  52. Увеличится ли скорость приема и передачи данных если подключить услугу "Публичный статический IP-адрес " ???
  53. Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет ли работать WELLKOM в п.Памяти13борцов, Емельяновский р-он если приобрести модем с возможностью подключения внешней антены ?
  54. здравствуйте.скажите пожалуйста как сменить тариф на сдма через ussd запрос
  55. Здравствуйте. У меня КПК AnyData ASP-500ga. "Существует" ли возможность "качать" из интернета свыше 115кб через компьютер, используя КПК как модем?
  56. А скажите, модем видел у мтс продают за 1400 рублей, а можно купить его и использовать с вашей ruim-картой, или стандарты разные?
  57. Здравствуйте. Есть wellcom с белым IP. Почему? 1. Не удается войти через wellcom на ftp-в мульти-нет. из мульти-нет получается и из webstream тоже получается. все настройки те же (конечно, кроме адресов шлюза и днс) 2. нет пинга из wellcom на IP ftp сервера - а из сети webstream(сибирь-телеком) есть. Что за странности в wellcom?
  58. Какая максимальная скорость скачивания у модема AnyData ADU-300A?
  59. Может ли внешняя антенна повысить качество и увеличить скорость закачки?
  60. здравствуйте. в мае прошлого года подключился к welcom, а потом не пользовался картой около года. Телефонный номер не помню. Пароль тоже. Как все восстановить? Как получить доступ в ИССА? Какие настройки для подключения?
  61. совместим ли umts(cdma 2100)c IMT-MC 450 (CDMA 2000 1x)?
  62. Здравствуйте! Купил модем Cmotech CNU-680, он не отправляет смс. Есть ли программа что бы это изменить? Спасибо!
  63. Здравствуйте. Я хотел бы узнать возможно ли подключится сети Wellcom в поселке Емельяново Емельяновского района? Если да то будет ли высокой скорость? Огромное спасибо!!!
  64. Здравствуйте, я подключил интернет и не знаю как узнать свой баланс. Подскажите как его узнать.
  65. модем AnyDATA ADU-500A + всенаправленная автомобильная антенна установленная на балконе 9го этажа. Стоит ли беспокоится о опасности выхода оборудования из строя, во время грозы? Какие предпринять меры?
  66. где в Красноярске купить батарею на Pantech HX-575B?очень срочно нужно
  67. можно ли в устюге, емельяновский район, пользоваться wellcom ???что для этого нужно? спасибо.
  68. Здравствуйте. Как отключить модем C-motech CNU-680 с командной строки ? Спасибо.
  69. Здравстуйте! У меня модем AnyDATA без подключения дополнительной антенны. В районе "Роева ручья" сигнал практически отсутствует. Возможно ли вернуть этот модем взамен другого, с подключением антенны.
  70. Здравствуйте, почему я в вожу пароль и имя сдма у меня не работает модем (ани дата) ввожу мобиле пароль и имя и модем работает? и в чём разница?
  71. Что означает полоса внизу программы AnyData. Просто в одном месте полоса доходит до красного значения, маленько подвину модем она становится ораньжевой???
  72. Здравствуйте.Подскажите пожалуйста настройки компьютера (строку инициализации) для создания сетевого подключения через модем Wellcom. Спасибо.
  73. Как можно узнать баланс без гарнитуры?
  74. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируется ли подключение WELLCOM в п.Подтёсово, енисейского района. Если да, то когда. Спасибо.
  75. Возможно ли соединение (совместное использование) ADU-300A и КПК под WM5?
  76. Есть ли зона покрытия сети Wellcom в казачинском районе и северо енисеске?
  77. Здравствуйте! Будет ли Wellcom в п.Горный Ачинского районна???
  78. Здраствуйте. До недавнего времени пользовался услугами другой компании, но приобрел оборудование, руим карту Wellcom и пользуюсь услугами Вашей компании. У меня сменился номер и в данный момент приходится пользоваться двумя телефонами. Есть ли такая услуга, которая информировала всех звонящих мне на старый номер о том, что он у меня сменился на новый?
  79. Здравствуйте! Модем AnyData ADU-510A не устанавливается в Windows'7 - не подходят никакие из имеющихся драйверов. Может быть уже где нибудь появились драйверы под Win'7 ?
  80. Здраствуйте. Живу в Ачинске одним из первых после начала акции о снижении цен на модемы 3G подключился на тариф скачай больше (модем ADU-300A) и по началу скорость скачивания и просмотра была очень высокая 110-120 кб/с, сейчас возможно из-за того что подключилось много людей скорость упала до 15-20 кб/с. Вопрос если устраивается акция для того, чтобы привлечь как можно больше абоннентов, необходимо было подумать об оборудовании, а справиться ли оно с таким количеством подключившихся(может надо было ограничить количество желающих) или падение скорости произошло по другим причинам (cпрашивал у своих многочисленных знакомых резкое падение скорости произошло у всех) о скоростном интернете уже стыдно говорить.
  81. Здравствуйте не могу понять что случилось неделю назад скорость была от 100 до250kb. А теперь не поднимается выше 20kb и бывает вообще нет. Октябрьский район ул.Ленинградская 2.
  82. Здравствуйте можно ли обменять модем ADU-300A на модем ADU-500A rev.A без подключения.
  83. Здравствуйте. Я мне надо поставить пароль для того чтобы проверять баланс(интернета). Я знаю что надо отпровлять любой пароль который я захочу на номер 07001 ,а что надо еще по мимо пароля писать?
  84. здравствуйте!в режиме only evdo уже дней десять скорость не поднимается больше 100 кбит/сек(и это в лучшем случае)...живу в советском районе, тельмана...как с этим бороться?может порта нужно настроить или не в них дело?
  85. Здравствуйте. Почему я не могу зайти на сайт file.krasnet.ru? На остальные сайты заходит нормально. Уменя CNU-680.
  86. Здравствуйте. Есть ли программы которые постоянно показывают балланс
  87. День добрый! Интересует автомобильная антенна и переходник на мобильный телефон Ubiquam U100. Если такое в наличии/под заказ? Сколько будет стоить?
  88. Здрвствуйте!Существуют ли драйвера под Windows'7 для модема AnyDATA ADU-520A IMT-MC-450, EV-DO rev. A. Если "ДА", то где их можно найти? Очень надеюсь на помощь.
  89. Когда в Норильске будет запущен режим 3G , Планируется ли Wellcom в "Красноярском Загорье",что можете предложить для выхода в интернет в этом посёлке
  90. планируется ли включение wellkom в п.Подтёсово енисеёского района?спасибо.
  91. Здравствуйте, сегодня приобрёл модем Welcom, всё нравится, но где можно посмотреть объём переданной\полученной информации, хочется знать сколько потрачено трафика или есть ПО для этого?
  92. здравствуйте!я живу в посёлке геофизиков (енисейский р.)у меня ADU 310-A но доже на evdo only максимальная скорость 25-30 kb/s.как повысить?
  93. Здраствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли Wellcom в г.Боготоле.
  94. в настройках телефона Huawei ETS 310 есть пункт "модем"(7). возможно ли использовать этот аппарат в вашей сети как модем? есть ли у вас в продаже USB-кабель?
  95. Здравствуйте! Хотелось бы узнать во всех ли районах города работает welcom и в часности работает ли он в п.Овинном г.Красноярска?
  96. Здравствуйте! Не могу через ваши сети (что GSM GPRS, что EVDO)закинуть фото на сайт odnoklassniki.ru, выдаётся ошибка. Пробовал различные браузеры, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Maxthon и Google Chrome. Ответ везде одинаковый-отрицательный. У других провайдеров всё нормально работает.
  97. Здравствуйте. У меня телефон ZTE WP520BD используется как модем. Каковы могут быть причины постоянного разъединения соединения. Причем время соединения до разрыва все время разное(спонтанное).Фаервол разрешает работу портам.Антивирусник не причем(отключал). Неоднократное переустановка драйверов не помогает.Телефон в этот момент просто зависает, не реагирует ни на что, кроме повторного отключения и включения? Заранее признателен.
  98. Здравствуйте! я не знаю как мне проверить баланс.подскажите!
  99. Столкнулся с проблемой раздачи торрентов. Есть ли для подключенных абонентов разрешенные порты для доступа к ним из интернета?
  100. почему не устанаввливается CDMA2000 1x на висту???Подскажите пожалуйста как правильно установить
  101. Здравствуйте.Есть куча вопросов по делу.1)Когда будет роуминг в Хакасии? 2)Когда появится карта покрытия Енисейска и Лесосибирска? 3)Будет ли пластиковый роуминг внутризоновым в сети ЕТК GSM? 4)Какие населённые пункты и когда будут покрыты сетью,хотя бы ориентировочно? 5)Почему не расширяется набор доп. услуг?
  102. Здраствуйсте,А с чем связано изменение тарифного плана Скачай Больше?Очень мало 20 Mb ...
  103. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я отправлять смс на мобильные телефоны МТС, Мегафон и т.д.
  104. Здравствуйте, почему я не могу пополнить счёт со своего телефона (wellcom) на краски жизни, это очень не удобно.
  105. Где можно приобрести телефон с 2-мя активными картами (CDMA и GSM) ?
  106. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли внешняя антена на модем AnyDATA ADU-510A
  107. Здравствуйте!У меня модем c-motech cnu550,на какую скорость приема,передачи данных я могу расчитывать проживая в г.Енисейск? спасибо.
  108. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня модем any data 310a и заявлена скорость скачивания (как я понял из описания устройства) до 2,5 мб/с, а реале всего до 40 кб/с. Живу я в ленинском районе в черемушках и кроме этого, пробовал подключаться в свердловском районе, ничего не изменилось. Подскажите как решить эту проблему и где находится сервисный центр? Заранее спасибо.
  109. я купила EVDO Modem ADU-300A.собираюсь в азербайджан. точнее в баку. там можно этим модемом пользоватсяю. прошу обясните подробно
  110. Здравствуйте, при подключении возникает ошибка 691, баланс был пополнен, после этого не удается установить подключение. Заранее спасибо
  111. Здраствуйте,пользуюсь программой Explorer для трафика, тариф скачай больше,я больше 20 МБ не привышал в час,а за что деньги снимают по 10-15 р за час???
  112. Добрый вечер. На пробу связи и т.д. по акции приобрела телефон Joa Telecom L210. В комплекте идет диск с драйвером для модема под Win9х/ХР и т.д. Подскажите подалуйста, где драйвер под Висту взять?
  113. сгорел сетевой блок питания,где можно приобрести?
  114. Здравствуйте, две ночи по 200 рублей ушло...я узнал о изменение тарифного плана только после звонка оператору.Вопрос: почему не оповестили своих абонентов смс-сообщениями?Если даже у большинства модемы, то на модемы тоже смс-сообщения приходят.Учитывая низкую скорость и такую цену, то пользоваться вашими услугами я не буду(и не только я)...верните тарифный план...20 мб. это очень мало, даже для просмотра страниц
  115. Здраствуйте,после смены тарифа "Скачай Больше",Интернет стал часто очень глючить,хотя до этого гораздо быстрее работал,с чем это может связано?
  116. Здравствуйте у меня виндовс 7 и не подходит драйвер cdma 1x evdo wireless modem
  117. Есть ли еще в продаже телефон Joa Telecom L210?
  118. Потерялся диск с драйверами на cdma wp560cd/wp960cd где их можно скачать?
  119. Здрасьте. Очень нехватает автоответчика на велкоме - услуга криво работает. Когда исправлять будете?
  120. Нет выхода в интернет.Выдаёт сообщение Удалённый сервер не отвечает вовремя.Баланс 1200р СМС и телефонные звонки есть
  121. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить в сеть модем C-motech CNU-550 из командной строки? Заранее спасибо!
  122. Здравствуйте!Вопрос такой, приобрел не так давно модем Any DATA ADU-500A подключил тариф "безлимитный интернет" вроде работает все нормально, но стоит только поставить к примеру фильм на скачку через некоторое время начинает моргать индикатор "BUSY" зеленным цветом-сеть пропала. Дальше он же тухнет совсем, и начинает мигать индикатор "IDLE". После чего любого рода манипуляции с программой модема ни чего не дают, то есть сеть ни включается. Работать начинает только после перезагрузки ПК, но опять же работает не долго. В чем может быть проблема?
  123. 1. Вы сообщаете, что до конца 2009 г в Лесосибирске будет введён режим EVDO. Хотелось бы узнать более точное время. 2. В салонах ЕТК сообщили, что режим EVDO в Лесосибирске хотели ввести ещё в сентябре этого года. Почему до сих пор этого не произошло? 3. В связи с перегрузкой сети в ночное время на тарифе "Скачай больше" вы ввели ограничения на бесплатный траффик. Сейчас появился более выгодный тариф "Безлимитный Интернет", поэтому в результате массовых подключений не будет ли сеть перегружена ещё больше?
  124. Добрый день. Скажите, пожалуйста, в поселке ЕРМОЛАЕВО Березовского района Wellcom есть?
  125. здравствуйте! у меня такой вопрос, в лесосибирске Wellcom есть, но какой радиус деиствия у этой сети? я живу в п.стрелка это в 40 км. от лесосибирска и будет ли данная сеть у нас в поселке? заранее спасибо за ответ!
  126. как можно узать пароль в ИССА чтобы войти если его не установили?
  127. Здравствуйте.Я живу в Канске, подключил себе тариф "Безлимитный интернет" на Wellcome,и у меня скорость загрузки файлов в среднем 40Кбит/сек.А пишут скорость до 3.1Мбит/сек.Подскажите в чём дело?(чтобы хотя бы 1 Мбит был)
  128. Как войти в личный кабинет для просмотра лицевого счета
  129. Здравствуйте. Будет ли работать wellcom в Манском районе, а именно в поселке Ветвистый.если к модему wellcom подключить усиливающую сигнал антену? И ещё можно ли у вас в компании взять на на 3 дня (на выходные)модем чтобы проверить будет ли работать wellcom в пос. Ветвистом?, если будет я его сразу куплю и не только я :)
  130. Скажите пожалуйста в селе Шуваева Емельяновского района будет работать Wellcom.зарание спосибо!
  131. Можно ли поменять тариф с серфера на безлемитный, как?
  132. Здравствуйте! Будет ли работать wellcom по Новоселовскому району?
  133. Здравствуйте. г. Зеленогорск. Почему действует ограничение скорости на входящий трафик? При переходе на "Безлимитный интернет" сначала никаких ограничений не наблюдалось, однако примерно с третей декады ноября скорость была явно ограничена на уровне 100 кБ/с на прием, а несколько дней назад планку опустили до 60 кБ/с. Сравнивал графики скорости за сутки каждый день - скорость явно находит свой потолок (особенно заметно ночью - почти прямая линия на уровне 60 кБ/с). Ограничение наблюдается как минимум у нескольких ваших клиентов. В вашем местном филиале ответили, что тоже заметили снижение скорости, однако о специальном ограничении ничего не знают. На сайте тоже подобной информации не нашел.
  134. Добрый день. Подскажите, как настроить телефон марки ZTE WP520BD на факс?
  135. Здравствуйте. подскажите нужны ли какие либо настройки для модема ZTE mg478.а то я живу в п.Берёзовка скорость не привышает 5КВ/с, подключен бизлимит только смысла в нем нету так как скачать 20мб надо почти час. Заранее спасибо за ответ.
  136. Здравствуйте! У меня на буке(SP3) модем долго и страницы грузит и скачивает.пробовал tsp оптимайзер. чуть быстрее стало (max 12kb/s). может есть какие настройки (реестра или проги или почитать) чтоб улучшить работу! спасибо заранее
  137. Здравствуйте! Мой муж уехал в командировку в г.Новосибирск. Модем Wellcom работает (что очень приятно:)))) Вопрос: Сколько будет стоить 1 мегабайт трафика в Новосибирске? Заранее благодарю за ответ:)
  138. В офисе мне сказали что в Шарыпово связь планируется на начало 2010!
  139. здравствуйте,у меня очень большая проблема выхода в интернет ч-з 3G модем (ADU- 510A)ч-з программу Easy Wireless Net не хочет заходить,пишет "ошибка 678:нет ответа от сети" хотя показывает три палочки антенны.
  140. Здравствуйте! Я живу в посёлке геофизиков (енисейский р.). У меня при скачивании файла в режиме 1х в начале "выстреливает" ~1260 кбит\с (такое у нас было только при тестировании EVDO), через 2-3 секунды скорость падает до ~600 кбит\с, а ещё через секунд 5-вообще опускается до 30 кбит\с. Вопрос: означает ли это что у меня слишком плохой сигнал, чтобы удерживалась начальная скорость? (сигнал 4 деления из 5 и качество сигнала оранж. с красным чередуются-вроде не плохо).
  141. Здравствуйте, у меня модем Wellcom CNU-680. Я купил его около полугода назад. Изначально операторы ЕТК сказали что 30кб/сек это нормальная скорость для этого модема! А это совсем не так! Я недавно узнал что он должен работать со скоростью 600кб/сек. Я живу в городе Дивногорске EVDO есть и максимально ловит связь (6 палочек). И ещё у меня на компютере Эта программа неприлично долго запускается!Скажите как исправить проблему.
  142. Вот и конец года, к велкому Минусинск подключите.
  143. Здравствуйте! Когда скорость интернета в Красноярске в Николаевке, не то что возрастет а хотябы стабилизируется? у меня Велком и GSM етк, и честно говоря последние две недели скорость более стабильна через телефон! А через модем веллком уже даже страницы не грузятся почти скорость загрузки страницы в опере показывает от 50 до 980 БИТ!!!! ICQ не хочет даже толком работать при этом по соседа точно так же все, и модемы у нас разные! =((возможно будет более целесообразно обрезать всем скорость на момент работ по расширению канала(если сие ведется)до 50 килоБАЙТ в секунду, потомучто при разгруженой сети, скорость естественно подскакивает. Беспроводной интернет в частном секторе единственное решение очень надеюсь что данная проблема решиться в ближайшие сроки.
  144. Здравствуйте, у меня проблема - постоянно выскакивает окно с ошибкой 691! Деньги на счете есть, не могу узнать баланс! Что это и как исправить?
  145. Как подсоединить внешнюю антенну к модему скайлинк???Вроде присоединяю а сигнал такой же что делать???
  146. здравствуйте! скажите сколько сейчас стоит подключить cdma?
  147. Как возвожно подключится через модем AnyData Adu-310A в операционной системе Ubuntu 9.10
  148. Здравствуйте, у меня скорость заметно низкая по сравнению, к примеру, с октябрем...уже около 2-ух месяцев(примерно) скорость упала с 600-700кбит/сек, до 200-260кбит/сек, настройки те же, уровень антенны и качество сигнала то же.Живу там же где и жил. С чем это связано? Если ремонтная работа, то сколько еще она будет продолжаться?Есть ли смысл платить за следующий месяц?!..
  149. здравствуйте, родственники хотят приобрести вел ком, проживают в поселке Удачном(красноярск), скажите, будет ли там брать связь? и стоит ли вообще брать? от чего зависти скорость? немного поподробнее расскажите. спасибо Вам.
  150. здраствуйте. У меня ноутбук, CDMA 310A модем и удлиннитель USB. Проблема в том что модем работает только когда без удлиннителя, просто вставленный в USB порт. А с удлиннителем модем выдает ошибку : "Порт не открыт" либо "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке". Драйвера установленны корректно. ПОМОГИТЕ!!!!
  151. Здравствуйте. Работает ли EVDO в Большемуртинском районе?
  152. Добрый день. Возник вопрос с тарифом Скажи больше. На сайте указано, что услуга АнтиАОН стоит 190р. в месяц. Захожу в ИССУ в раздел Изменение списка услуг и в таблице Добавить услугу написано: Антиопределитель номера - (стоимость) Бесплатно, (период действия) месяц, (стоимость добавления) Бесплатно. И чему верить?
  153. Здравствуйте, подскажите как сделать, чтобы на стационарный телефон Huawei ETS 2077 приходили СМС на русском языке, пока приходят только иероглифы, в настройкех телефона стоит русский язык. Спасибо.
  154. У меня была скорость, перешла на другой тариф безлимитный, скорость пропала и при скачивании теперь 2kb 8kb самое большая. Живу в Канске.
  155. Здравствуйте! у меня модем CNU-680 пользуюсь на стационарном ПВМ в Октябрьском районе п. Таймыр скорость соединения очень низкая максимум 256 к\б сек. не устойчивая постоянна подает до 2,1 к\б сек. хотя проверяя качество evdo ниже 1,5 мб сек. не показывает. Я писал запрос на проверку качества связи обещали созваниваться приехать в удобное для меня время, приехали когда меня не было дома проревели сигнал на улице возле дома обещали ответить письменно это было в середине декабря до сих пор ответа нет.
  156. Здраствуйте,Будет ли работать Wellcom в 2010г в с.Богучаны Спасибо.
  157. Здравствуйте! Какая реальная скорость приема данных в г.Енисейске в режиме EVDO?
  158. здравствуйте.разъясните на счет шкалы качества сигнала.у меня она минимальна,а вот антенна полная.хотел купить антенну,но в офисе етк сказали,что на качество сигнала это не повлияет.город лесосибирск район администрации.
  159. Здравствуйте! на этих выходных мой модем мог работать в режиме EVDO. Это был тестовый режим сети или у меня что то некорректно работало? Лесосибирск. Спасибо
  160. Здравствуйте!Купил без проводной телефон, а драйвер к USB проводу совместимость с Vistaа, у меня XP.Что делать?Где приобрести?
  161. Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как создать на вашем сайте личный кабинет для просмотра и пополнения баланса,у меня модем CNU-680,зарание благодарен
  162. Здравствуйте, при подключении к интернету выдается ошибка 777 звонки и смс проходят модем AnyData 100?
  163. Здравствуйте! Какая реальная скорость приема данных в городе Канске красноярского края в режиме EVDO?
  164. Есть ли Wellcom в поселке Таскино - бывшая воинская часть?
  165. день добрый 1)скажите пожалуйста,точные сроки появления EVDO в г.Лесосибирске? 2)и на какую скорость расчитывать???и стоит ли вообще на чтото расчитывать с нынешней скоростью страничку открывет около минуты:(
  166. Здравствуйте!Проживаю в Емельяново,поменял уже ваших 2 модема+дополнительно купил внешнюю антенну!Когда ваша обещенная 3.1 скорость хотя-бы 512 будет достигать,ну реально у меня с мобильника быстрее качает!
  167. Здравствуйте! Скажите можно ли подключить/настроить телефон без RUIM-карты? Заранее спасибо!
  168. Здравствуйте! Где можно приобрести антенну к модему CNU-680? Или заказать? Проживаю в Норильске.
  169. Здравствуйте! Возможно ли использование модема, приобретённого у вас, в Украине при условии замены RUIM-карты на местную (естественно cdma)?
  170. Здравствуйте! Во время пребывания в отпуске в Красноярске подключилась к Wellcom(модем и RUIM-карта) и успешно пользовалась. Будет ли работать модем в Норильске и по какому тарифу?
  171. Когда вы повысите качество работы вашей сети в районе щорса, 16 кб\с это что высокоскоростной интернет, 30мб качает 60 минут, передать такой файл вообще не реально. А как красиво вы рекламили как будто можно легко отправить файл 100мб из любой точки города. Имейте совесть цена вашему безлимиту 100 руб. в месяц и не больше.
  172. здравствуйте!скажите пожалуйста поточнее когда будет EVDO в г.Лесосибирске?2)на какую скорость стоит расчитывать???
  173. Я не имею возможности посетить ваш офис в виду плотного рабочего графика, когда купил модем девушка консультант уверяла что в моем райне и именно в моем доме связь хорошая, кстати изначально так и было, но теперь связь реально редко превышает 16 Килобит/сек. Возможно ли както не приезжая в офис вызвать группу контроля качества сети, чтобы они убедились в низком качестве ваших услуг. ул. Щорса д. 80 Сколько стоит дополнительная антена? Получается придется менять модем? у меня модем ADU-300A Skylink/ И вообще группа контроля качества сети может как-то изменить ситуацию?
  174. Здравствуйте. Купил ноутбук с установленной ОС windows 7.На установочном диске USB модема Wellcom отсутствуют загрузочные драйвера для такой ОС. Подскажите как быть?
  175. Здравствуйте! почему я находясь на Тарифе "Безлимитный интернет" не могу сменить тариф в своем Абонентском кабинете?
  176. В городе есть альтернатива- сеть!!!Но как в Емельяново и других жаждущих хорошего, скоростного интернета!У меня с мобильного быстрее страницы открываются!
  177. Здравсвуйте, подскажите, пожалуйста, как изменится тариф на безлимитный интернет в сети Wellcom?
  178. В Норильске появился 3G интернет, когда планируете запустить в Дудинке?
  179. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста планируется ли WELLCOME в Подтёсово Енисейский район.Правая сторона р.Енисей.
  180. Здравствуйте!Ну когда же уже будет Wellkom в Богучанах???
  181. Здравствуйте!У меня модем скайлинк ани дата,не помню как модель называется,но брала я его довольно дорого за 6500,подключила безлимитку(там было сказано что скорость предачи будет 3,1мб/с)однако он не превышает и 20кб/с!Работать вообще практически невозможно,вечером с 5 до 12 можно вообще про интернет забыть!Хотя у меня подключена автомобильная антенна в модем,но толку от этого тоже нет!В чем причина может быть?Я живу в Кировском районе ул.Новая
  182. Здравствуйте!Будут ли работать Ваши модемы в г.Заозёрном ?
  183. подскажите, где можно скачать драйвер на adu-bat-100 под win 7??
  184. здравствуйте!известны ли точные сроки запуска EVDO в г.Лесосибирске? по быстрей бы:).
  185. Здраствуйте,Будет ли работать Wellcom в 2010г в пгт.Подтёсово. Спасибо.
  186. Здравствуйте. Есть ли в Ачинске (Поселок Строителей) режим EVDO? и если нет, то хотелось бы узнать примерное время появления:)
  187. Здравствуйте. Планирую приобрести модем Wellcom, и интересует такой вопрос. Будет ли работать модем на достаточно высокой скорости в дачном поселке Пугачево (ближе к станции минино), и на Кузнецовском плато?
  188. здравствуйте! подскажите пожалуйста, какая реальная скорость передачи данных в г. норильске? в моем конкретном случае не превышает 4 кб/с....
  189. здравствуйте, могу ли я звонить за рубеж через инет модем cnu 680? если да, то как это оплачивается, и что для этого надо? г. лесосибирск
  190. Будет ли велком в иланском ведь разница с канском в 23 км
  191. Добрый день! С Нового года и по сей день работать стало просто невозможно, скорость 10-15 Кб\с (постоянно скачит то 0, то 10, то 15, то 0), постоянно вываливается из сети, скачать ничего не возможно. Местонахождение район рынка Злобино, ул. Транзитная,26. Что делать?
  192. Здравствуйте! На вашем сайте появилась информация о появлении нового тарифа Онлайн 24 и нового стандарта связи IMT-MC 450. Нужно ли будет менять модем для перехода на этот стандарт и будет ли с ним скорость выше???
  193. здравствуйте.как подать заявку на тест скорости затем написать прнтензию о возврате денег потраченых на модем??? живу в лесосибирске.
  194. Здравствуйте. Объясните такую ситуацию вами было обещано на тарифном плане "Безлимитный Интернет" Что ограничение будет и скорость будет 64кбит а на самом деле больше 10кб не поднимается как это понимать?
  195. Здравствуйте! Конечно тариф онлайн 24 очень крут по стоймости за токую скорость передачи он себя не оправдывает . когда другие провайдеры снижают цену а вы повышаете. Когда ваша компания организует нормальную скорость за разумные деньги?
  196. Здравствуйте!!! Узнал информацию о вашем новом тарифе-Онлайн 24. Но цена за месяц безлимитного интернета огорчила. 2 250 рублей в месяц могут себе позволить только богачи, да и наверника на этом тарифе скорость не больше 256кб/с и за загруженности линии. Не планируете ли вы снизить цены на этот тариф???
  197. Здравствуйте! За 600 рублей в месяц в данный момент проводной интернет со скоростью 2 мбит/сек.Я понимаю, что у тех кто пользуется вашими услугами нет возможности подключиться к проводному. Не удивлюсь если через месяц изменится тариф еще раз и станет ограничен 50 мб и скоростью 32кбит/сек. Планируете ли вы пойти на "встречу" своим абонентам и снизить стоимость абонентской платы за "онлайн 24" либо, увеличить скорость "безлимитного тарифа"??? если да, то когда? спасибо!
  198. Здравствуйте! Хотел отправить СМС-сообщение на короткий четырёхзначный номер для участия в промо-акции табачной компании, но сообщение не отправляется. Почему в Wellcom невозможно отправлять сообщения на подобные номера?
  199. День добрый скажите пожалуйста,точные сроки появления EVDO в г.Норильск.заранее спасибо.
  200. Здравствуйте. Нельзя ли сделать чтото вроде внутре городского трафика например? что бы можно было играть и обмениваться файлами например в DC++!Как я понимаю мой модем связывается с вашим сервером который обеспечивает выход в интернет, при этом запрашивает логин и пароль, если он будет подключен к обще городской сети то можно будет введя другие логин и пароль пользоваться сетью красноярска!Рассмотрите пожалуйста как вариант.
  201. Здравствуйте. Планируется ли в 2010-ом году покрытие WELLCOM в поселке Стрелка, города Лесосибирска?
  202. Здравствуйте,Возможно ли пользоваться каким либо интернет модемом вашей компании в Емельяновском районе П.Калинино.
  203. Добрый вечер! Скажите пожалуйста, в нашей сети Wellcom есть свой какой нибудь файлообменник? Просто на DC++ скорость передачи очень низкая.
  204. Здравствуйте.Когда планируется подключение к пиринговой сети г. Красноярска?
  205. Здравствуйте! У меня модем ADU-500A, при входе в сеть показывает "открытие порта...". Какая может быть причина, что не идет дальше?
  206. Здравствуйте, у меня при наличии модема AnyData 100 скорость закачки скачет~ от3-до20 кбит\сек и это с дополнительной направленной антенной. с чем это может быть связанно?
  207. Что означает ошибка 692?
  208. Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда в г.Уяре появиться3G скорость? заранее Спасибо.
  209. Здравствуйте! Скажите пожалуста, на безлимитном тарифе возможно смотреть видеоролики на youtoobe, или пинг слишком большой???
  210. здравствуйте, у меня такой вопросик, можно ли сделать так-на тарифном плане безлимитный интернет при баласе менее 600 рублей включался тариф скачай больше или(+),а при 600 руб включался безлимит?
  211. Здраствуйте! Поддерживает ли Сбербанк оповещение через СМС на трубки CDMA в своей услуге "Мобильный банк"?
  212. здраствуйте.скажите в иланске скайлинк будет работать?
  213. Здравствуйте, у меня модем AnyDATA ADU-310А живу в г.Красноярске в п.Березовка в первый день скорость была нормальная а во второй не превышает 10kb/s
  214. Когда в Лесосибирке появится нормальная связь?
  215. ЗДРАВСТВУЙТЕ. В ШУШЕНСКОМ ПЛАНИРУЕТЕ УСТАНОВИТЬ WEIICOM СТАНДАРТ CDMA И КОГДА ?
  216. Скажите, есть ли в Норильске подключение модема к интернету через компьютер,если есть подскажите куда обратиться и сколько стоит,какая скорость,есть ли безлимитка?
  217. ЗДРАВСТВУЙТЕ 1) А В ЧЁМ РАЗНИЦА МЕЖДУ СТАНДАРТАМИ CDMA И GSM ?2) И КАКАЯ У НИХ ДАЛЬНОСТЬ ПРИЁМА В КМ ОТ БАЗОВОЙ СТАНЦИИ ? 3)МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЕМ AnyDATA ADU-510A C СИМ КАРТАМИ GSM ТАК КАК ИМЕЮ ЕШЁ USB МОДЕМ НUAWEI ОТ ОПЕРАТОРА БИЛАЙН?
  218. здравствуйте, можно ли использовать две ruim карты на одном модэме в разное время?
  219. Мы живем в поселках Ярцево и Кривляк Енисейского района.Какой интернет и модемы реально можно подключить через нашу вышку ЕТК. Говорят здесь еще нет нужного обеспечения?
  220. здравствуйте будет ли работать велком в городе Назарово
  221. Здравствуйте. Можно ли узнать есть ли возможность пользоваться интернетом или мобильной связью wellcom в Омской области Тарском районе село Литковка? И или где можно узнать?
  222. Доброго времени суток! Как компания ЕТК относится к последнему предложению "большой тройки" к депутатам Гос Думы о принятии закона запрещающего пользование Р2Р сетями (торрентами), а лицам их использующих-принудительно отключать доступ в интернет и даже вплоть до уголовного преследования?
  223. Здравствуйте. Подскажите, что в Канске происходит с сетью Wellcome скорость совсем упала на скачивании до 5-6 Кб/с как на GPRSе хотя буквально недавно были скачки скорости до 116 Кб/с с чем это связано и будет ли вообще налажены эти неполадки?
  224. Добрый день! Скажите почему Безлемитный Интернет станет таким дорогим? На какой тариф тогда переключится?
  225. Здравствуйте! Неужели нельзя стремится к тому чтобы всем абонентам вашей компании был доступен пусть несовсем быстрый, но более или менее дешовый безлимитный интернет? Тем более при уровне нынешних зароботных плат не каждый может позволить подключить себе проводной интернет(т.к. подключение очень дорогое) А Wellcom - это прекрасный выход для большинства людей по соотношению подключение: аб.плата. Ну в конце концов хоть бы скорость ограничения повысили бы хотя бы до 500кбит/с за такие деньги.
  226. Здравствуйте. Я знаю то, что вы говорили, что скорость EVDO в г. Лесосибирске запустите в 1-й полпвине 2010 г.но всё же хотелось бы точнее???с нынешней скоростью не возможно работать в сети:(
  227. КАК ОТПРАВИТЬ СМС С СТАЦИОНАРНОГО ТЕЛЕФОНА WP520BD?
  228. Здравствуйте! У меня безлимитный интернет подключенный в Красноярске (была там в отпуске).Будет ли работать модем в Норильске и по какому тарифу с 17.04.10? И еще, как можно узнать, сколько за месяц я накачала(просмотрела страниц и картинок), то есть сколько трафика я использовала.
  229. Когда в п.Березовка сделают нормальную связь?
  230. Здравствуйте! Будет ли у вас подключение к krs-ix (или к kr-ix)?
  231. ЗДРАВСТВУЙТЕ. КОГДА ВСЁТАКИ ЗАПУСТЕТИ Wellcom В МИНУСИНСКЕ ?
  232. Здравствуйте! вот безлимитный интернет подорожает,а скорость из за этого измениться?
  233. здравствуйте. подскажите пожалуйста ожидается ли запуск CDMA в с. Рыбное Рыбинского района???
  234. Здравствуйте!С чем связаны сбои связи в Енисейске 16.04.2010 с 21:00 до 1:30? и ещё вопрос такой, Когда всё таки оффициальный запуск сигнала EV-DO?
  235. Добрый день! Скажите пожалуйста, ожидается ли подключение welkom в Абазе?
  236. Здравствуйте! Планируется ли расширение сети Welcom в п.Нижний Ингаш?
  237. Как счет проверить на WELLCOM?
  238. Здравствуйте!Я живу в Красноярске на улице обороны 6 около рынка.И почему то у меня качество сигнала EVDO постоянно меняется или совсем пропадает.Скажите если я куплю антенну то будет ли у меня лучше работать интернет и повыситься ли скорость.И что вообще делать в такой ситуации.Может быть это зависит от того что я как бы в яме живу, а модем должен быть чем выше тем лучше.
  239. Здравствуйте!Подскажите, пожалйста, как я могу подключить безлимитный интернет на модеме! Сколько это будет стоить и есть ли другие варианты безлимита либо же пакетов?
  240. ЗДРАВСТВУЙТЕ!У МОДЕМА AnyDATA ADU-510A КАК Я ПОНЯЛ ВЫНОСНОЙ АНТЕНЫ НЕТ ИМЕЮШШЕЕ ГНЕЗДО, ТОЛЬКО ДЛЯ НАУШНИКОВ? ДЛЯ ЧЕГО МОДЕМУ НАУШНИКИ? И НЕТ ИНСТРУКЦЫИ В КОМПЛЕКТЕ С МОДЕМОМ? ПОЧЕМУ? И В Тыве Г . КЫЗЫЛ БУДЕТ СДМА Welcom И ЕСЛИ БУДЕТ ТО КОГДА?
  241. ЗДРАВСТВУЙТЕ! 1) ВОПРОС ТАКОЙ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ТЕЛЕФОН LG.LHD-200.IMT-MC-450. И ГДЕ МОГУ ПРИОБРЕСТИ ? 2)СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ НЕИСПОЛЬЗУЕМАЯ RUIM-карта .
  242. ЗДРАВСТВУЙТЕ!А ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ТЕЛЕФОН Ubiquam U-520 IMT-MC-450 (EV-DO) С 2 СИМ И RUIM-карта И ГДЕ КУПИТЬ ?
  243. Здравствуйте. Когда модем ЕТК подключен, при включения интернета, он показывает "ошибка 691" подскажите что делать?
  244. ЗДРАВСТВУЙТЕ! СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ АНТЕННА ДЛЯ МОДЕМА ADU-310A?СПАСИБО.
  245. Здравствуйте! У меня меня тариф безлимитный интернет,уже 3 дня связь практически отсутствует,вы обещали с поднятием платы по этому тарифу скорость будте больше,но теперь практически нет ни какой,это с чем связано?
  246. Здравствуйте! Будет ли Wellcom в Богучанском районе, С.Богучаны??? заранее спасибо.
  247. До скольки сейчас подымается скорость на безлимитном интернете?
  248. ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК МОЖНО ПЕРЕПИСАТЬ НОМЕР Wellcom С ДРУГОГО АБОНЕНТА ТАК КАК НОМЕР БЕЗДЕЙСТВУЕТ А АБОНЕНТ ПРОЖИВАЕТ В МИНУСИНСКЕ ?
  249. ЗДРАВСТВУЙТЕ! СТАРЫЙ НЕСМОЖЕТ ПРИЕХАТЬ В КРАСНОЯРСК А МОЖНО С КОПИЕЙ ПАСПОРТА СТАРОГО АБОНЕНТА Wellcom . НОВЫЙ АБОНЕНТ Я ПРИЕДУ НА КАКОЙ АДРЕС ОДРАТИТСЯ В КРАСНОЯРСКЕ ?
  250. Здравствуйте.Подскажите сколько стоит Ruim-карта "Безлимитный интернет". Звонила в справочную службу, говорят 1200 руб. без платы за подключение. А в офисе ЕТК говорят, что плата за подключение 50 руб.
  251. подскажите на долго ли включили евдо в Енисейске,или это опять тестовый режим?
  252. Здравстсвуйте. Скажите пожалуйста в Енисейске недавно включили EVDO и уже через несколько дней отключили...Будет ли вообще работать EVDO нормально и когда???
  253. Здравствуйте. У меня UIM карта Wellcom утеряна,можно ли ее восстановит? И сколько это будет стоить?
  254. Здравствуйте. Скажите когда будет запущен EVDO в Енисейске?
  255. Добрый день. У меня установлен модем zte WP520BD на одном компьютере выход в интернет нормальный, при подключении этого же модема к другом компу выдает ошибку недопустимые имя или пароль. в настройках галки с запроса имени и пароля сняты (настройки соединения абсолютно идентичны) в чем может быть проблемма
  256. Здравствуйте. Ранее вы сообщали, что EVDO в Лесосибирске ДОЛЖЕН быть запущен до конца 2009г., потом к середине 2010г. Сечяс я опять вижу бессмысленное обещание (постараемся запустить режим до конца этого года).
  257. zdravstvyite! ia privez dvyhstandartnii telefon sdma+jsm s kitaia diapozon sdma-800mgc,ia smogy evo podkly4iti
  258. Здравствуйте. У меня телефон Joa Telecom L100. Не получается установить драйвера от этого телефона. Нажимаю "MSP_Install.exe" затем Install и ни чего не происходит. Подскажите в чем проблема.
  259. Здравствуйте!!! Нужен драйвер для cnu 510 под win 7
  260. Когда будет Норильске безлимитный интернет. Раз в месяц чтобы платить максимум 1000рублей. Почему люди в других регионах платят 500рублей в месяц и ни каких забот и скорость хорошая и качают сколько хотят.
  261. Здравствуйте! Я живу в Иркутской области, пользуюсь услугами ЗАО "БайкалВестКом", более того являюсь диллером. Очень часто приезжаю в Красноярский край и в Красноярск в том числе. Интересует действует ли покрытие CDMA EVDO Rev. A в селе Ермаковское (На Юге Красноярского края) или когда планируется запуск? С уважением.
  262. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли EVDO связь в г.Железногорске? Почти каждый день езжу в Красноярск, в поездках нужен интернет, подумываю для ноутбука взять модем и какой-нибудь тариф Wellcom, будет ли в пути от Железногорска и обратно связь, и насколько стабильная. Спасибо.
  263. Здравствуйте! Не могли бы вы выложить драйвера для 7-ки на сайт? Ведь у многих проблемы. Также не могу подключить L100. Дрова качал с сайта производителя, скайлинка. Вроде как в реестре чего-то не хватает. Осталась только на вас надежда. Работаю 6 дней в неделю, на Ленина в вс., можно ехать?
  264. Работает ли в Nokia N97 руим-карта Wellcom?
  265. Здравствуйте. Тариф интернет 500. Когда денег нет, минус на счете интернет не возможно подключить, но на след день все равно еще -25 руб списывается. Как это понимать?
  266. Здравствуйте. Где в Хакасии уже действует сеть Wellcom? Действует ли конкретно в городе Сорске? И если нет, то когда планируется запуск?
  267. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать wellcom-модем на озере Белё в Хакасии?
  268. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли ловить интернет в Северо-Енисейске п.Еруда? Спасибо!!
  269. Добрый день, подскажите, есть ли покрытие сети в Усть-Мане и в п.Манский? если нет, то когда планируется? Спасибо.
  270. Здраствуйсте!в Енисейске на днях связь работала в режиме EVDO,ну теперь опять работает сигнал только 1Х,Когда же уже наконец будет оффициальный запуск EVDO?


Что такое WELLCOM?

WELLCOM - это голосовая связь + интернет. Если говорить более точно, то WELLCOM - это торговая марка услуг сотовой связи, разработанная для сети стандарта IMT-MC-450 (технология CDMA2000 1X, реализованная в радиоинтерфейсе 450 МГц), обеспечивающего высокоскоростную передачу данных и высококачественный голос для мобильных и фиксированных пользователей.

наверх
Что такое стандарт CDMA и чем он отличается от стандарта GSM?

СDMA (Code Division Multiple Access) - система множественного доступа с кодовым разделением - стала, возможно, самой многообещающей системой, появившейся на мировом рынке. Десятилетия назад эта технология использовалась в военной связи (США), а сегодня известна всем как глобальный цифровой стандарт для коммерческих систем коммуникаций. За последние пять лет технология использования CDMA была протестирована, стандартизирована, лицензирована и запущена в производство большинством поставщиков беспроводного оборудования и уже применяется во всем мире.

Внедрение технологии CDMA дало новый импульс в развитии систем мобильной связи — переход к сетям третьего поколения. Новые системы открывают перед потребителями мобильной связи наряду с голосовыми услугами широкие перспективы по доступу в глобальное информационное пространство, независимо от своего местоположения и перемещений.

наверх
Кто предоставляет услуги под ТМ WELLCOM?

Торговую марку WELLCOM представляет крупнейший оператор Красноярского края - ЗАО "Енисейтелеком".
Услуги под торговой маркой WELLCOM в Сибирском регионе будут оказывать различные сотовые операторы.

наверх
Как произвести пополнение лицевого счёта?

Оплата производится при помощи карт "Экспресс-оплаты", которые продаются в отделах продаж сотовых операторов, оказывающих услуги под ТМ WELLCOM, у дилеров-партнеров и других местах, а также через различные системы приема платежей.

наверх
Что представляет собой RUIM-карта? Какие данные она способна хранить в своей памяти?

RUIM-карта – это аналог SIM-карты в стандарте GSM только используется в стандарте IMT-MC-450. На RUIM-карте хранится различная информация – SMS, телефонная книга, сервисная информация и другое.

наверх
Какие услуги доступны абонентам WELLCOM?

Все основные услуги мобильной связи:

  • передача голоса
  • передача данных
  • SMS
  • различные дополнительные услуги (АОН, АнтиАОН, переадресация, ИССА и т.д.)
наверх
Здравствуйте! Меня интересует вопрос - при переходе на CDMA 2000 1x EV-DO нужно будет покупать новое оборудование(телефон) или можно использовать телефоны стандарта CDMA 2000 1x?

Здравствуйте. Необходимо приобретать новый аппарат с поддержкой EVDO к примеру Ubiquam U-300 или AnyData. Также необходимо покупать отдельную RUIM карту для этого стандарта.

наверх
Возможны ли звонки через модем и компьютер?

Да, необходима гарнитура и ПО на компьютер. Рекомендуем при покупке уточнить это у менеджера отдела продаж.

наверх
Какая реальная скорость приема данных в Красноярске в CDMA 1x и EVDO

Скорость зависит от удаленности от БС, в CDMA 1x реальные значения 100-120 Килобит/сек, CDMA EVDO 600-800 Килобит/сек.

наверх
Прокомментируйте, пожалуйста, фразу "Объем переданных / полученных данных округляется в большую сторону, т.е. до 5 Кб." . Округление производится за какой период? Месяц, день, сеанс, пакет...

Добрый день! Даная фраза означает следующее: например, объем переданных/полученных данных составил 3 Кб, а тарификация будет за 5 Кб. Округление производится за каждую сессию.

наверх
День добрый. Скажите пожалуйста, как правильно настроить VPN. При использовании PTPP авторизация проходит, а пакеты не ходят.

Добрый день!
Протоколы Microsoft PPTP и Cisco IPSEC изначально не работают через NAT-трансляцию адресов. В CDMA и GPRS-сервисах используется специальный механизм для корректной трансляции PPTP-протокола. Трансляция вполне корректно работает при соблюдении условия «один клиент - один сервер», таких пар может быть множество. Варианты «много клиентов - один сервер», «один клиент - много серверов» ограниченно работоспособны, вплоть до полной неработоспособности.
Особых настроек протокол не требует. При создании подключения в Windows 2000, Windows XP не требуется задавать никаких параметров кроме имени, пароля и адреса назначения. Рекомендации: 1) установить бесплатный программный продукт OpenVPN, который легок в инсталляции и настройке, прекрасно работает через NAT и имеет версии как под Linux ,так и под Windows. 2) подключить услугу статического ip-адреса, где выдается "белый" ip-адрес и, соответственно, нет преобразований, затрудняющих работу PPTP протокола.

наверх
Здравствуйте, когда будет возможен прием и передача факсов в сети CDMA?

Здравствуйте! Услуга работает. Передавать/принимать факсы можно в ручном режиме, не в автоматическом.

наверх
Здравствуйте. У меня в пользовании есть КПК со слотом под карты памяти и дополнительные устройства формата Compact Flash 2. Существует в природе модем CDMA EVDO под этот слот? Если да, то где его можно приобрести и по какой стоимости? Спасибо.

Здравствуйте. Не существует.

наверх
Здравствуйте. Почему не получается отправить СМС-сообщение с CDMA на мобильный телефон?

Здравствуйте! Допустимые варианты набора номера в CDMA для отправки смс на других абонентов следующие:
8901....., 7901....и просто 901.... Вариант набора через "+" не работает.

наверх
Существуют ли EVDO модемы с внешним аккумулятором и интерфейсом Bluetooth?

Добрый день! Модем с EVDO и внешним аккумулятором только AnyData E100-A, но нет Bluеtooth. С внешним аккумулятором и Bluetooth, в наличии есть только сотовые аппараты Ubiquam U300, U520 с поддержкой EVDO.

наверх
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое в зоне КГУ (пр. Свободный, 79) качество приема? Планирую приобрести CDMA, хочу быть уверен, что связь будет надлежащего качества.

Здравствуйте! Качество приёма уверенное, если это не подвал и не 1-й этаж. Для достижения высоких скоростей необходимо использовать внешнюю антенну.

наверх
Требуется подключить терминал AnyData EMIV-450 к Интернету. Какой тариф необходимо выбрать, если данный модем работает только в режиме 1х.

Здравствуйте! Любой тарифный план стандарта WELLCOM, который открыт для подключения.

наверх
Сдраствуйте. можно ли со стандарта CDMA выйти на игровые сервиры Krasgames. если да, то как это реализовать с U-300. если нет,то когда это будет возможно и будет ли.....

Здравствуйте. Можно, но играть будет практически невозможно, т.к. быстрый ping в радиосетях трудно реализовать. Для online игр требуется соединения с малой величиной отклика, например ADSL.

наверх
Здравствуйте! Возможно ли на базе оборудования WELLCOM организовать соединение "точка-точка", и сколько это примерно будет стоить?

Здравствуйте. Такой возможности нет.

наверх
Здравствуйте. Насколько я знаю на данный момент остановлена выдача лицензий на cdma 800 в связи с построением цифрового телевидения в частотном диапазоне этого стандарта, хотелось бы узнать не коснется ли это cdma 2000 а также до какого года лицензия на cdma 2000 у ЕТК

Здравствуйте. Остановка выдачи лицензии не планируется. Лицензия действует до 2013г.

наверх
Как подключить U-300 к Inet через USB, в поставке ПО только драйвер USB-кабеля, а для натройки соединения нужно ПО модема?

Для подключения телефона к интерету, достаточно запустить USB Driver. Далее запускаете мастер нового оборудования и создаете подключение, записываете параметры: номер дозвона #777, имя пользователя cdma, пароль cdma.

наверх
Здравствуйте.у меня такой вопрос,какой ping
на Wellcom.у меня gprs+спутниковый из за большого пинга закачка неможет нормально разогнатся.стоит мне переходить на Wellcom ?

Здравствуйте. Зависит от удаленности сервера до которого идет запрос и/ или промежуточных перезапросов
в среднем 170-250 мс

наверх
Здравствуйте.У некоторых телефонах есть функция PUSH TO TALK.Работает ли эта функция в вашей сети? Если да, то где взять настройки?

Здравствуйте. Данная услуга не поддерживается сетью.

наверх
Здравствуйте. Я читал, что скорость составляет 150 кбит\сек у меня при наличии модема AnyData net usb modem скорость закачки ~ 20 кбит\сек с чем это может быть связанно?

Здравствуйте. 1. Это завивит от удаленности от базовой станции, местоположения (этаж, район, дом). 2. От настроек: в настройках соединения нужно выбрать EVDO-only, это позволит увеличить скорость передачи данных.

наверх
Здравствуйте.проясните пожалуйста перспективу пластикового роуминга.Существуют ли чётко обозначенные сроки запуска таковой улуги?

Здравствуйте. В настоящее время прорабатывается техническая сторона осуществления пластикового роуминга.
Поэтому сроки обозначить пока не возможно.

наверх
Здравствуйте!какое максимальное расстояние от передатчика cdmа до модема,чтобы можно было пользоваться интернетом в evdo?

Здавствуйте. Около 8 км.

наверх
Будет ли в ближайшее время на ЕТК услга GPS?

Здравствуйте. Технологическая особенность предоставления данной услуги обусловлена работой спутниковых систем. Мы же предоставляем услуги сотовой связи. На текущий момент есть возможность организовать систему навигации совместно с сотовой связью, без участия сотового оператора непосредственно. Рекомендуем для уточнения вопроса обратиться в компании, работающие со спутниковыми системами.

наверх
Здраствуйте! В каких странах Европы можно будет воспользоваться модемом "Wellcom" и какие настройки необходимо ввести для работы? Спасибо.

Здравствуйте! Сейчас на данном стандарте есть роуминг только в Молдове, в роуминге настройки остаются прежними (при условии, что в домашней сети вы использовали выход в интернет).

наверх
О принципе работы CDMA таксофонов....как идет тарификация или переплюсовка для изьятия жетона?

У нас только GSM таксофоны, оплата производиться по таксофонным картам (не жетонами). http://www.etk.ru/etc_gsmtaxophones

наверх
Купил модем AnyData e100a программа Easy Wireless Net примитивна и не позволяет решать многих задач. Есть ли что soft более продвинуный для таких модемов?

Суть данной программы сводится к управлению и настройке модема, а также голосовые вызовы и смс сообщения. Выход в интернет можно осуществлять и без помощи данной программы, например через обычное модемное соединение. Поэтому не разработано другой версии такой программы.

наверх
Здравствуйте! у меня модем AnyData ADU-BAT-100, и программа Easy Wireless Net, при попытке позвонить, она выдает что нельзя звонить врежиме evdo only, и просит изменить параметры.какие???спасибо!

Здравствуйте! В режиме evdo only можно только выходить в интернет, для того чтобы совершить звонок или отправить смс-сообщение нужно поставить режим evdo+1х или 1х: в настройках "Дополнительные установки" в самой программе Easy Wireless Net.

наверх
Совместим ли CDMA 1x с WCDMA (UMTS)

Нет.

наверх
Здраствуйте, Можно ли с модемом wellcom, сделать ftp сервер для доступа из интернета? Если можна помогите настроить.

Здравствуйте. Да это возможно, но для этого необходимо подключать дополнительную услугу Статический IP. Для этого необходимо обратиться в офис компании. При этом нужно учитывать, что трафик оплачивается как входящий, так и исходящий.

наверх
Как проверть баланс скайлинка adu 520

1. В режиме EVDO+1x можно отправить смс на номер 07001. 2. Если есть гарнитура, в этом же режиме можно совершить звонок на номер 070011. 3. Следить за балансом можно через ИССА. Все подробности можно узнать в справочной службе по номеру 241-00-41-2.

наверх
Что означает ошибка 678

Ошибка: 678: Удаленный компьютер не отвечает — процесс подключения зависает на наборе номера, затем появляется
сообщение об ошибке. Такая ошибка возникает в случае, когда на лицевом счете абонента недостаточно средств (баланс равен нулю или имеется задолженность). Необходимо пополнить баланс лицевого счета, а после поступления средств на счет выключить и снова включить телефон.

наверх
Здравствуйте. Подскажите где можно посмотреть тарифы на медугородную(за пределы края) и международную связь? на сайте Wellcom не смог найти.

Здравствуйте. Стоимость составляющей междугороднего (за пределы края) и международного звонка такая же, как и на стандарте GSM, на сайте можно ознакомиться в данном разделе: http://www.etk.ru/service_longcalls - Стоимость самого звонка будет состоять из двух составляющих: стоимость по тарифу + стоимость из таблицы.

наверх
Здравствуйте! Будет ли у вас, хоть когда-нибудь, в продаже двустандартный телефон HISENSE D816? Он вполне мог бы стать хитом продаж!

Здравствуйте! Телефон HISENSE D816 не сертифицирован для России, а мы продаем только оборудование, официально ввозимое в Россию.

наверх
Здравствуйте,есть-ли сеть Wellcom в г.Шарыпово если нет то когда планируется

Здравствуйте. В Шарыпово сети Wellcom нет. Запуск пока не планируется.

наверх
здравствуйте! скажите пожалуйста как проверить баланс своего счета в сети wellcom.

Здравствуйте! Проверить баланс можно через ИССА, через АССА 0700-11 или отправить смс на номер 07001 (если у вас есть гарнитура), так же обратиться в информационно-справочный отдел по тел 241-00-41-(2).

наверх
у меня модем ADU-510A и программа Easy Wireless Net, после нескольких минут работу у меня выбивает ошибка Generis Host Process for win32 services! не знаю что с ним делать и из за чего это!

В решение такой проблемы может помочь:1. Проверить компьютер на вирусы, 2.Настроить файервол, 3. Поставить все обновления для winxp (если конечно нет вируса)4.Перегрузиться и попробывать работать. Аналогичная проблема решилась установкой и настройкой аутпоста 3 версии (режим обучения) и на win XP SP2, на win XP SP3? на Win 2K.

наверх
Здравствуйте! У меня CDMA-модем. Сталкнулся со следующей проблемой: Сигнал при входящем звонке проходит только когда подключена гарнитура да и то в наушники. Каким образом можно его перевести на Компьютер?

Здравствуйте! Такая ситуация зависит от аппарата (модема), можно посмотреть в инструкции модема, возможно ли принимать звонок иначе.

наверх
Здравствуйте! Возможно ли теперь после технической модернизации осуществлять видео звонки. Спасибо!

Здрвствуйте! На уровне мобильных телефонов нет.

наверх
Подскажите у меня телефон FCT-CDMA
CDMA 2000 1xRTT,и у меня скорость всего 28,8 Кбит/с
и мене не хватает скорости на игры.Можно ли както увеличить скорость?

Для вашей модели возможно обслуживание только в стандарте 1х, максимальная скорость при хороших условиях до 100 Кбит/с. Проверьте все дополнительные настройки на компьютере, которые могут мешать скорости скачивания. Так же можно обратиться в офис компании на ул.Красной Армии,12.

наверх
Здравствуйте,хотелось бы узнать вот что:у меня телефон samsung f-480,в инструкции написано,что поддерживает связь формата 3G (IMT-450). В вашем же офисе сказали,что я не смогу пользоваться WELLKOM,что нужно покупать у них спец.телефон. Хотелось бы узнать чем мой не подходит и почему? Заранее спасибо. (г.Норильск)

Здравствуйте. Для обслуживания в стандарте Wellcom модель должна поддерживать стандарт IMT-MC 450 (CDMA 2000 1x), реализованная в радиоинтерфейсе 450 МГц. Возможно, в офисе вам могут помочь протестировать ваш телефон, будет ли он работать в этом стандарте, если нет, то для обслуживания нужно приобретать новое оборудование.

наверх
Добрый вечер!Подскажите где можно приобрести новую аккумуляторную батарею для Udiquam-200?

Добрый день. В наших офисах нет батареи, можно обратиться к производителю телефона.

наверх
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли подключить к стационарному телефону ZTE WP520BD параллельный аппарат?

Здравствуйте! Нет дополнительных разъемов у аппарата ZTE WP520BD нет. Как альтернативу можно рассмотреть аппарат huawei 1001.

наверх
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, смогу ли я на телефоне nokia n73 пользоваться WELLKOM?

Здравствуйте. Для обслуживания в стандарте Wellcom модель должна поддерживать стандарт IMT-MC 450 (CDMA 2000 1x), реализованная в радиоинтерфейсе 450 МГц (Можно посмотреть в инструкции к телефону).

наверх
Здравствуйте.
Объясните пожалуйста:
Почему при подключении к интеренту через Wellkom тариф Data

КАЖДЫЕ 5 МИНУТ трафик округляется до 50 килобайт.

В договоре и прайсе округление до 50кб КАЖДЫЕ 5 МИНУТ - НЕ УКАЗАНО.

В результате при непрерывном подключении за сутки неправомерно списывается 40рублей 32 копейки. А в месяц 1209 рублей.

Прошу разъяснить ситуацию.

Добрый день!
На тарифных планах торговой марки Wellcom каждые 5 минут происходит оценка потребленного Интернет-трафика, что обусловлено технологическими особенностями стандарта связи и интересами абонентов. Учитывая высокую скорость при получении/отправке информации после модернизации оборудования, возможны ситуации, когда баланс абонента может стать значительно ниже порога отключения в течение одной сессии. При использовании схемы оценки каждые 5 минут предотвращается возможность возникновения подобной ситуации.

наверх
Здравствуйте. Поддерживает ли Ubiquam UM-300 rev.A?

Здравствуйте. Нет. Модемы, поддерживающие rev.A представлены на сайте http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/

наверх
Здравствуйте.
После модернизации сети и с выходом новых тарифов,стал абонентом WELLCOM.Восторгов нет пока.Передача данных не интересует,смс не пользуюсь,пользуюсь голосовыми услугами и здесь непорядок-в 80% звонящие мне с первого раза не дозваниваются,влучшем случае с 3-го,и это при том,что они знают о косяках сети и проявляют упорство.Особенно сложно дозвониться до меня абонентам Меги и МТС.
Почему так? Ведь это проблема существует давольно давно и улучшений не наблюдается?

Здравствуйет. Качество связи – это, несомненно, очень важно! По данному вопросу просим Вас обратиться в отдел обслуживания компании для того, чтобы составить заявку по качеству связи. Мы заботимся о качестве наших услуг. Ваша заявка обязательно будет рассмотрена.

наверх
Здравствуйте. Может ли стационарный сотовый телефон марки ZTE WP520BD работать с простыми СИМ-картами МТС, Мегафон, ЕТК...? Если нет, то какие компании в Красноярске предоставляют услуги связи по стандарту CDMA?

Здравствуйте. О возможностях аппарата можно посмотреть в инструкции. По второму вопросу информации нет.

наверх
Увеличится ли скорость приема и передачи данных если подключить услугу "Публичный статический IP-адрес " ???

Нет.

наверх
Здравствуйте. Скажите пожалуйста будет ли работать WELLKOM в п.Памяти13борцов, Емельяновский р-он если приобрести модем с возможностью подключения внешней антены ?

Здравствуйте. Нет.

наверх
здравствуйте.скажите пожалуйста как сменить тариф на сдма через ussd запрос

Здравствуйте. На стандарте Wellcom сервис ussd не работает. Изменить тарифный план можно или через ИССА(при условии, что номер оформлен на физическое лицо), или через отдел обслуживания по письменному заявлению.

наверх
Здравствуйте.
У меня КПК AnyData ASP-500ga.
"Существует" ли возможность "качать" из интернета свыше 115кб через компьютер, используя КПК как модем?

Здравствуйте. Можно. Скорость - 115 Кб - это не скорость передачи данных, а скорость синхронизации порта. Для определения скорости нужны программы - например DuTraffic.

наверх
А скажите, модем видел у мтс продают за 1400 рублей, а можно купить его и использовать с вашей ruim-картой, или стандарты разные?

Скорей всего нет. Нужно смотреть в инструкции аппарата, чтобы он поддерживал стандарт IMT-MC 450 (CDMA 2000 1x), реализованная в радиоинтерфейсе 450 МГц.
В наших отделах продаж большой выбор модемов, они представлены на сайте http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/. Так же учитывайте, что в нашей сети Wellcom скорость будет зависеть от модели аппарата. Если для вас важна высокая скорость передачи данных, нужно рассматривать аппараты с поддержкой стандарта Rev A.

наверх
Здравствуйте. Есть wellcom с белым IP. Почему?
1. Не удается войти через wellcom на ftp-в мульти-нет. из мульти-нет получается и из webstream тоже получается. все настройки те же (конечно, кроме адресов шлюза и днс)
2. нет пинга из wellcom на IP ftp сервера - а из сети webstream(сибирь-телеком) есть.
Что за странности в wellcom?

Здравствуйте!
1. Не все сети пускают "чужие" IP в свою сеть.
2. Поскольку у нас провайдеры - krasnet и другие - туда абоненты могут войти, а в остальные сети - нет.

наверх
Какая максимальная скорость скачивания у модема AnyData ADU-300A?

Так как этот модем поддерживает режим EVDO, для достижения максимальной скорости нужно выставлять режим EVDO-only в настройках соединения. Максимальное значение скорости в этом случае будет 600-800 Килобит/сек (при идеальных условиях - это удаленность от базовой станции, погодных условии и загруженности канала).

наверх
Может ли внешняя антенна повысить качество и увеличить скорость закачки?

Да.

наверх
здравствуйте. в мае прошлого года подключился к welcom, а потом не пользовался картой около года. Телефонный номер не помню. Пароль тоже. Как все восстановить? Как получить доступ в ИССА? Какие настройки для подключения?

Добрый день! Если абонент не пользуется номером более 60 дней, по договору с Вами могли расторгнуть договор. Вам необходимо подойти с паспортом в отдел обслуживания компании для выяснения вопросов.

наверх
совместим ли umts(cdma 2100)c IMT-MC 450 (CDMA 2000 1x)?

нет.

наверх
Здравствуйте! Купил модем Cmotech CNU-680, он не отправляет смс. Есть ли программа что бы это изменить? Спасибо!

Здравствуйте. Нет.

наверх
Здравствуйте. Я хотел бы узнать возможно ли подключится сети Wellcom в поселке Емельяново Емельяновского района? Если да то будет ли высокой скорость? Огромное спасибо!!!

Добрый день! Да, в Емельяново Wellcom работает. Скорость будет зависить от аппарата и удаленности от БС. Все подробности вы сможете уточнить у менеджеров отдела продаж.

наверх
Здравствуйте, я подключил интернет и не знаю как узнать свой баланс. Подскажите как его узнать.

Добрый день. Проверить баланс можно через ИССА, через АССА 0700-11 (если у вас есть гарнитура) или отправить смс на номер 07001, так же обратиться в информационно-справочный отдел по тел 241-00-41-(2).

наверх
модем AnyDATA ADU-500A + всенаправленная автомобильная антенна установленная на балконе 9го этажа.
Стоит ли беспокоится о опасности выхода оборудования из строя, во время грозы? Какие предпринять меры?

На каждом доме есть громоотвод и даже если вдруг его нет, то вероятность, что всенаправленная антенна от модема притянет молнию в разы меньше, чем вероятность попадания молнии в телевизионные антенны, которые стоят на крыше и принимают сигнал такой же частоты.

наверх
где в Красноярске купить батарею на Pantech HX-575B?очень срочно нужно

Можно купить в нашем отделе продаж, ул.Красной Армии,12. Если такой батареи нет, то можно будет оставить заявку, как будет заказ оборудования и такая батарея у поставщиков заказ будет оформлен, займет 2-3 недели.

наверх
можно ли в устюге, емельяновский район, пользоваться wellcom ???что для этого нужно?
спасибо.

Сети Wellcom нет в данном районе.

наверх
Здравствуйте. Как отключить модем C-motech CNU-680 с командной строки ? Спасибо.

Здравствуйте. Есть 3 способа это сделать - 1. если модем подключен к интернету через свою программу, то можно воспользоваться командой taskkill /PID . PID - программный идентификатор, т.е. у каждой запущенной программы есть свой PID. Узнать какой PID у этой программы можно командой tasklist. Таким образом, как только мы выполняем команду taskkill для этой программы, программа закрывается и соединение разрывается. 2. Если модем подключен через удаленный доступ, то можно воспользоваться командой rasphone с ключом -h. 3. Но это все просто разрыв связи, если необходимо именно отключить физически устройство, то надо скачать с сайта microsoft небольшую программу devcon - она позволяет по ID отключить оборудование. ID можно узнать в диспетчере устройств.

наверх
Здравстуйте!
У меня модем AnyDATA без подключения дополнительной антенны. В районе "Роева ручья" сигнал практически отсутствует. Возможно ли вернуть этот модем взамен другого, с подключением антенны.

Здравствуйте! Вы можете обратиться с данным вопросом в отдел по работе с абонентам Wellcom по адресу ул. Красной Армии, 12.

наверх
Здравствуйте, почему я в вожу пароль и имя сдма у меня не работает модем (ани дата) ввожу мобиле пароль и имя и модем работает? и в чём разница?

Здравствуйте. Имя mobile и пароль internet - это для сети Скайлинка, в нашей сети рекомендуется пользоваться именно cdma, иначе могут возникнуть проблемы с обрывами сессий.

наверх
Что означает полоса внизу программы AnyData. Просто в одном месте полоса доходит до красного значения, маленько подвину модем она становится ораньжевой???

Это шкала качества сигнала EVDO.

наверх
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста настройки компьютера (строку инициализации) для создания сетевого подключения через модем Wellcom. Спасибо.

Здравствуйте. Строки инициализации в настройках нет, настраивается как обычное модемное соединение номер дозвона #777 пароль - cdma и логин - cdma.Остальные настройки остаются по умолчанию.

наверх
Как можно узнать баланс без гарнитуры?

Для проверки баланса можно отправить смс на номер 07001 с любым символом в тексте, или через ИССА.

наверх
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, планируется ли подключение WELLCOM в п.Подтёсово, енисейского района. Если да, то когда. Спасибо.

Здравствуйте. Пока не планируется.

наверх
Возможно ли соединение (совместное использование) ADU-300A и КПК под WM5?

нет.

наверх
Есть ли зона покрытия сети Wellcom в казачинском районе и северо енисеске?

нет.

наверх
Здравствуйте! Будет ли Wellcom в п.Горный Ачинского районна???

Здравствуйте. Да.

наверх
Здраствуйте. До недавнего времени пользовался услугами другой компании, но приобрел оборудование, руим карту Wellcom и пользуюсь услугами Вашей компании. У меня сменился номер и в данный момент приходится пользоваться двумя телефонами. Есть ли такая услуга, которая информировала всех звонящих мне на старый номер о том, что он у меня сменился на новый?

Здравствуйте. В этом стандарте связи на сегодняшний день можно воспользоваться переадресацией, тоесть переадресовать с gsm на ваш номер Wellcom все звонки. Или подключить на номер gsm Автоответчик, где можно записать в приветствии новый номер телефона. Возможно в дальнейшем будут предложены и другие варианты.

наверх
Здравствуйте! Модем AnyData ADU-510A не устанавливается в Windows'7 - не подходят никакие из имеющихся драйверов. Может быть уже где нибудь появились драйверы под Win'7 ?

Здравствуйте. Драйвера для модемов AnyData , для Windows'7 можно скачать на нашем сайте: http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/.

наверх
Здраствуйте. Живу в Ачинске одним из первых после начала акции о снижении цен на модемы 3G подключился на тариф скачай больше (модем ADU-300A) и по началу скорость скачивания и просмотра была очень высокая 110-120 кб/с, сейчас возможно из-за того что подключилось много людей скорость упала до 15-20 кб/с. Вопрос если устраивается акция для того, чтобы привлечь как можно больше абоннентов, необходимо было подумать об оборудовании, а справиться ли оно с таким количеством подключившихся(может надо было ограничить количество желающих) или падение скорости произошло по другим причинам (cпрашивал у своих многочисленных знакомых резкое падение скорости произошло у всех) о скоростном интернете уже стыдно говорить.

Добрый день! Такая скорость характерна для выхода в интернет при режме 1х. Необходимо проверить режим, возможно изменить место положение. Так же можно переустановить драйвера и выполнить новое подключение, так же можно отключить все порты, которые не используются для подключения. Использовать разные сайты для выхода, так как некоторые сайты могут ставить ограничение на скорость. В противном случае, можно обратиться в офис компании для рассмотрения вашей ситуации индивидуально.

наверх
Здравствуйте не могу понять что случилось неделю назад скорость была от 100 до250kb. А теперь не поднимается выше 20kb и бывает вообще нет. Октябрьский район ул.Ленинградская 2.

Здравствуйте. По данному вопросу можно обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom, по адресу Красной Армии, 12.

наверх
Здравствуйте можно ли обменять модем ADU-300A на модем ADU-500A rev.A без подключения.

Здравствуйет. нет

наверх
Здравствуйте. Я мне надо поставить пароль для того чтобы проверять баланс(интернета). Я знаю что надо отпровлять любой пароль который я захочу на номер 07001 ,а что надо еще по мимо пароля писать?

Здравствуйте. Для того, чтобы проверять баланс достаточно отправлять любой символ в смс сообщении на номер 07001, в ответ вам приходит информация о состоянии счета. Если вы хотите воспользоваться услугой ИССА, и через интернет (личный кабинет) проверять состояние счета, то для этого необходимо: 1. Добавить услугу ИССА - отправить А (латинскую) на номер 070021 - услуга бесплтаная, 2. Задать пароль - отправить в смс сообщении пароль - число от 1 до 7 цифр на номер 07007. Далее через наш сайт www.etk.ru - зайти в раздел ИССА.

наверх
здравствуйте!в режиме only evdo уже дней десять скорость не поднимается больше 100 кбит/сек(и это в лучшем случае)...живу в советском районе, тельмана...как с этим бороться?может порта нужно настроить или не в них дело?

Здравствуйте. Надо смотреть все и модем с картой и компьютер. Настроить можно только режим работы модема. Больше ничего не настраивается. Для начала надо посмотреть модем с картой - можно обратиться по адресу Ленина 118А, если это не поможет надо будет вызывать группу контроля качества сети.

наверх
Здравствуйте. Почему я не могу зайти на сайт file.krasnet.ru? На остальные сайты заходит нормально. Уменя CNU-680.

Здравствуйт. Краснет является проводным провайдером и пускает в свою сеть только тех, у кого IP адрес выданный краснетом или сетью, абоненты которой могут попадать на внутренние ресурсы краснет.

наверх
Здравствуйте. Есть ли программы которые постоянно показывают балланс

Здравствуйте. DuTraffic (программа не от нашей компании)- там можно настроить показ стоимости сессии, но округлять каждый 5 минут до 50 Кб не будет, поэтому нужно учитывать, что расчет будет не точный. Точную информацию по списанию можно смотреть в детализации счета.

наверх
День добрый!
Интересует автомобильная антенна и переходник на мобильный телефон Ubiquam U100.
Если такое в наличии/под заказ?
Сколько будет стоить?

Добрый день. Нет в наличии, под заказ так же нельзя оформить.

наверх
Здрвствуйте!Существуют ли драйвера под Windows'7 для модема AnyDATA ADU-520A IMT-MC-450, EV-DO rev. A. Если "ДА", то где их можно найти? Очень надеюсь на помощь.

Здравствуйте. Драйвера для модемов AnyData , для Windows'7 можно скачать на нашем сайте: http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/.

наверх
Когда в Норильске будет запущен режим 3G ,
Планируется ли Wellcom в "Красноярском Загорье",что можете предложить для выхода в интернет в этом посёлке

В Норильске запущена сеть Wellcom со скоростью 100-120 Килобит/сек. В "Красноярском Загорье" не планируется. Для передачи данных в данном районе можно использовать стандарт GSM и через каналы gprs передавать данные. О стоимости gprs-internet на вашем тарифном плане можно узнать в справочной службе компании по тел. 241-00-41 (2).

наверх
планируется ли включение wellkom в п.Подтёсово енисеёского района?спасибо.

Не планируется.

наверх
Здравствуйте, сегодня приобрёл модем Welcom, всё нравится, но где можно посмотреть объём переданной\полученной информации, хочется знать сколько потрачено трафика или есть ПО для этого?

Здравствуйте. Для многих модемов нужно скачивать какую-нибудь программу, например, DuTraffic. Но все эти программы не учитывают того, что каждые 5 минут происходит округление трафика до 50 Кб, так что информация будет примерная. Подробно вы можете получать информацию только через детализацию счета.

наверх
здравствуйте!я живу в посёлке геофизиков (енисейский р.)у меня ADU 310-A но доже на evdo only максимальная скорость 25-30 kb/s.как повысить?

Здравствуйте. На сегодняшний день нет возможности выходить через режим EVDO в вашем районе. 1. Нужно изменить настройку на 1х. 2. Проверить настройки - нет ли каких то дополнительных программ на компьютере, оторые могут ограничивать скорость.

наверх
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли Wellcom в г.Боготоле.

Здравствуйте. Нет.

наверх
в настройках телефона Huawei ETS 310 есть пункт "модем"(7). возможно ли использовать этот аппарат в вашей сети как модем? есть ли у вас в продаже USB-кабель?

В любом телефонном аппарате wellcom есть модем. Кабель в продаже есть, стоит 400 рублей.

наверх
Здравствуйте! Хотелось бы узнать во всех ли районах города работает welcom и в часности работает ли он в п.Овинном г.Красноярска?

Здравствуйте. По каждому удаленному району нужно уточнять в офисе как будет работать связь. В городе Красноярске почти везде связь устойчивая. В п. Овинный - с направленной антенной - связь будет работать.

наверх
Здравствуйте! Не могу через ваши сети (что GSM GPRS, что EVDO)закинуть фото на сайт odnoklassniki.ru, выдаётся ошибка. Пробовал различные браузеры, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Maxthon и Google Chrome. Ответ везде одинаковый-отрицательный. У других провайдеров всё нормально работает.

Здравствуйте. Возможно дело в режимах, в которых Вы работаете. EV-DO - в режиме 1х или гибридном режиме. Если режим все-таки EV-DO, надо будет смотреть компьютер непосредственно, проблема может быть как в связи так и в самом компьютере - есть рядо вирусов, к примеру, которые не пускают на сайт ВКОНТАКТЕ. Если связь не рвется и выдается какая-то ошибка - надо смотреть. Можно обратиться в офис компании ул Ленина 118А - отдел по работе с абонентам Wellcom.

наверх
Здравствуйте. У меня телефон ZTE WP520BD используется как модем. Каковы могут быть причины постоянного разъединения соединения. Причем время соединения до разрыва все время разное(спонтанное).Фаервол разрешает работу портам.Антивирусник не причем(отключал). Неоднократное переустановка драйверов не помогает.Телефон в этот момент просто зависает, не реагирует ни на что, кроме повторного отключения и включения? Заранее признателен.

Добрый день! Если связь разрывается, когда Вы находитесь в браузере, то необходимо смотреть настройки браузера. В internet Explorer – сервис – свойства обозревателя – вкладка «Подключения» - нужное удаленное подключение и кнопка справа – Настройка. Далее внизу кнопка «дополнительно». В появившемся окне не должны стоять обе галочки.
Также возможно, что подключение, которым Вы пользуетесь, настроено таким образом, что после 30 минут соединение разрывается. Настройки можно проверить следующим образом – в панели управления необходимо выбрать Сетевые подключения, там найти нужное подключение, нажать правой кнопкой и выбрать свойства. На вкладке параметры в пункте «Время простоя до разъединения» необходимо выставить «никогда».Если и поле этого связь разрывается, то необходимо проверять систему на вирусы.

наверх
Здравствуйте! я не знаю как мне проверить баланс.подскажите!

Здравствуйте. Для проверки баланса можно отправить смс на номер 07001 с любым символом в тексте, выполнить можно через виртуальный модем с компьютера (в этом случае нужно выбрать режим 1х), через ИССА или оператора справочной службы по тел.241-00-41 (2).

наверх
Столкнулся с проблемой раздачи торрентов. Есть ли для подключенных абонентов разрешенные порты для доступа к ним из интернета?

Для подключенных абонентов все порты открыты, запретов нет.

наверх
почему не устанаввливается CDMA2000 1x на висту???Подскажите пожалуйста как правильно установить

инструкция по установке есть на диске, который идет в комплекте с модемом. Так же драйвера для системы Vista Вы можете скачать с нашего сайта для своей модели http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/

наверх
Здравствуйте.Есть куча вопросов по делу.1)Когда будет роуминг в Хакасии? 2)Когда появится карта покрытия Енисейска и Лесосибирска? 3)Будет ли пластиковый роуминг внутризоновым в сети ЕТК GSM? 4)Какие населённые пункты и когда будут покрыты сетью,хотя бы ориентировочно? 5)Почему не расширяется набор доп. услуг?

Здравствуйте. 1. Планируется на 2010 г. 2. Карты покрытия уже в печати. 3. Пластикового роуминга пока не планируется. 4. в 2009 зона покрытия останется прежней. 5. Дополнительные услуги постоянно расширяются и добавляются. Следите за новостями на нашем сайте. Одна из последних - для абонентов Wellcom доступна услуга Вам Бонус -http://www.etk.ru/22408.

наверх
Здраствуйсте,А с чем связано изменение тарифного плана Скачай Больше?Очень мало 20 Mb ...

Здравствуйте. В связи с большой нагрузкой не сеть в ночное время будут произведены изменения в данном тарифном плане. Для простого пользования услугами сети (просмотром страниц, работы в области интернет) 20 Мб в ЧАС должно быть достаточно. Для повышения скорости передачи данных и стабильной работы, компания вынуждена была изменить условия обслуживания, оповестив абонентов за 10 дней до изменения в СМИ.

наверх
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я отправлять смс на мобильные телефоны МТС, Мегафон и т.д.

Здравствуйте. Да.

наверх
Здравствуйте, почему я не могу пополнить счёт со своего телефона (wellcom) на краски жизни, это очень не удобно.

Здравствуйте. Если вы хотите перенести часть средств с лицевого счета номера Wellcom на номер gsm, Вы можете воспользоваться услугой Срочный перевод по средствам смс. Так же можно активировать карту через оператора справочной службы или наличным платежом через любые платежные системы, и офис компании.

наверх
Где можно приобрести телефон с 2-мя активными картами (CDMA и GSM) ?

У нас в продаже есть аппараты, которые поддерживают два стандарта Gsm и Wellcom, но активной может быть только одна. (то есть требуется постоянное переключение, но при этом сим-карта и руим-карта стоят в аппарате.) Например, модель http://wellcom.etk.ru/equipment/mobile/anydata-asp500.html
Существуют аппараты - Hisense, в которых одновременно работают обе карты. Но у нас в продаже нет подобных моделей.

наверх
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли внешняя антена на модем AnyDATA ADU-510A

Здравствуйте. Нет, 510 не имеет возможности подключения внешней антенны, только подключение гарнитуры.

наверх
Здравствуйте!У меня модем c-motech cnu550,на какую скорость приема,передачи данных я могу расчитывать проживая в г.Енисейск? спасибо.

Здравствуйте. В г.Енисейск пока действует режим 1х, среднее значение скорости в этом режиме 100-120 Килобит/сек.

наверх
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня модем any data 310a и заявлена скорость скачивания (как я понял из описания устройства) до 2,5 мб/с, а реале всего до 40 кб/с. Живу я в ленинском районе в черемушках и кроме этого, пробовал подключаться в свердловском районе, ничего не изменилось. Подскажите как решить эту проблему и где находится сервисный центр? Заранее спасибо.

Здравствуйте. По вашему вопросу можно обратиться в отдел по работе с абонентам Wellcom. ул. Ленина 118А.

наверх
я купила EVDO Modem ADU-300A.собираюсь в азербайджан. точнее в баку. там можно этим модемом пользоватсяю. прошу обясните подробно

На данном стандарте связи международный роуминг есть только в Молдове. То есть в вашем случае можно использовать только номер стандарта gsm, если у вас есть такое подключение.

наверх
Здравствуйте, при подключении возникает ошибка 691, баланс был пополнен, после этого не удается установить подключение. Заранее спасибо

Здравствуйте. По данному вопросу вы можете обратиться в офис по работе с абонентам Wellcom: тел 283-98-88. Или подъехать по адресу ул. Ленина 118А.

наверх
Здраствуйте,пользуюсь программой Explorer для трафика, тариф скачай больше,я больше 20 МБ не привышал в час,а за что деньги снимают по 10-15 р за час???

Здравствуйте. По условию данного тарифа 1,5 р в сутки абонентская плата с федеральным номером, 4,5 р в сутки с городским номером. И в период с 01:00 до 8:59 объемом до 20 Мб с начала каждого часа - не тарифицируется. По всем начислениям вы можете посмотреть в детализации счета, которую можете заказать через ИССА или в отделе обслуживания.

наверх
Добрый вечер. На пробу связи и т.д. по акции приобрела телефон Joa Telecom L210. В комплекте идет диск с драйвером для модема под Win9х/ХР и т.д. Подскажите подалуйста, где драйвер под Висту взять?

Добрый день! По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел обслуживания ул.Ленина 118А.

наверх
сгорел сетевой блок питания,где можно приобрести?

все будет зависить от вашего аппарата, так как не для всех моделей есть в налиции блок питания. Информацию можно уточнить в отделе продаж по тел. 283-98-88

наверх
Здравствуйте, две ночи по 200 рублей ушло...я узнал о изменение тарифного плана только после звонка оператору.Вопрос: почему не оповестили своих абонентов смс-сообщениями?Если даже у большинства модемы, то на модемы тоже смс-сообщения приходят.Учитывая низкую скорость и такую цену, то пользоваться вашими услугами я не буду(и не только я)...верните тарифный план...20 мб. это очень мало, даже для просмотра страниц

Здравствуйте. В каждом конкретном случае, при введении изменений в услуги и тарифы, компания принимает решение, каким образом организовать оповещение. Для этого доступны способы: размещение в сми, размещение на сайте компании и/или смс-рассылка. При выборе способа учитывается масштаб изменений, необходимость написания пояснений и комментарий, возможность обратной связи. Так как большая часть абонентов используют модем, то и большая часть абонентов могли оказаться не информированными. Поэтому оповещение об изменении стоимости тарифа было организованно через СМИ заранее, за 10 дней до введения изменений в силу, как того требует закон. Информация также доступна на нашем сайте.

наверх
Здраствуйте,после смены тарифа "Скачай Больше",Интернет стал часто очень глючить,хотя до этого гораздо быстрее работал,с чем это может связано?

Здравствуйте. Изменение тарифного плана могло только разгрузить каналы в ночное время, что повысило скорость передачи данных, если же у Вас возникли сложности, то можно обратиться в отдел по работе с абонентам Wellcom по адресу ул.Ленина 118А или по тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте у меня виндовс 7 и не подходит драйвер cdma 1x evdo wireless modem

Здравствуйте. Драйвера для модемов AnyData , для Windows'7 можно скачать на нашем сайте: http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/.

наверх
Есть ли еще в продаже телефон Joa Telecom L210?

Нет.

наверх
Потерялся диск с драйверами на cdma wp560cd/wp960cd где их можно скачать?

Для части моделей есть драйвера на нашем сайте: http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/ . Если нет нужного драйвера, Вы можете обратиться в офис Wellcom по адресу ул. Ленина 118 А.

наверх
Здрасьте. Очень нехватает автоответчика на велкоме - услуга криво работает. Когда исправлять будете?

Здравствуйте. Данная услуга официально не была введена на этом стандарте. Пока можно воспользоваться только услугой "Пропущенные вызовы".

наверх
Нет выхода в интернет.Выдаёт сообщение Удалённый сервер не отвечает вовремя.Баланс 1200р СМС и телефонные звонки есть

В таком случае необходимо проверять настройки соединения. Многие факторы могут влиять на скорость и выход в интернет. По такому вопросу Вы можете обратиться в офис компании по адресу. Ленина 118А или по тел. 283-98-88 .

наверх
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить в сеть модем C-motech CNU-550 из командной строки? Заранее спасибо!

Здравствуйет.
Есть две команды - rasphone и rasdial - это для запуска удаленного доступа. Для просмотра возможностей команд ножно набрать в командной строке либо rasphone /? либо rasdial /? .

наверх
Здравствуйте!Вопрос такой, приобрел не так давно модем Any DATA ADU-500A подключил тариф "безлимитный интернет" вроде работает все нормально, но стоит только поставить к примеру фильм на скачку через некоторое время начинает моргать индикатор "BUSY" зеленным цветом-сеть пропала. Дальше он же тухнет совсем, и начинает мигать индикатор "IDLE". После чего любого рода манипуляции с программой модема ни чего не дают, то есть сеть ни включается. Работать начинает только после перезагрузки ПК, но опять же работает не долго. В чем может быть проблема?

Добрый день. Настройки можно проверить следующим образом – в панели управления необходимо выбрать Сетевые подключения, там найти нужное подключение, нажать правой кнопкой и выбрать свойства. На вкладке параметры в пункте «Время простоя до разъединения» необходимо выставить «никогда».Если и поле этого связь разрывается, то необходимо проверять систему на вирусы. Так же можно проконсультироваться в отделе Wellcom по адресу Ленина 118А или по тел.283-98-88 .

наверх
1. Вы сообщаете, что до конца 2009 г в Лесосибирске будет введён режим EVDO. Хотелось бы узнать более точное время. 2. В салонах ЕТК сообщили, что режим EVDO в Лесосибирске хотели ввести ещё в сентябре этого года. Почему до сих пор этого не произошло? 3. В связи с перегрузкой сети в ночное время на тарифе "Скачай больше" вы ввели ограничения на бесплатный траффик. Сейчас появился более выгодный тариф "Безлимитный Интернет", поэтому в результате массовых подключений не будет ли сеть перегружена ещё больше?

1. Сеть в режиме EVDO будет включена, как только будут проведены все работы. 2. Базовая станция, как и любое оборудование, требует настроек и реконструкций, так же для компании важно оставить абонента на связи, поэтому включение другого режима потребовало больше времени, чем ожидалось. 3. При включении режима EVDO скорость значительно увеличится, и, подключая ТП Безлимитный Интернет, сеть не должна перегружаться.

наверх
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, в поселке ЕРМОЛАЕВО Березовского района Wellcom есть?

Добрый день! Нет.

наверх
здравствуйте! у меня такой вопрос, в лесосибирске Wellcom есть, но какой радиус деиствия у этой сети? я живу в п.стрелка это в 40 км. от лесосибирска и будет ли данная сеть у нас в поселке?
заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте. В п.Стрела сети нет.

наверх
как можно узать пароль в ИССА чтобы войти если его не установили?

В таком случае можно только задать новый пароль. Для этого позвоните по номеру 0700 после ответа автоинформатора нажимаете 25 далее вводите цифровой пароль (от 1 до 7 цифр). Если у вас модем и нет возможности позвонить, Вы можете обратиться в офис.

наверх
Здравствуйте.Я живу в Канске, подключил себе тариф "Безлимитный интернет" на Wellcome,и у меня скорость загрузки файлов в среднем 40Кбит/сек.А пишут скорость до 3.1Мбит/сек.Подскажите в чём дело?(чтобы хотя бы 1 Мбит был)

Здравствуйет. В каждом случае необходимо рассматривать все возможные причины: сеть, оборудование, настройки, качество сигнала. Можете обратиться в офис компании для выяснения вопроса.

наверх
Как войти в личный кабинет для просмотра лицевого счета

Для этого необходимо: 1. Добавить услугу ИССА - отправить А (латинскую) на номер 070021 - услуга бесплтаная, 2. Задать пароль - отправить в смс сообщении пароль - число от 1 до 7 цифр на номер 07007. Или добавить услугу ИССА и задать пароль можно через офис компании по заявлению. Далее через наш сайт www.etk.ru - зайти в раздел ИССА.

наверх
Здравствуйте. Будет ли работать wellcom в Манском районе, а именно в поселке Ветвистый.если к модему wellcom подключить усиливающую сигнал антену? И ещё можно ли у вас в компании взять на на 3 дня (на выходные)модем чтобы проверить будет ли работать wellcom в пос. Ветвистом?, если будет я его сразу куплю и не только я :)

Здравствуйте. Работать сеть не будет. Но в каждом случае необходимо проверять индивидуально. Если у вас есть возможность, то можно взять оборудование для теста на юридическое лицо в аренду.

наверх
Скажите пожалуйста в селе Шуваева Емельяновского района будет работать Wellcom.зарание спосибо!

Нет.

наверх
Можно ли поменять тариф с серфера на безлемитный, как?

Переход на ТП Безлимитный Интернет возможет только по письменному заявлению в отделе обслуживания. Стоимость изменения тарифа составит 100р. Внимание! Учитывайте, что в момент перехода списывается абонентская плата 595р в полном объеме. При обращении в офис при себе обязательно нужно иметь паспорт.

наверх
Здравствуйте! Будет ли работать wellcom по Новоселовскому району?

Здравствуйте. Нет.

наверх
Здравствуйте. г. Зеленогорск. Почему действует ограничение скорости на входящий трафик? При переходе на "Безлимитный интернет" сначала никаких ограничений не наблюдалось, однако примерно с третей декады ноября скорость была явно ограничена на уровне 100 кБ/с на прием, а несколько дней назад планку опустили до 60 кБ/с. Сравнивал графики скорости за сутки каждый день - скорость явно находит свой потолок (особенно заметно ночью - почти прямая линия на уровне 60 кБ/с). Ограничение наблюдается как минимум у нескольких ваших клиентов. В вашем местном филиале ответили, что тоже заметили снижение скорости, однако о специальном ограничении ничего не знают. На сайте тоже подобной информации не нашел.

Здравствуйте. Ограничений скорости не вводилось. Скорость снижается естественным путем из за возрастания нагрузки на сети связанной с большим количеством абонентов переходящих и подключающихся на ТП "Безлимитный интернет".
В настоящий момент технический департамент ведет работы по расширению пропускной способности сети Wellcom.

наверх
Добрый день.
Подскажите, как настроить телефон марки ZTE WP520BD на факс?

Добрый день. В данном аппарате нет функции передачи факсов.

наверх
Здравствуйте. подскажите нужны ли какие либо настройки для модема ZTE mg478.а то я живу в п.Берёзовка скорость не привышает 5КВ/с, подключен бизлимит только смысла в нем нету так как скачать 20мб надо почти час. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. В первую очередь нужно проверить, в каком режиме у вас осуществляется выход: должен быть режим EVDO only. Если в этом режиме скорость не высокая, то нужно обратиться в офис по работе с абонентами Wellcom по адресу ул.Ленина 118 А или по тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте! У меня на буке(SP3) модем долго и страницы грузит и скачивает.пробовал tsp оптимайзер. чуть быстрее стало (max 12kb/s). может есть какие настройки (реестра или проги или почитать) чтоб улучшить работу! спасибо заранее

Здравствуйте. В первую очередь нужно проверить, в каком режиме у вас осуществляется выход: должен быть режим EVDO only. Если в этом режиме скорость не высокая, то нужно обратиться в офис по работе с абонентами Wellcom по адресу ул.Ленина 118 А или по тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте! Мой муж уехал в командировку в г.Новосибирск. Модем Wellcom работает (что очень приятно:)))) Вопрос: Сколько будет стоить 1 мегабайт трафика в Новосибирске? Заранее благодарю за ответ:)

Доброе утро! В роуминге в Новосибирске стоимость переданной\полученной информации за 1Мб стоит 12 рублей 60 копеек. Данные тарифицируются по сумме исходящего и входящего трафика в каждом сеансе передачи. Объём передачи данных за сессию округляется до целого количества килобайт в большую сторону. Обращаем Ваше внимание, что тарификация может происходить с задержкой до 40 дней.

наверх
В офисе мне сказали что в Шарыпово связь планируется на начало 2010!

В планах во второй половине 2010 года. Но в связи с возможным улучшением качества сети в существующих городах, запуск сети в Шарыпово может отложиться на конец 2010 года.

наверх
здравствуйте,у меня очень большая проблема выхода в интернет ч-з 3G модем (ADU- 510A)ч-з программу Easy Wireless Net не хочет заходить,пишет "ошибка 678:нет ответа от сети" хотя показывает три палочки антенны.

Если речь идет про антенну, которая сверху слева, то она показывает силу сигнала, а для работы в интернете необходимо хорошее качество сигнала, это цветовая шкала внизу, которая появляется после подключения к интернету. Если возникает ошибка 678, то это плохое качество сигнала и в этом случае может помочь только внешняя антенна.

наверх
Здравствуйте! Я живу в посёлке геофизиков (енисейский р.). У меня при
скачивании файла в режиме 1х в начале "выстреливает" ~1260 кбит\с (такое у нас было только при тестировании EVDO), через 2-3 секунды скорость падает до ~600 кбит\с, а ещё через секунд 5-вообще опускается до 30 кбит\с. Вопрос: означает ли это что у меня слишком плохой сигнал, чтобы удерживалась начальная скорость? (сигнал 4 деления из 5 и качество сигнала оранж. с красным чередуются-вроде не плохо).

Здравствуйте. Это никаким образом не зависит от качества сигнала. Скорость, которая отображается при скачивании файлов является средней, поэтому чем больше времени пройдет с момента скачивания файла, тем точнее будет информация о скорости.

наверх
Здравствуйте, у меня модем Wellcom CNU-680. Я купил его около полугода назад. Изначально операторы ЕТК сказали что 30кб/сек это нормальная скорость для этого модема! А это совсем не так! Я недавно узнал что он должен работать со скоростью 600кб/сек. Я живу в городе Дивногорске EVDO есть и максимально ловит связь (6 палочек). И ещё у меня на компютере Эта программа неприлично долго запускается!Скажите как исправить проблему.

Добрый день! Да, модем Wellcom CNU-680 поддерживает режим EVDO. Максимальная скорость в режиме EVDO-only - это 300-600 Килобит/сек. Но нужно учитывать удаленность от базовой станции и нагрузку на сеть в разное время суток. Если проблема возникла именно с запуском дополнительного приложения, то необходимо проверить загруженность программного обеспечения, и так же работу антивирусника. По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться в офис компании по адресу ул.Ленина 118А или по тел. 283-98-88.

наверх
Вот и конец года, к велкому Минусинск подключите.

О запуске сети в Минусинске пока нет информации. Возможно, развитие сети будет не ранее второй половины 2010 года.

наверх
Здравствуйте! Когда скорость интернета в Красноярске в Николаевке, не то что возрастет а хотябы стабилизируется? у меня Велком и GSM етк, и честно говоря последние две недели скорость более стабильна через телефон! А через модем веллком уже даже страницы не грузятся почти скорость загрузки страницы в опере показывает от 50 до 980 БИТ!!!! ICQ не хочет даже толком работать при этом по соседа точно так же все, и модемы у нас разные! =((возможно будет более целесообразно обрезать всем скорость на момент работ по расширению канала(если сие ведется)до 50 килоБАЙТ в секунду, потомучто при разгруженой сети, скорость естественно подскакивает. Беспроводной интернет в частном секторе единственное решение очень надеюсь что данная проблема решиться в ближайшие сроки.

Здравствуйте. В настоящий момент технический отдел ведет работы по расширению пропускной способности сети Wellcom. Но в вашем случае, на время решения вопроса качества сети, в вашем районе можно воспользоваться внешней антеной. Подробную информацию Вы можете узнать по тел.283-98-88.

наверх
Здравствуйте, у меня проблема - постоянно выскакивает окно с ошибкой 691! Деньги на счете есть, не могу узнать баланс! Что это и как исправить?

Здравствуйте. Ошибка 691 возникает, если не правильно прописаны имя пользователя и пароль. Внимательно перенаберите имя пользователя и пароль в настройках: имя пользователя: cdma, пароль: cdma, номер дозвона: #777. После изменения выключить\включить модем (возможно перезагрузить ПК) и пробовать соединение.

наверх
Как подсоединить внешнюю антенну к модему скайлинк???Вроде присоединяю а сигнал такой же что делать???

Для каждой модели модема могут быть определенные настройки, подробную консультацию вы можете получить по тел. 283-98-88.

наверх
здравствуйте! скажите сколько сейчас стоит подключить cdma?

Здравствуйте! Подключение зависит от того, в каком городе Вы будете подключаться. Стоимость подключения составляет: стоимость оборудования (примерная стоимость от 2500 рублей) + первоначальный авансовый платеж того тарифного плана, который Вы выбираете (минимальный платеж 150 рублей на ТП Серфер). Подробную информацию и помощь в выборе тарифа Вы можете получить в информационно-справочном отделе по тел. 8(391)241-00-41 (2). Справочная служба работает круглосуточно и все праздничные дни.

наверх
Как возвожно подключится через модем AnyData Adu-310A в операционной системе Ubuntu 9.10

Для данной системы дополнительных драйверов нет. Система воспринимает его как обычный модем. Так как программы нет, то можно на другом компьютере (с другой операционной системой)выставить режим, и подключая на системе Ubuntu 9.10, соединение прописать вручную.

наверх
Здравствуйте, у меня скорость заметно низкая по сравнению, к примеру, с октябрем...уже около 2-ух месяцев(примерно) скорость упала с 600-700кбит/сек, до 200-260кбит/сек, настройки те же, уровень антенны и качество сигнала то же.Живу там же где и жил. С чем это связано? Если ремонтная работа, то сколько еще она будет продолжаться?Есть ли смысл платить за следующий месяц?!..

Здравствуйте! Каждый такой вопрос требует дополнительного уточнения. Точное положение, какое оборудование, проверить качества сигнала и нагрузку в разные часы. Вы можете обратиться за консультацией в отдел по работе с абонентам Wellcom по тел. 283-98-88.

наверх
здравствуйте, родственники хотят приобрести вел ком, проживают в поселке Удачном(красноярск), скажите, будет ли там брать связь? и стоит ли вообще брать? от чего зависти скорость? немного поподробнее расскажите. спасибо Вам.

Здравствуйте. Связи не будет, или очень низкий сигнал с дополнительной антеной.

наверх
здраствуйте. У меня ноутбук, CDMA 310A модем и удлиннитель USB. Проблема в том что модем работает только когда без удлиннителя, просто вставленный в USB порт. А с удлиннителем модем выдает ошибку : "Порт не открыт" либо "Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке". Драйвера установленны корректно. ПОМОГИТЕ!!!!

Здравствуйте. Проблема может быть в нехватке питания по USB. (чем длиннее кабель USB, тем больше требуется питания, соответственно при нехватке питания модем просто будет не найден). Или может быть не найден порт, что в данном случае является неотъемлемой частью модема.

наверх
Здравствуйте. Работает ли EVDO в Большемуртинском районе?

Здравствуйте. Нет.

наверх
Добрый день. Возник вопрос с тарифом Скажи больше. На сайте указано, что услуга АнтиАОН стоит 190р. в месяц. Захожу в ИССУ в раздел Изменение списка услуг и в таблице Добавить услугу написано:
Антиопределитель номера - (стоимость) Бесплатно, (период действия) месяц, (стоимость добавления) Бесплатно. И чему верить?

Добрый день! Стоимость услуги Антиопределитель на ТП Скажи больше составляет 190 р в месяц.
В ИССА услуга Антиопределитель показывается как бесплатная, так как плата за нее взимается по другой технологической услуге, которая навешивается вместе с Антиопределителем.

наверх
Здравствуйте, подскажите как сделать, чтобы на стационарный телефон Huawei ETS 2077 приходили СМС на русском языке, пока приходят только иероглифы, в настройкех телефона стоит русский язык. Спасибо.

Здравствуйте! Для того, чтобы приходили смс на русском языке можно выполнить настройку: отправить в смс команду UCS2 на номер 0 или 79029910000. После этого выключить и включить оборудование.

наверх
У меня была скорость, перешла на другой тариф безлимитный, скорость пропала и при скачивании теперь 2kb 8kb самое большая. Живу в Канске.

Изменение тарифного плана не влияет на скорость передачи данных. Необходимо проверить настройки сети (режим соединения) или обратиться в офис компании по адресу: ул. Московская, 70 строение 2, 1 этаж.

наверх
Здравствуйте! у меня модем CNU-680 пользуюсь на стационарном ПВМ в Октябрьском районе п. Таймыр скорость соединения очень низкая максимум 256 к\б сек. не устойчивая постоянна подает до 2,1 к\б сек. хотя проверяя качество evdo ниже 1,5 мб сек. не показывает. Я писал запрос на проверку качества связи обещали созваниваться приехать в удобное для меня время, приехали когда меня не было дома проревели сигнал на улице возле дома обещали ответить письменно это было в середине декабря до сих пор ответа нет.

Здравствуйте! Если Вы оформляли заявку на качество связи, то по этому вопросу необходимо обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom по адресу: ул. Ленина 118А, конт. тел. 283-98-88.

наверх
Здраствуйте,Будет ли работать Wellcom в 2010г в с.Богучаны Спасибо.

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте! Какая реальная скорость приема данных в г.Енисейске в режиме EVDO?

Здравствуйте! Запуск режима EVDO в г. Енисейске запланирован на первую половину 2010 года, это значительно увеличит скорость передачи данных. На сегодняшний день работает только режим 1 х - максимальная скорость 100-120 Килобит/сек.

наверх
здравствуйте.разъясните на счет шкалы качества сигнала.у меня она минимальна,а вот антенна полная.хотел купить антенну,но в офисе етк сказали,что на качество сигнала это не повлияет.город лесосибирск район администрации.

Здравствуйте! Антена влияет именно на качество сигнала. В вашем случае, за консультацией можно обратиться в отдел по работе с абонентам Wellcom по тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте! на этих выходных мой модем мог работать в режиме EVDO. Это был тестовый режим сети или у меня что то некорректно работало? Лесосибирск. Спасибо

Здравствуйте. Возможно, проверялся запуск режима EVDO. Но официально будет запущено к лету 2010 года.

наверх
Здравствуйте!Купил без проводной телефон, а драйвер к USB проводу совместимость с Vistaа, у меня XP.Что делать?Где приобрести?

Здравствуйте! Драйвера можно посмотреть на нашем сайте http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/ или обратиться в отдел обслуживания.

наверх
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как создать на вашем сайте личный кабинет для просмотра и пополнения баланса,у меня модем CNU-680,зарание благодарен

Здравствуйте! Если вы хотите воспользоваться услугой ИССА, и через интернет (личный кабинет) проверять состояние счета, то для этого необходимо: 1. Добавить услугу ИССА - отправить А (латинскую) на номер 070021 - услуга бесплтаная, 2. Задать пароль - отправить в смс сообщении пароль - число от 1 до 7 цифр на номер 07007. Далее через наш сайт www.etk.ru - зайти в раздел ИССА (ввести 10 цифр вашего номера и пароль).

наверх
Здравствуйте, при подключении к интернету выдается ошибка 777 звонки и смс проходят модем AnyData 100?

Добрый день! Ошибка 777: Попытка подключения не удалась, поскольку на удаленном компьютере не работает модем или другое
устройство связи — как правило, возникает в ситуации, когда выполняется попытка подключения к Интернету без подключенной услуги передачи данных. В этом случае Вам необходимо обратиться в справочную службу компании для уточнения наличия услуг по номеру 241-00-41.

наверх
Здравствуйте! Какая реальная скорость приема данных в городе Канске красноярского края в режиме EVDO?

Здравствуйте. Реальные значения в режиме EVDO (при идеальных условиях) 400-700 Килобит/сек. Но нужно учитывать нагрузку в вечернее время, погодные условия, этаж и др.

наверх
Есть ли Wellcom в поселке Таскино - бывшая воинская часть?

Нет.

наверх
день добрый 1)скажите пожалуйста,точные сроки появления EVDO в г.Лесосибирске? 2)и на какую скорость расчитывать???и стоит ли вообще на чтото расчитывать с нынешней скоростью страничку открывет около минуты:(

Добрый день! Запуск режима EVDO запланировано на 2010 год.

наверх
Здравствуйте!Проживаю в Емельяново,поменял уже ваших 2 модема+дополнительно купил внешнюю антенну!Когда ваша обещенная 3.1 скорость хотя-бы 512 будет достигать,ну реально у меня с мобильника быстрее качает!

Добрый день! По вашему вопросу можно получить консутацию в отделе по работе с абонентами Wellcom по тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте! Скажите можно ли подключить/настроить телефон без RUIM-карты? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Нет.

наверх
Здравствуйте! Где можно приобрести антенну к модему CNU-680? Или заказать? Проживаю в Норильске.

Здравствуйте. По вопросу наличия антенн (есть большие для определенного места, есть автомобильные) можно обратиться в отделы продаж: ул. Ленина,28 тел. 8-(3919)-32-88-08 или Металлургов, 9 тел.8-(3919)-48-36-41, примерная стоимость: антенны - 1100р-1200р и переходник 120р-150р.

наверх
Здравствуйте! Возможно ли использование модема, приобретённого у вас, в Украине при условии замены RUIM-карты на местную (естественно cdma)?

Здравствуйте. Если на Украине сеть на частоте 450 МГц, то будет работать. (Нужно учитывать, что другие сети могут работать на разных частотах). Важно определить, что другой оператор стандарта IMT-MC 450 (CDMA 2000 1x), реализованная в радиоинтерфейсе 450 МГц, тогда все будет работать.

наверх
Здравствуйте! Во время пребывания в отпуске в Красноярске подключилась к Wellcom(модем и RUIM-карта) и успешно пользовалась. Будет ли работать модем в Норильске и по какому тарифу?

Здравствуйте! Модем будет работать и в Норильске по тарифу, на котором Вы подключены. Но скорость будет не более 153 Килобит/сек, так как сеть в Норильске работаеть только в режиме 1х. (необходимо будет в настройках соединения изменить режим на 1х.)

наверх
Когда вы повысите качество работы вашей сети в районе щорса, 16 кб\с это что высокоскоростной интернет, 30мб качает 60 минут, передать такой файл вообще не реально. А как красиво вы рекламили как будто можно легко отправить файл 100мб из любой точки города. Имейте совесть цена вашему безлимиту 100 руб. в месяц и не больше.

Скорости 16 кбит не должно быть. Каждый район и местоположение индивидуально, но в каждом случае можно найти выход и решение вопроса. Одним из способов повысить скорость - это дополнительная антенна. Но в Вашем случае мы рекомендуем обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom для того, чтобы вызвать группу контроля качества сети. И далее с вашим случаем работать индивидуально. Обратиться можно по адресу: ул. Ленина 118А или по тел 283-98-88.

наверх
здравствуйте!скажите пожалуйста поточнее когда будет EVDO в г.Лесосибирске?2)на какую скорость стоит расчитывать???

Здравствуйте. Точные сроки сказать очень сложно, так как это зависит не только от оборудования, но и от оформление документации. Узнать о запуске режима EVDO Вы сможете через новости на нашем сайте.

наверх
Я не имею возможности посетить ваш офис в виду плотного рабочего графика, когда купил модем девушка консультант уверяла что в моем райне и именно в моем доме связь хорошая, кстати изначально так и было, но теперь связь реально редко превышает 16 Килобит/сек. Возможно ли както не приезжая в офис вызвать группу контроля качества сети, чтобы они убедились в низком качестве ваших услуг. ул. Щорса д. 80

Сколько стоит дополнительная антена? Получается придется менять модем? у меня модем ADU-300A Skylink/ И вообще группа контроля качества сети может как-то изменить ситуацию?

Для модема ADU-300 антенну можно приеобрести, цена - от 800 (автомобильная антенна) до 1400 - направленная антенна. Группа контроля качества может сделать замеры и написать заключение, и на основании заключения решается вопрос.

наверх
Здравствуйте. Купил ноутбук с установленной ОС windows 7.На установочном диске USB модема Wellcom отсутствуют загрузочные драйвера для такой ОС. Подскажите как быть?

Добрый день! Зависит от модели модема, если драйвера на него под Windows 7 есть в офисе, то Вы может подъехать и забрать на флэш-носителе по адресу ул.Ленина 118 А конт. тел. 283-98-88. Часть драйверов есть на сайте: http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/

наверх
Здравствуйте! почему я находясь на Тарифе "Безлимитный интернет" не могу сменить тариф в своем Абонентском кабинете?

Здравствуйте. Для того, чтобы изменить тарифный план с ТП "Безлимитный интернет" необходимо обратиться в офис с паспортом.

наверх
В городе есть альтернатива- сеть!!!Но как в Емельяново и других жаждущих хорошего, скоростного интернета!У меня с мобильного быстрее страницы открываются!

Одним из способов повысить скорость - это дополнительная антенна. Но в Вашем случае мы рекомендуем обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom для того, чтобы вызвать группу контроля качества сети. И далее с вашим случаем работать индивидуально. Обратиться можно по адресу: ул. Ленина 118А или по тел 283-98-88

наверх
Здравсвуйте, подскажите, пожалуйста, как изменится тариф на безлимитный интернет в сети Wellcom?

Здравствуйте. О изменениях на любых тарифных планах известно только за 10 дней. Следите за новостями на нашем сайте или можно обратиться в справочную службу после 20 февраля.

наверх
В Норильске появился 3G интернет, когда планируете запустить в Дудинке?

На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста планируется ли WELLCOME в Подтёсово Енисейский район.Правая сторона р.Енисей.

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте!Ну когда же уже будет Wellkom в Богучанах???

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте!У меня модем скайлинк ани дата,не помню как модель называется,но брала я его довольно дорого за 6500,подключила безлимитку(там было сказано что скорость предачи будет 3,1мб/с)однако он не превышает и 20кб/с!Работать вообще практически невозможно,вечером с 5 до 12 можно вообще про интернет забыть!Хотя у меня подключена автомобильная антенна в модем,но толку от этого тоже нет!В чем причина может быть?Я живу в Кировском районе ул.Новая

Здравствуйте. Одним из способов повысить скорость - это дополнительная антенна. Но в Вашем случае мы рекомендуем обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom для того, чтобы вызвать группу контроля качества сети. И далее с вашим случаем работать индивидуально. Обратиться можно по адресу: ул. Ленина 118А или по тел 283-98-88

наверх
Здравствуйте!Будут ли работать Ваши модемы в г.Заозёрном ?

Здравствуйте. Нет.

наверх
подскажите, где можно скачать драйвер на adu-bat-100 под win 7??

Есть на нашем сайте http://wellcom.etk.ru/equipment/modem/anydata_e100a.html

наверх
здравствуйте!известны ли точные сроки запуска EVDO в г.Лесосибирске? по быстрей бы:).

Добрый день! Точной даты не известно. Ожидается к лету 2010 года.

наверх
Здраствуйте,Будет ли работать Wellcom в 2010г в пгт.Подтёсово. Спасибо.

Здравствуйте. Нет.

наверх
Здравствуйте. Есть ли в Ачинске (Поселок Строителей) режим EVDO? и если нет, то хотелось бы узнать примерное время появления:)

Здравствуйте. Пока покрытия нет. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте. Планирую приобрести модем Wellcom, и интересует такой вопрос. Будет ли работать модем на достаточно высокой скорости в дачном поселке Пугачево (ближе к станции минино), и на Кузнецовском плато?

Здравствуйте. На Кузнецовском плато работать не будет, в Пугачево только с направленной антенной.

наверх
здравствуйте! подскажите пожалуйста, какая реальная скорость передачи данных в г. норильске? в моем конкретном случае не превышает 4 кб/с....

Здравствуйте. В Норильске работает только режим 1х, реальные значения 100-120 Килобит/сек. Увеличить скорость может внешняя антена. Подробности можно уточнить в отделе продаж.

наверх
здравствуйте, могу ли я звонить за рубеж через инет модем cnu 680? если да, то как это оплачивается, и что для этого надо? г. лесосибирск

Здравствуйте. Для совершения звонка за пределы России, необходимо преодолеть порог включения международной связи (на большинстве тарифов он составляет 190 р). Если у вас есть гарнитура, то на виртуальной панели модема на компьютере Вы набираете номер в формате: 8-10-(код страны)-(код города)-городской номер телефона или 8-10-(код страны)-номер сотового телефона. Стоимость звонка составит: Ваш тариф + стоимость из таблицы, представленной на нашем сайте http://www.etk.ru/service_longcalls.
Более подробно можно узнать в справочной службе компании по тел. 241-00-41-(2).

наверх
Будет ли велком в иланском ведь разница с канском в 23 км

Нет.

наверх
Добрый день! С Нового года и по сей день работать стало просто невозможно, скорость 10-15 Кб\с (постоянно скачит то 0, то 10, то 15, то 0), постоянно вываливается из сети, скачать ничего не возможно. Местонахождение район рынка Злобино, ул. Транзитная,26. Что делать?

Добрый день! Для решения вашего вопроса Вам необходимо обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom по адресу ул. Ленина 118А или по тел.283-98-88.

наверх
Здравствуйте! На вашем сайте появилась информация о появлении нового тарифа Онлайн 24 и нового стандарта связи IMT-MC 450. Нужно ли будет менять модем для перехода на этот стандарт и будет ли с ним скорость выше???

Добрый день! Новый тарифный план Онлайн 24 будет работать в том же стандарте Wellcom (он же стандарт связи IMT-MC 450). Менять модем для этого не нужно. Условия подключения и изменения тарифа будут известны 1 марта 2010 г.

наверх
здравствуйте.как подать заявку на тест скорости затем написать прнтензию о возврате денег потраченых на модем???
живу в лесосибирске.

Для составлении заявки Вам необходимо обратиться по адресу г. Лесосибирск ул. Горького, 28. Так же дополнительные вопросы Вы можете уточнить у менеджеров отдела обслуживания.

наверх
Здравствуйте. Объясните такую ситуацию вами было обещано на тарифном плане "Безлимитный Интернет" Что ограничение будет и скорость будет 64кбит а на самом деле больше 10кб не поднимается как это понимать?

Здравствуйте. Если у Вас скорость на много меньше 64 Кбит после 100 Мб переданной \полученной информации в сутки на ТП "Безлимитный Интернет", то Вам нужно обратиться в офис компании по адресу. Ленина 118А или по тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте! Конечно тариф онлайн 24 очень крут по стоймости за токую скорость передачи он себя не оправдывает . когда другие провайдеры снижают цену а вы повышаете. Когда ваша компания организует нормальную скорость за разумные деньги?

Здравствуйте! На сегодняшний день Абонент имеет возможность выбора безлимитного тарифа на передачу данных: тариф «Безлимитный Интернет» - это безлимитная передача данных за 595 р в месяц, с ограничением скорости после 100 Мб в сутки, тариф "Онлайн 24" - это безлимитная передача данных круглосуточно без ограничения скорости. Ранее большой популярностью пользовался ТП Безлимитный Интернет и ограничение скорости - это вынужденная мера для сохранения качества связи, это гарантирует справедливое распределение Интернет-трафика между пользователями, скачивающими большие объемы информации, и абонентами, которые используют Интернет для быстрого и удобного доступа к сайтам, электронной почте, голосовой связи.
Качество связи это очень важно как для абонента, так и для компании. Сейчас ведутся работы по улучшению в Красноярском крае, и это будет заметно уже к лету.

наверх
Здравствуйте!!! Узнал информацию о вашем новом тарифе-Онлайн 24. Но цена за месяц безлимитного интернета огорчила. 2 250 рублей в месяц могут себе позволить только богачи, да и наверника на этом тарифе скорость не больше 256кб/с и за загруженности линии. Не планируете ли вы снизить цены на этот тариф???

Здравствуйте! На сегодняшний день Абонент имеет возможность выбора безлимитного тарифа на передачу данных: тариф «Безлимитный Интернет» - это безлимитная передача данных за 595 р в месяц, с ограничением скорости после 100 Мб в сутки.

наверх
Здравствуйте! За 600 рублей в месяц в данный момент проводной интернет со скоростью 2 мбит/сек.Я понимаю, что у тех кто пользуется вашими услугами нет возможности подключиться к проводному. Не удивлюсь если через месяц изменится тариф еще раз и станет ограничен 50 мб и скоростью 32кбит/сек.
Планируете ли вы пойти на "встречу" своим абонентам и снизить стоимость абонентской платы за "онлайн 24" либо, увеличить скорость "безлимитного тарифа"??? если да, то когда? спасибо!

Добрый день!
Изменение на ТП «Безлимитный Интернет» и ТП «Онлайн 24» не планируется в ближайшее время. Если происходят изменения, то за 10 дней вы имеете возможность ознакомиться в СМИ и на сайте компании.
Если Вам не подходит ни один из этих тарифных планов, то можно рассмотреть другие варианты. Например, ТП Интернет-500: это 500 Мб всего за 25 р в сутки – Это 15 ГБ за 750 р на 30 дней. При этом обратите внимание, что если в этих сутках нет выхода в интернет, то и абонентская плата не списывается. Так же на этом тарифном плане нет ограничения по скорости. Рассмотрите все варианты, и мы уверены, Вы найдете себе подходящий тарифный план для обслуживания в нашей компании.

наверх
Здравствуйте!
Хотел отправить СМС-сообщение на короткий четырёхзначный номер для участия в промо-акции табачной компании, но сообщение не отправляется. Почему в Wellcom невозможно отправлять сообщения на подобные номера?

Здравствуйте. Для абонентов Wellcom доступны только голосовые номера (эта информация есть на сайте http://wellcom.etk.ru/tariffs/voicesrv.html). Для отправления смс- запросов на короткие сервисные номера Вы можете использовать сим-карту GSM стандарта. Но перед отправление проконсультируйтесь по стоимости запросов, как правило, такие запросы являются дорогостоящими. Информацию можно уточнить в справочной службе компании по тел. 241-00-41 (2).

наверх
День добрый скажите пожалуйста,точные сроки появления EVDO в г.Норильск.заранее спасибо.

Добрый день! Пока информации нет.

наверх
Здравствуйте. Нельзя ли сделать чтото вроде внутре городского трафика например? что бы можно было играть и обмениваться файлами например в DC++!Как я понимаю мой модем связывается с вашим сервером который обеспечивает выход в интернет, при этом запрашивает логин и пароль, если он будет подключен к обще городской сети то можно будет введя другие логин и пароль пользоваться сетью красноярска!Рассмотрите пожалуйста как вариант.

Здравствуйте. Это выполнить нельзя. Так как любое соединение проходит через интернет. Если подключаться к локальной сети, то это соединение так же пойдет через интернет, и любое скачивание или передача файла будет по стоимости переданной и полученной информации. Спасибо за ваш вопрос. Его мы передали в отдел по развитию сети, и возможно, он так же будет учтен в дальнейшем.

наверх
Здравствуйте. Планируется ли в 2010-ом году покрытие WELLCOM в поселке Стрелка, города Лесосибирска?

Здравствуйте! Нет.

наверх
Здравствуйте,Возможно ли пользоваться каким либо интернет модемом вашей компании в Емельяновском районе П.Калинино.

Здравствуйте. Нет.

наверх
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, в нашей сети Wellcom есть свой какой нибудь файлообменник? Просто на DC++ скорость передачи очень низкая.

Добрый день! От компании нет дополнительных файлобменников, но в сети интернет много разных программ для скачивания. Например: ReGet Deluxe.

наверх
Здравствуйте.Когда планируется подключение к пиринговой сети г. Красноярска?

Здравствуйте. Не планируется.

наверх
Здравствуйте!
У меня модем ADU-500A, при входе в сеть показывает "открытие порта...". Какая может быть причина, что не идет дальше?

Здравствуйте. Вы не до конца установили модем: для этого нужно зайти в диспетчер устройств и на значке "модем", если будет восклицательный знак, обновить драйвера с указанного места (с диска). Или выполнить установку драйверов полностью с первого шага.

наверх
Здравствуйте, у меня при наличии модема AnyData 100 скорость закачки скачет~ от3-до20 кбит\сек и это с дополнительной направленной антенной. с чем это может быть связанно?

Здравствуйте! Каждый случай индивидуален. Нужно проверить: какой режим на компьютере, место положение и какое оборудование. Для консультации Вы можете обратиться в отдел по работе с абонентами Wellcom по тел. 2839888.

наверх
Что означает ошибка 692?

Рекомендуется переподключить телефон к кабелю, выключить и снова включить модем, перезагрузить ПК, указать правильный номер дозвона #777, заменить кабель или обновить драйвер модема или кабеля. В свойствах удаленного подключения на вкладке «Общие» в поле «Подключаться через:» нажмите кнопку «Настроить...»: попробуйте снять/установить галочки в полях «Обработка ошибок модемом» и «Сжатие данных модемом» (чаше всего эти галочки не нужны, однако, в некоторых случаях они обязательны). Закрыть программы, которые могут занимать порт, используемый модемом.

наверх
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда в г.Уяре появиться3G скорость? заранее Спасибо.

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте! Скажите пожалуста, на безлимитном тарифе возможно смотреть видеоролики на youtoobe, или пинг слишком большой???

Здравствуйте. В данной ситуации гораздо большее значение будет иметь скорость. В каждом случае это индивидуально, проверить можно только опытным путем.

наверх
здравствуйте, у меня такой вопросик, можно ли сделать так-на тарифном плане безлимитный интернет при баласе менее 600 рублей включался тариф скачай больше или(+),а при 600 руб включался безлимит?

Здравствуйте! Нет.

наверх
Здраствуйте! Поддерживает ли Сбербанк оповещение через СМС на трубки CDMA в своей услуге "Мобильный банк"?

Здравствуйте! С нашей стороны нет ограничения в приеме смс.

наверх
здраствуйте.скажите в иланске скайлинк будет работать?

Здравствуйте. Не планируется на 2010 г.

наверх
Здравствуйте, у меня модем AnyDATA ADU-310А живу в г.Красноярске в п.Березовка в первый день скорость была нормальная а во второй не превышает 10kb/s

Здравствуйте! На скорость влияет не только местоположение, но и загруженность канала, настройка оборудования. По Вашему вопросу можно обратиться в офис по работе с абонентами Wellcom ул. Ленина 118 А, конт.тел 283-98-88.

наверх
Когда в Лесосибирке появится нормальная связь?

В планах на 2010 г запуск режима EVDO.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ. В ШУШЕНСКОМ ПЛАНИРУЕТЕ УСТАНОВИТЬ WEIICOM СТАНДАРТ CDMA И КОГДА ?

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Скажите, есть ли в Норильске подключение модема к интернету через компьютер,если есть подскажите куда обратиться и сколько стоит,какая скорость,есть ли безлимитка?

Подключение к сети Wellcom доступно и абонентам Норильска. Для подключения Вам можно обратиться по адресу ул. Металлургов, 9. Ознакомиться с тарифами можно в разделе http://wellcom.etk.ru/tariffs/index-npr.html, так же менеждеры помогут Вам выбрать тарифный план для обслуживания. Дополнительную информацию по подключению можно уточнить по тел.8(3919)-33-71-41 или 8-(3919)-33-71-42.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ 1) А В ЧЁМ РАЗНИЦА МЕЖДУ СТАНДАРТАМИ CDMA И GSM ?2) И КАКАЯ У НИХ ДАЛЬНОСТЬ ПРИЁМА В КМ ОТ БАЗОВОЙ СТАНЦИИ ? 3)МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЕМ AnyDATA ADU-510A C СИМ КАРТАМИ GSM ТАК КАК ИМЕЮ ЕШЁ USB МОДЕМ НUAWEI ОТ ОПЕРАТОРА БИЛАЙН?

Добрый день! Модем AnyDATA ADU-510A нельзя использовать с SIM-картой GSM, нужна RUIM-карта. По различию стандартов информацию можно найти на сайте, например, www.cdma.ru.

наверх
здравствуйте, можно ли использовать две ruim карты на одном модэме в разное время?

Здраствуйте. Да можно.

наверх
Мы живем в поселках Ярцево и Кривляк Енисейского района.Какой интернет и модемы реально можно подключить через нашу вышку ЕТК. Говорят здесь еще нет нужного обеспечения?

В вашем районе нет сети Wellcom, можно воспользоваться телефоном или модемом GSM, и работать через канал GPRS.

наверх
здравствуйте будет ли работать велком в городе Назарово

Здравствуйте, на 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте. Можно ли узнать есть ли возможность пользоваться интернетом или мобильной связью wellcom в Омской области Тарском районе село Литковка? И или где можно узнать?

Здравствуйте. С руим-картой ЕТК можно обслуживаться в Омской области, но тарификация будет идти согласно роуминговым тарифам. Подробности можно узнать в справочной службе компании по тел. 8(391)241-00-41 (2).

наверх
Доброго времени суток!
Как компания ЕТК относится к последнему предложению "большой тройки" к депутатам Гос Думы о принятии закона запрещающего пользование Р2Р сетями (торрентами), а лицам их использующих-принудительно отключать доступ в интернет и даже вплоть до уголовного преследования?

На сегодняшний день ограничения нет. Но компания ЕТК всегда в своей деятельности придерживаеться действующего законодательства.

наверх
Здравствуйте. Подскажите, что в Канске происходит с сетью Wellcome скорость совсем упала на скачивании до 5-6 Кб/с как на GPRSе хотя буквально недавно были скачки скорости до 116 Кб/с с чем это связано и будет ли вообще налажены эти неполадки?

Здравствуйте. В данном направлении ведутся работы. Если ситуация не измениться в ближайший месяц, Вы можете обратиться в офис компании по адресу: ул. Московская, 70 строение 2, 1 этаж .

наверх
Добрый день! Скажите почему Безлемитный Интернет станет таким дорогим? На какой тариф тогда переключится?

Добрый день! С 17 апреля 2010 г. абонентская плата на ТП Безлимитный интернет составит 1195 руб. в мес. Это изменение необходимо для снижения нагрузки на сеть Wellcom, для обеспечения бесперебойной работы и необходимого уровня качества. Можно рассмотреть возможность перехода на другие открытые тарифные планы, переход с ТП Безлимитный Интернет будет бесплатным. Подобрать тарифный план Вам может помочь менеджер компании, для этого можно обратиться в офис компании с паспортом.

наверх
Здравствуйте! Неужели нельзя стремится к тому чтобы всем абонентам вашей компании был доступен пусть несовсем быстрый, но более или менее дешовый безлимитный интернет? Тем более при уровне нынешних зароботных плат не каждый может позволить подключить себе проводной интернет(т.к. подключение очень дорогое) А Wellcom - это прекрасный выход для большинства людей по соотношению подключение: аб.плата. Ну в конце концов хоть бы скорость ограничения повысили бы хотя бы до 500кбит/с за такие деньги.

Здравствуйте. Компания действует по принципу справедливого распределения ресурсов, это обеспечивает при равной оплате равные возможности и качество услуг всем абонентам-пользователям сети Wellcom. Это гарантирует справедливое распределение Интернет-трафика между пользователями, скачивающими большие объемы информации, и абонентами, которые используют Интернет для быстрого и удобного доступа к сайтам, электронной почте, голосовой связи.
Объем скачиваемой информации на тарифном плане «Безлимитный интернет», даже при применении Принципа справедливого распределения ресурсов, неограничен. Но даже при ограничении скорости на сегодняшний день абоненты используют сотовую связь как проводную, что влечет к перегрузкам в сети и вынужденным мерам поднятия абонентской платы, и также не нужно забывать, что компания использует чужой канал для получения доступа к Интернету, что несет дополнительные расходы, заложенные в тарифы.

наверх
Здравствуйте. Я знаю то, что вы говорили, что скорость EVDO в г. Лесосибирске запустите в 1-й полпвине 2010 г.но всё же хотелось бы точнее???с нынешней скоростью не возможно работать в сети:(

Здравствуйте. Запуск режима EVDO будет зависить от многих факторов, в том числе и не от нас зависящих. Но компания работает над этим вопросом, и постарается запустить режим до конца этого года.

наверх
КАК ОТПРАВИТЬ СМС С СТАЦИОНАРНОГО ТЕЛЕФОНА WP520BD?

Данный аппарат не поддерживает функцию передачи коротких текстовых сообщений.

наверх
Здравствуйте! У меня безлимитный интернет подключенный в Красноярске (была там в отпуске).Будет ли работать модем в Норильске и по какому тарифу с 17.04.10?
И еще, как можно узнать, сколько за месяц я накачала(просмотрела страниц и картинок), то есть сколько трафика я использовала.

Здравствуйте. С 17 апреля 2010 г для всех тарифных планов сети Wellcom г. Красноярска при нахождении абонента в зоне действия Норильского АО ЗАО «ЕТК» стоимость «CDMA Internet трафик» 2,15 руб. за 1 МБ переданной/полученной информации. Для выбора подходящего тарифа можно обратиться в офис компании по адресу: ул. Металлургов, 9. Тарифы, которые действуют в Норильском АО можно посмотреть на нашем сайте: http://wellcom.etk.ru/tariffs/index-npr.html.
Для получения информации о начислениях и потреблении трафика можно подключить ИССА, где доступна возможность заказа детального отчета по вашему номеру, или уточнить информацию в офисе.

наверх
Когда в п.Березовка сделают нормальную связь?

Развитие сети в п.Березовка не запланировано на 2010г.

наверх
Здравствуйте! Будет ли у вас подключение к krs-ix (или к kr-ix)?

Здравствуйте. Не планируется.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ. КОГДА ВСЁТАКИ ЗАПУСТЕТИ Wellcom В МИНУСИНСКЕ ?

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте! вот безлимитный интернет подорожает,а скорость из за этого измениться?

Здраствуйте. Ожидается, что скорость будет выше.

наверх
здравствуйте. подскажите пожалуйста ожидается ли запуск CDMA в с. Рыбное Рыбинского района???

Здравствуйте! На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте!С чем связаны сбои связи в Енисейске 16.04.2010 с 21:00 до 1:30? и ещё вопрос такой, Когда всё таки оффициальный запуск сигнала EV-DO?

Здравствуйте! Причина отключения 16.04.2010: отключение внешнего энергоснабжения. Сейчас все базовые станции в работе. EVDO должно быть запущено до конца этого года.

наверх
Добрый день! Скажите пожалуйста, ожидается ли подключение welkom в Абазе?

Добрый день! На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте! Планируется ли расширение сети Welcom в п.Нижний Ингаш?

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
Как счет проверить на WELLCOM?

1. В режиме EVDO+1x можно отправить смс на номер 07001. 2. Если есть гарнитура, в этом же режиме можно совершить звонок на номер 070011. 3. Следить за балансом можно через ИССА. Все подробности, а так же баланс можно узнать в справочной службе по номеру 241-00-41-2.

наверх
Здравствуйте!Я живу в Красноярске на улице обороны 6 около рынка.И почему то у меня качество сигнала EVDO постоянно меняется или совсем пропадает.Скажите если я куплю антенну то будет ли у меня лучше работать интернет и повыситься ли скорость.И что вообще делать в такой ситуации.Может быть это зависит от того что я как бы в яме живу, а модем должен быть чем выше тем лучше.

Здравствуйте. Да, рельеф местности влияет на качество сигнала. По Вашему вопросу можно обратиться в офис по работе с абонентами Wellcom ул. Ленина 118 А, конт.тел 283-98-88. Уточнить о наличии внешней антенны и возможности улучшения качества сигнала.

наверх
Здравствуйте!Подскажите, пожалйста, как я могу подключить безлимитный интернет на модеме! Сколько это будет стоить и есть ли другие варианты безлимита либо же пакетов?

Здравствуйте. На сегодняшний день компания предлагает два безлимитных тарифа: Онлайн 24 - абонентская плата 2250 р без ограничения скорости и Безлимитный Интернет - абонентская плата 1195 р, но с ограничением скорости свыше 100 Мб в сутки. Так же можно рассмотреть тарифный план Интернет-500 - это 500 Мб каждые сутки, всего за 25 р в сутки. Подробно тарифы представлены на нашем сайте: http://wellcom.etk.ru/tariffs/index.html
Для подключения Вам нужно обратиться в любой отдел продаж нашей компании с паспортом. Адреса подключения и режим работы можно уточнить в справочной службе по тел. 241-00-41 (2).

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ!У МОДЕМА AnyDATA ADU-510A КАК Я ПОНЯЛ ВЫНОСНОЙ АНТЕНЫ НЕТ ИМЕЮШШЕЕ ГНЕЗДО, ТОЛЬКО ДЛЯ НАУШНИКОВ? ДЛЯ ЧЕГО МОДЕМУ НАУШНИКИ? И НЕТ ИНСТРУКЦЫИ В КОМПЛЕКТЕ С МОДЕМОМ? ПОЧЕМУ? И В Тыве Г . КЫЗЫЛ БУДЕТ СДМА Welcom И ЕСЛИ БУДЕТ ТО КОГДА?

Здравствуйте! С любого модема в режиме 1х есть возможность отправлять смс или совершать звонок. Например, наушники нужны для подключения дополнительных услуг, проверки баланса и связи с другим абонентом. Инструкция к модему всегда идет в комплекте на диске. В Тыве данной сети нет. На 2010 не планируется.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ! 1) ВОПРОС ТАКОЙ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ТЕЛЕФОН LG.LHD-200.IMT-MC-450. И ГДЕ МОГУ ПРИОБРЕСТИ ? 2)СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ НЕИСПОЛЬЗУЕМАЯ RUIM-карта .

Здравствуйте. 1. Телефон LG LHD-200 есть в наличии в отделах продаж. Стоимость 3300р. Офисы, в которых можно приобрести: Красноярский рабочий, 91 тел 283-99-04; ул. Телевизорная, 1, стр. 2, 2-ой этаж (около магазина «Снежная королева») Тел. 283-99-19; Красной Армии, 12 тел. 283-99-15. RUIM-карта может находиться в бездействии не более 60 дней.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ!А ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ТЕЛЕФОН Ubiquam U-520 IMT-MC-450 (EV-DO) С 2 СИМ И RUIM-карта И ГДЕ КУПИТЬ ?

Здравствуйте. Телефон Ubiquam U-520 есть в наличии в следующих отделах продаж: Весны, 7 «б». Тел. 283-99-71; ул. Телевизорная, 1, стр. 2, 2-ой этаж (около магазина «Снежная королева») Тел. 283-99-19; Красной Армии, 12 тел. 283-99-15. Стоимость телефона 9500р.

наверх
Здравствуйте. Когда модем ЕТК подключен, при включения интернета, он показывает "ошибка 691" подскажите что делать?

Здравствуйте. Такая ошибка может быть только в случае: 1. Не достаточно средств на счете. 2. Необходимо проверить настройки соединения: имя пользователя: cdma; пароль: cdma.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ АНТЕННА ДЛЯ МОДЕМА ADU-310A?СПАСИБО.

Здравствуйте. Нет.

наверх
Здравствуйте! У меня меня тариф безлимитный интернет,уже 3 дня связь практически отсутствует,вы обещали с поднятием платы по этому тарифу скорость будте больше,но теперь практически нет ни какой,это с чем связано?

Здравствуйте! На сегодняшний день скорость значительно выше. Каждый случай сейчас нужно рассматривать в индивидуальном порядке. Вы можете обратиться по этому вопросу в отдел по работе с абонентами Wellcom по адресу: ул. Ленина 118А или по тел. 283-98-88. Необходимо будут данные: номер, модель аппарата, настройки на ПК, точное местоположение, время и дата соединения и скорость.

наверх
Здравствуйте! Будет ли Wellcom в Богучанском районе, С.Богучаны??? заранее спасибо.

Здравствуйте. На 2010 г не планируется.

наверх
До скольки сейчас подымается скорость на безлимитном интернете?

До 100 Мб в сутки нет ограничения, свыше 100 Мб в сутки ограничение не более 64 Кбит\сек.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК МОЖНО ПЕРЕПИСАТЬ НОМЕР Wellcom С ДРУГОГО АБОНЕНТА ТАК КАК НОМЕР БЕЗДЕЙСТВУЕТ А АБОНЕНТ ПРОЖИВАЕТ В МИНУСИНСКЕ ?

Здравствуйте. Если Вы хотели перерегистрировать номер на себя, в этом случае необходимо обратиться в офис новому и старому владельцу номера с паспортами, написать заявление. Стоимость услуги 380 р.

наверх
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СТАРЫЙ НЕСМОЖЕТ ПРИЕХАТЬ В КРАСНОЯРСК А МОЖНО С КОПИЕЙ ПАСПОРТА СТАРОГО АБОНЕНТА Wellcom . НОВЫЙ АБОНЕНТ Я ПРИЕДУ НА КАКОЙ АДРЕС ОДРАТИТСЯ В КРАСНОЯРСКЕ ?

Здравствуйте. Если старый владелец не может обратиться с вами, то у вас должна быть доверенность в свободной форме нотариально заверенная. В противном случае перерегистацию сделать не возможно. И в этом случае можно выполнить только новое подключение на свой паспорт.

наверх
Здравствуйте.Подскажите сколько стоит Ruim-карта "Безлимитный интернет". Звонила в справочную службу, говорят 1200 руб. без платы за подключение. А в офисе ЕТК говорят, что плата за подключение 50 руб.

Здравствуйте. Подключение на ТП Безлимитный Интернет стоит 1200 р - минимальный первоначальный платеж, который зачисляется на лицевой счет + 50 р плата за подключение.

наверх
подскажите на долго ли включили евдо в Енисейске,или это опять тестовый режим?

это тестовое включение.

наверх
Здравстсвуйте. Скажите пожалуйста в Енисейске недавно включили EVDO и уже через несколько дней отключили...Будет ли вообще работать EVDO нормально и когда???

Здравствуйте. Это тестовое включение. Запуск еще не разрешен.

наверх
Здравствуйте. У меня UIM карта Wellcom утеряна,можно ли ее восстановит? И сколько это будет стоить?

Здравствуйте. Восстановить Ruim-карту можно в любом отделе продаж. Восстановление будет бесплатным в случае, если Вы пользовались номером более 3 месяцев и в этом месяце это первое восстановление, в противном случае 100 р. Уточнить ближайший к вам офис и режим работы можно в справочной службе компании по тел. 241-00-41 (2).

наверх
Здравствуйте. Скажите когда будет запущен EVDO в Енисейске?

Здравствуйте. Пока информации нет.

наверх
Добрый день. У меня установлен модем zte WP520BD на одном компьютере выход в интернет нормальный, при подключении этого же модема к другом компу выдает ошибку недопустимые имя или пароль. в настройках галки с запроса имени и пароля сняты (настройки соединения абсолютно идентичны) в чем может быть проблемма

Добрый день! Если соединение выполнено, установлены драйвера, остальное зависит только от настроек. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Запись должна быть латинскими буквами без пробелов и знаков препинания.

наверх
Здравствуйте. Ранее вы сообщали, что EVDO в Лесосибирске ДОЛЖЕН быть запущен до конца 2009г., потом к середине 2010г. Сечяс я опять вижу бессмысленное обещание (постараемся запустить режим до конца этого года).

Здравствуйте. Как и сообщалось ранее, запуск сети требует многих работ. Как только все будет выполнено для корректной работы сети, информация о запуске режима EVDO появится на сайте.

наверх
zdravstvyite! ia privez dvyhstandartnii telefon sdma+jsm s kitaia diapozon sdma-800mgc,ia smogy evo podkly4iti

Здравствуйте. В сети Wellcom нет.

наверх
Здравствуйте. У меня телефон Joa Telecom L100. Не получается установить драйвера от этого телефона. Нажимаю "MSP_Install.exe" затем Install и ни чего не происходит. Подскажите в чем проблема.

Здравствуйте. Возможно, файл поврежден. Драйвера Вы можете взять в офисе компании по адресу: ул. Ленина 118А, конт. тел. 283-98-88.

наверх
Здравствуйте!!! Нужен драйвер для cnu 510 под win 7

Здравствуйте. В наличии нет, к сожалению, данного драйвера. В таком случае можно обратиться к производителю. Данная модель поддерживает только сеть 1х и скорость значительно ниже, чем оборудование, поддерживающее EVDO или Rev.A, в вашем случае можно использовать или мобильный телефон Wellcom, где будет такая же скорость или заменить модем, для получения большей скорости.

наверх
Когда будет Норильске безлимитный интернет. Раз в месяц чтобы платить максимум 1000рублей. Почему люди в других регионах платят 500рублей в месяц и ни каких забот и скорость хорошая и качают сколько хотят.

На сегодняшний день в сети Wellcom для абонента Норильска открыты тарифы для передачи данных: Безлимитный Д и Универсальный Д. О вводе новых тарифов пока информации нет. Следите за новостями на сайте компании.

наверх
Здравствуйте! Я живу в Иркутской области, пользуюсь услугами ЗАО "БайкалВестКом", более того являюсь диллером. Очень часто приезжаю в Красноярский край и в Красноярск в том числе. Интересует действует ли покрытие CDMA EVDO Rev. A в селе Ермаковское (На Юге Красноярского края) или когда планируется запуск?
С уважением.

Здравствуйте. Покрытия сети Wellcom в селе Ермаковское нет. На 2010 г не планируется.

наверх
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли EVDO связь в г.Железногорске? Почти каждый день езжу в Красноярск, в поездках нужен интернет, подумываю для ноутбука взять модем и какой-нибудь тариф Wellcom, будет ли в пути от Железногорска и обратно связь, и насколько стабильная. Спасибо.

Здравствуйте. В г. Железногорске (как и в г. Красноярске) есть режим EVDO и Rev-A (это следующий этап, и скорость может быть выше, если будет поддерживать аппарат). Связь будет только ближе к городу, по трассе пока покрытия нет.

наверх
Здравствуйте!
Не могли бы вы выложить драйвера для 7-ки на сайт? Ведь у многих проблемы. Также не могу подключить L100. Дрова качал с сайта производителя, скайлинка. Вроде как в реестре чего-то не хватает.
Осталась только на вас надежда. Работаю 6 дней в неделю, на Ленина в вс., можно ехать?

Здравствуйте. Для какой модели модема необходимы драйвера? Если для телефона модели L100, информация будет передана специалистам. Если необходима консультация и помощь по настройкам, Вы можете обратиться в офис по работе с абонентам Wellcom по адресу: ул.Ленина 118А: режим работы: Понедельник-пятница с 9:00 – 19:00, без обеда. Суббота – Воскресенье - с 10:00 – 17:00, без обеда. конт. тел 283-98-88.

наверх
Работает ли в Nokia N97 руим-карта Wellcom?

Нет.

наверх
Здравствуйте. Тариф интернет 500. Когда денег нет, минус на счете интернет не возможно подключить, но на след день все равно еще -25 руб списывается. Как это понимать?

Здравствуйте. Все зависит от того, в какое время приостановлено обслуживание номера. По условию тарифа абонентская плата списывается ночью за прошедшие сутки, система считает, обслуживался ли номер в прошлых сутках (пример: номер был заблокирован в 3 часа ночи - это означает, что номер в этих сутках обслуживался), в таком случае списание абонентской платы произойдет в полном объеме.

наверх
Здравствуйте. Где в Хакасии уже действует сеть Wellcom? Действует ли конкретно в городе Сорске? И если нет, то когда планируется запуск?

Здравствуйте! 7 июля 2010г. компания ЕТК открыла голосовой роуминг и роуминг передачи данных для красноярских абонентов Wellcom (стандарт IMT-MC-450) на территории Хакасии в следующих населенных пунктах: Абакан, Усть-Абакан, Черногорск, Сорск, Абаза, Шира, Жемчужный.

наверх
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать wellcom-модем на озере Белё в Хакасии?

Здравствуйте! Голосовой роуминг и роуминг передачи данных для красноярских абонентов Wellcom на территории Хакасии открыт только в населенных пунктах: Абакан, Усть-Абакан, Черногорск, Сорск, Абаза, Шира, Жемчужный.

наверх
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли ловить интернет в Северо-Енисейске п.Еруда? Спасибо!!

Добрый день! Покрытия сети Wellcom в п.Еруда нет. На 2010 г не планируется.

наверх
Добрый день, подскажите, есть ли покрытие сети в Усть-Мане и в п.Манский? если нет, то когда планируется? Спасибо.

Добрый день! Покрытия сети Wellcom в Усть-Мане и в п.Манский нет. На 2010 г не планируется.

наверх
Здраствуйсте!в Енисейске на днях связь работала в режиме EVDO,ну теперь опять работает сигнал только 1Х,Когда же уже наконец будет оффициальный запуск EVDO?

Здравствуйте! Это тестовое включение. Точной информации нет.

наверх
Новый вопрос
Текст сообщения *
Ваше имя *
Адрес электронной почты *
DJ Tonik
Специальный молодежный проект Специальный
молодежный
проект
Живой счет
Карта сайта и Поиск по сайту
Информация для СМИ
Лицензия Россвязькомнадзор №63224 от 28.10.2008 г.
Copyright 2006 - 2010, ©