|
+7 (391) 241 00 41
|
|||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||
|
ИССА - Интернет Служба Сервиса АбонентовЗдравствуйте. Заказал бесплатную детализацию счета на e-mail адрес, но она не пришла. Через какой период она приходит? Заранее благодарен.
Здравствуйте. Детализация приходит через несколько минут. Добрый день. Необходимо позвонить с мобильного 0700 25. По некоторым причинам, ИССА не будет изменена. Здравствуйте. Что-бы воспользоваться услугами ИССА обязательно составлять договор в письменной форме у вас в офисе? Или это можно сделать например через АССА, или ваш сайт?
Добрый день. ИССА можно добавить позвонив 0700(248), либо отправить смс А (англ.) на 070021. Нет. Необходимо самостоятельно с телефона позвонить в АССА 0700 25 и задать новый пароль. Здравствуйте, при звонке на номер 070025 голос говорит: "введенные вами данные не верны,попробуйте еще раз"
Здравствуйте. Набирайте 0700 дождавшись ответа автоинформатора далее 25. Необходимо заказать детализацию разговоров или детальный отчет. Здравствуйте. Номер необходимо набирать +7-391-241-00-00 далее 25 (звонок платный - по цене роуминга). здравствуй не могли вы описать подробную процедуру как получить детализацию смс и звоков в ИССА , потому что там трудно понять
Здравствуйте. Необходимо добавить услугу ИССА позвонив 0700(248), либо отправить смс (А лат.) на 070021. Также необходимо установить пароль (если его нет) позвонив 0700(25). Далее зайти на www.etk.ru. Раздел Интернет Служба Сервиса Абонентов, ввести номер, пароль. Зайти в Операции - Доставить счет – поставить необходимые галочки, если нужна детализация, значит галку ставить напротив "Добавить детализацию разговоров", выбрать способ доставки – Ок –Ок. Здравствуйте.Будьте добры,скажите,в чем же проблема.Я заказала детализацию счета,но ответа нет вот уже несколько дней, пишется что заяки и результаты операций отсутствуют
Здравствуйте. Обратитесь по т. 8-3912-41-00-41 - справочная ЕТК. Через смс можно изменить только пароль для АССА, если Вы заходите в ИССА через пароль для АССА, то в этом случае поменять пароль можно, для этого нужно отправить цифры нового пароля (не более семи цифр) на номер 07007. В детализации будут видны только номера. Также в детализации указан номер центра sms сотовой компании, а не номер абонента, если входящая sms была из «чужой» сети. Если sms от абонента ЕТК, то виден номер абонента. Здравствуйте. Столкнулся с проблемой ввода пароля для ИССА. Позвонив по номеру 070025, нажал 1, выполнил ввод пароля, по завршении ввода нажал звездочку, но далее ничего не происходит, и ни какой информации не сообщается. Что я делаю не так? И есть ли альтернативные способы установки пароля на ИССА? (без походов в офис)
Здравствуйте. Попробуйте еще раз таким образом установить пароль для ИССА. Если ранее не было заведено пароля на ИССА, то можно его установить с помощью смс, отправив числа от 1 до 7 цифр на 07007. Будет ли работать аккумулятор разгворов на странице состояния счета для тарифа Izюм. Есть ли другой способ узнать расход средств (не считая деталировку)?
Для тарифов GSM-MAX "Izюм" и "Paradise" создан сервисный номер 070055. Здравствуйте. При заказе детализации на почту, в полученном файле присутствуют строчки типа:
03.09.2007 13:54:14 IPv4.010.030.007.011/0333 6 *5 кб 0,25 что это такое???? Здравствуйте. Это полная расшифровка сессии (по 5 кб) - выхода в интернет по средствам услуг GPRS (для GSM). Дата, время, IP-адрес (через который осуществляется выход, он всегда меняется), сессия 6*5=30кб (полученной и переданной информации за эту сессию). Стоимость. Добрый день.Можно получить пароль ИССА звонком 3912-41-00-00 далее 25 не со своего сотового телефона
Добрый день. Можно с ТфОП или сотового другой компании. АССА запросит номер телефона и пароль для АССА. Здравствуй Уважаемая Компания ЕТК! Я вчера по номеру 70021, который мне сказала представитель вашей компании получил пароль к ИССА. Почему когда я захожу в службу ИССА набераю свой номер ввожу пароль, мне говорят " Сеанс работы с Интернет Системой Сервиса Абонента не начат", когда можно будет поработать в службе ИССА?
Здравствуйте. ИССА доступна для пользования, необходимо в настройках включить Cookie. здравствуйте уважаемая компания етк. мой номер зарегестрирован не на мое имя. раз в месяц заказываю детализацию разговоров. на днях захожу в исса и пишеться что номер заблокирован или неверный пароль. что это значит и как разблокировать.
Здравствуйте. По данному вопросу обратитесь в справочную по т. 8-3912-41-00-41. Как узнать или поменять свой пароль на ИССА? Старый пароль утерян.. Пытался найти информацию через 241-00-00, не вышло. (Для Wellcom) Спасибо.
Через АССА звонком на 070025; в офисе "ЕТК"; через ИССА (изменить пароль). Необходимо обратиться в справочную службу компании. Для того, чтобы активировать услугу ИССА на другой телефон, обязательным условием является наличие пароля доступа для АССА. Затем необходимо совершить звонок либо со стационарного телефона проводной сети, либо с сотового телефона другого оператора связи по номеру 241-00-00 или 8-391-241-00-00 и следовать инструкциям автоинформатора. Пароль на приложение обслуживания задается так же звонком в АССА по номеру 241-00-00 и далее 25. При открытии счета у меня по умолчанию было установлено ограничение международной связи (частичная блокировка).
Как мне снять его через ИССА? Заранее спасибо. Все типы блокировок автоматически устанавливаются системой в зависимости от текущего состояния счета и Вашего тарифного плана. У меня Вопрос. При смене тарифа через ИССА, в услугах появилось такое значение "Плата за использование линии 21.01.2005 - 76.27 рубль" Это что, значит? Абоненская плата что ли?
Да, это абонентская плата при обслуживании с местным городским номером. доброго времени суток. забыла пароль ИССА, позвонила 70025 изменила пароль, ввожу свой номер телефона и новый пароль, но по-прежнему пишеться что номер заблокирован или неверный пароль. ПОЧЕМУ?
Здравствуйте. Для решения вопроса, необходимо обратиться в справочную службу "ЕТК". Здравствуйте, есть ли возможность на корпоративные номера оставить только услугу GPRS Internet и запретить исходящие звонки?
Здравствуйте. По данному вопросу обращайтесь в отдел по работе с корпоративными клиентами т. 8-391-2-41-00-21. Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, при каких условиях другой человек может получить распечатку моих смс?
Здравствуйте. Если Вы имеете ввиду текст смс, то компания не предоставляет такой информации. Добрый день!
07.10.08г. Отправили платеж, но случайно вместо оператора 903 (Билайн), набрали Вашего оператора 902. Как можно вернуть деньги? Здравствуйте. Необходимо обращаться по телефону технической поддержки терминала (номер указан на чеке), через который было пополнение счета. здравствуйте.заказала детеллизацию,уже сутки жду.что исса не работает?или что??7раньше такого никогда не было!!!
Здравствуйте. С данным вопросом необходимо обратиться в справочную службу "ЕТК". Здраствуйте, почему я щас позвонил на 0700 25 вёл пароль и потом пытаюсь зайти а не заходит? хоть правильно пишу номер и пароль?????
Здравствуйте. Необходимо также добавить услугу ИССА позвонив 0700 248. Здравствуйте, в ИССА не правильно указаны цены, вот, например, цена на смену тарифа сНЕЖНЫЙ в ИССА 87.75, а по сути 100. Так же на многие другие услуги указаны не те цены. Исправте, пожалуйста.
Здравствуйте. Цены указаны правильно, без НДС. здравствуйте! Такая проблема, пытаюсь зайти со смартфона в ИССА, а загружается пустая страница! ИССА подключена, пароль настроен, cookiе тоже включен! Помогите пожалуйста!!
Здравствуйте. Обратитесь в справочную службу компании, т. 8-391-241-00-41. Здравствуйте,подключил "Wellcom" "скачай больше" не могу зайти в ИССА,пишет не верный пароль,позвонить на0700 не от куда,как поменять пароль?
Здравствуйте! В режиме EVDO+1x можно отправить смс с новым паролем на номер 07007. Если есть гарнитура, в этом же режиме можно совершить звонок на номер 070025. Если указанные действия для Вас не доступны, обратитесь в офис компании. При себе необходимо иметь паспорт. здравствуйте!скажите пожалуйста в чем проблема(ввожу пароль от исса,заходит всё как всегда,только нажимаю детализацию,выкидывает ,и написано время истекло,хотя 2мин прошло!
Здравствуйте! Если такое происходит постоянно, то необходимо включить cookies. В зависимости от браузера, настройки включения могут быть разными. За подробной информацией обратитесь, пожалуйста, в справочную службу по телефону 8-391-241-00-41. Здравствуйте! Информация о балансе находится на странице ИССА в меню Информация - Состояние счета. Здравствуйте! На странице "Заявки и результаты операций" в самом низу страницы. Не могу войти в ИССА, пишет "Введен неверный пароль, либо этот номер заблокирован".
Пробовала заново получить пароль через номер 0700 25. Все равно не могу войти, в чем может быть проблема При неправильном вводе пароля 6 раз подряд доступ к ИССА блокируется на 6 часов. Попробуйте воспользоваться услугой позже. Здравствуйте,набирала 0700 дождавшись ответа автоинформатора далее 25. он говорит: "введенные вами данные не верны,попробуйте еще раз" Что делать?
Здравствуйте! Попробуйте набрать сразу 070025. Здравствуйте, не могу позвонить в Белоруссию. Номер телофона с кодом правильный, может нужны какие-то дополнительные услуги подключить.Подскажите?
Здравствуйте! Обратитесь в справочную службу компании, чтобы проверить наличии услуги международный доступ на сим-карте. Если услуга присутствует, необходимо пополнить счет до порога включения международной связи. В зависимости от тарифа, он может составлять 150 или 600 рублей. Здравствуйте!!! Захожу в ИССА, чтоб узнать баланс своего счета, но страничка не открывается! Появляется информация:Ошибка в сертификате информации этого веб-узла! Подскажите, что надо сделать, чтобы попасть на эту страничку?
Здравствуйте! Необходимо в настройках включить Cookie. Здравствуйте, скажите, как разблокировать сим-карту, если я поставил услугу - Блокирование аппарата при случаи утраты, что делать?
Здравствуйте! Блокировку "Аппарат утрачен" можно снять только по заявлению в офисе компании. Необходимо присутствие владельца с паспортом. Здравствуйте! Восстановление сим-карты стоит 300 рублей. Здравствуйте. ИССА- Операции- Доставить счет - Добавить детализацию разговоров (указать период)- Выбрать способ доставки - ОК - ОК. Добрый день. Почему у меня который день страничка Исса статична, т.е ни одна кнопка не активируется, кроме кнопки выход. И с левой стороны отсутствует меню. Из-за этого невозможно ни детализацию посмотреть, ни карту активировать. Cookie включены.
Здравствуйте! Попробуйте очистить кэш. Отключите антирекламные плагины. Попробуйте выйти с другого ПК. Со стороны компании никаких ограничений нет. При открытии интернет-страницы на верхней вкладке выберите в меню Сервис – Свойства обозревателя - вкладка «Конфиденциальность», в поле «Параметры» нажмите на кнопку «Дополнительно», установите флажок «Перекрыть автоматическую обработку файлов "cookie" и установите флажки «Принимать» или «Запрашивать». Или же можно выбрать «Средний» или «Умеренно высокий» уровень конфиденциальности, тогда настройка cookies произойдет автоматически. Здравствуйте! Купила сим карту ЕТК тариф Яркий. Почему у меня постоянно снитают деньги со счета, даже если я не делаю ни каких действий, т.е. не звоню и не посылаю SMS? Абонентской платы нет.
Здравствуйте! Проверьте наличие дополнительных услуг. Начисления за голосовой трафик, смс и интернет можно проконтролировать по детализации счета. Необходимо позвонить на номер 0700248 и следовать инструкции автоинформатора. Здравствуйте!Тринадцатого числа этого месяца потеряли аж два телефона.Можно ли их как нибудь найти через вашу систему?
Здравствуйте! Здравствуйте! Здравствуйте! Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте!
если я в свой тел. вставляю новую sim-карту,то там требуют puk,а я его не знаю........тоесть даже никогда не вводила.Как унать его? Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Детализацию звонков, можно заказать только через интернет на телефоне или с компьютера тоже как то можно?
Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте! Случайно зашифровала свою страницу в ИССА. Теперь туда захожу и могу посмотреть только основную информацию. Исчезли все кнопки. Пишет, что стойкое шифрование. Как через компьютер убрать это шифрование?
Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте, скажите как очистить историю входа на в ИССА моего номера и очистить список детализаций заказанных мною ранее? Заранее спасибо за ответ)
Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Каждый месяц я получал детализацию счета за месяц на электронную почту. В апреле я и мои знакомые не получили отчет за март. Почему?
Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. В ИССА есть такая услуга: Плата за использование линии 02.12.2007 - 0.85 рубль. У меня тариф "Ударный", гор.номер не подключен. Что это означает в моей ситуации?
Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте. Здравствуйте, что значит: Детальный отчет. Для всего лицевого счета (все ПО, незавершенные в запрашиваемый период)
Здравствуйте. Здравствуйте! Заказала отчет с детализацией прислали одни картинки, хотя в приложении к письму было написано отчет в файле. Объясните как его найти, может я что-то не то делаю.
Здравствуйте. Могу ли я получить распечатку со своего мобильного телефона, но убрать тот номер который я бы не хотела показывать,что мне звонили?
Здравствуйте. |
|
||||||||||||||||||||
|
Лицензия Россвязькомнадзор №63224 от 28.10.2008 г. Copyright 2006 - 2010, © |
|
|||||||||||||||||||||