Ростелеком - ЕТК Справочная служба +7 (391) 241-00-1
Тарифы Услуги сети Интернет-магазин О компании Новости Корпоративным клиентам Wellcom

услуги сети

сервис и поддержка

услуги сети » сервис и поддержка » вопросы и ответы » роуминг
 
Забыли пароль ИССА?
Часто задаваемые вопросы
География ЕТК
Зона обслуживания ЕТК

Роуминг



Возможно ли из роуминга сделать USSD запрос?И будет ди это тарифицироваться?

Услуга работает при положительном балансе. Запросы не тарифицируются.

Здравствуйте! Я абонент ЕТК тариф GSM Max, лечу в Москву, подкажите, пожалуйста, как подключить роуминг.

Добрый день! Необходима услуга роуминга (проверить ее наличие можно в справочной службе), если ее нет, то услуга активируется по письменному заявлению владельца номера в отделе обслуживания абонентов, и наличие на счете абонента минимальной суммы для включения телефона в роуминге в размере 600 руб.. Порог отключения связи в роуминге составляет 450 руб.. Сеть в Москве необходимо выбирать вручную.

Если абонент уехал в Москву, подключил роуминг,сколько мне будет стоить минута разговора, если я буду ему звонить? Он и я абоненты ЕТК.

При нахождении в домашней сети, Ваша тарификация на исходящие вызовы не меняется.

Здравсвуйте, насколько я знаю «Байкалвестком»; «Алтайсвязь»; «СТК GSM»; «Улан-Удэнская Сотовая Связь» "ЕТК" являются дочерними предприятиями "Сибирь Телеком" - Так почему бы не зделать единый Сибирский регион, и убрать роуминг с Кемерово, Новосибирска Иркутся и т.д, как например в МегаФоне и МТС.

Здравствуйте. Работы в этом направлении ведутся, следите за новостями компании.

Здравствуйте.Сможет ли ЕТК когда-нибудь появиться в Новосибирске?

Вся информация по новым территориям обслуживания компании «ЕТК» появляется на официальном сайте компании. Следите за информацией.

Здравствуйте! Я абонент ЕТК тариф GSM Max,еду в Кемеровскую область, мне необходимо подключиться к роумингу или нет?

За полной консультацией по пребыванию в роуминге, в том числе информацию о наличии необходимых услуг для работы в роуминге, Вы можете получить в справочной службе "ЕТК" по т. 8-3912-41-00-41.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько стоят звонки в г.Красноярск на городской номер из Алтая и сколько стоит отправка и получение sms?

Здравствуйте. Тарификацию звонков и SMS можно посмотреть на нашем сайте или выйти по ссылке http://www.etk.ru/etc_roamfulllist

Как набирать номер телефона, если человек в Египте находится?

Информацию по набору номера можно посмотреть по ссылке http://www.etk.ru/1213

Здравствуйте.
Я уезжаю в Бийск, это Алтай .Будет ли у меня возможность пользоваться ЕТК . Или мне придется выбрать другого сотового оператора???

Здравствуйте. Роуминг в Бийске предоставляется, тарификацию можно посмотреть тут http://www.etk.ru/etc_roamfulllist

Подскажите каким образом я могу узнать количество денег на лицевом счете, нахожусь на Мальте. Заранее спасибо

Баланс в роуминге можно узнать несколькими способами:
1) Сделать запрос с помощью USSD *102*1#вызов (бесплатно);
2) С помощью sms – отправить любой символ на 07001 (смс по цене роуминга);
3) Через ИССА;
4) Позвонить на АССА - +7-391-241-00-00 (звонок по цене роуминга).

Здравствуйте, я абонент ЕТК. Собираюсь на Украину к родственникам в Донецк. Какие расценки при этом будут на роуминг на тарифе GSM-Max Paradise?

Здравствуйте. Информацию можно посмотреть по ссылке http://www.etk.ru/1713

Я нахожусь в Краснодаре,тариф GSM? хочу позвонить на мобильный в Украину г. Киев. Как правильно набрать номер?

Здравствуйте, достаточно будет набрать федеральный номер абонента, начинающийся с +380 ХХХ ХХХ ХХХ.

Нахожусь в командировке в Санк-Петербкрге. Где и как я могу пополнить счет.

Добрый день. Совершить прямой платеж на Ваш лицевой счет в Санкт-Петербурге, к сожалению, невозможно. Но, если у вас есть виртуальный кошелек, Вы можете провести платежи через интернет-системы, такие как: www.sips.ru, www.webmoney.ru. Либо сделать платеж на свой лицевой счет в зоне обслуживания компании ЕТК с помощью других лиц. Для этого им будет достаточно знать номер телефона, куда будет проводиться зачисление, и ФИО владельца номера. Далее необходимо приобрести карты ЭО и активировать их Вам на счет.

Здраствуйте мой тарифный план "Есть дело" если я уеду на Украину будет ли у меня роуминг, как он будет тарифицироваться. Заранее спасибо!!!

Здравствуйте. Роуминг на Украине предоставляется. Тарификацию можно посмотреть по ссылке http://www.etk.ru/1713

здравствуйте, я абонент ЕТК, часто приходится ездить в город Тайшет, подскажите как настроить компьютер для выхода в интернет и как это оплачивается?

Здравствуйте. Настройки все теже, что и в домашней сети. Для этого необходимо зарегистрироваться у оператора "Байкалвестком" (название сети на дисплее телефона: FarEast, RUS 12 Far East, FEast, RUS 12, RUS FarEast, AKOS, BaykalWestCom). Тарификация за входящий/исходящий трафик за 0,01 Мб информации 0,999 руб..

Я собираюсь в Таджикистан, там роуминг будет работать или нет?

Роуминг в Таджикистане предоставляется. Тарификацию можно посмотреть по ссылке http://www.etk.ru/1713

Был в Москве и Московской области. Пытался воспользоваться GPRS. В подключении было отказано. Так работает жпрс в роуминге или нет?

Работает, необходимы правильно прописанные настройки для работы услуги GPRS и регистрация в сети оператора "Билайн".

Подскажите, предоставляется ли роуминг абонентам "Енисейтелеком" в Японии (а именно, в Токио). Если да, то какова сумма аванса для включения роуминга?

Роуминг по Японии не предоставляется.

здравствуйте! уезжаю в тайшет, на руках две сим-карты с ТП "краски жизни" и "ударный". скажите, какую сумму нужно положить на счет, для включения роуминга, как будут тарифицироваться звонки и смс в красноярск и в тайшете на местные сети, есть ли какая-либо разница по ценам между этими двумя ТП? заранее спасибо

Здравствуйте. Разницы нет с какой симкой в данном случае Вы будете прибывать в роуминге. Порог отключения роуминга 450 р , порог включения 600 р. Тарификацию можно посмотреть здесь http://www.etk.ru/etc_roamfulllist

Нахожусь сейчас в Китае (о.Хайнань), хочу узнать баланс, отправляю запрос *102*1# вызов, ответ: Результат не известен. Как быть? Не хотелось бы платить за возможность узнать сколько денег у меня на телефоне.

Рекомендуем зарегистрироваться в сети другого оператора и повторить USSD запрос.

Если у абонента ЕТК сделана безусловная переадресация входящих вызовов и он уехал в "роуминг" изменится ли оплата за переадресацию звонков (3.80 р/мин)?

Безусловная переадресация в роуминге - 3р 80коп (+ м/г или м/н тариф, если звонок переадресовывается на номер другого города (за пределы края) или страны).

Подскажите пожалуйста где в москве находятся центры что бы подключить роуминг?

Уточните вопрос или обратитесь за полной консультацией в справочную службу компании "ЕТК" по т. 8-3912-41-00-41.

Здравствуйте! Собираемся в Испанию - Коста Дорада. Есть ли там ЕТК? и как тарифицируется?

Здравствуйте. Роуминг в Испании предоставляется. http://www.etk.ru/1713

Добрый вечер.
На фирме выдали сим-карту и телефон, которыми пользуюсь около года. Фирма распалась, контактов не найдешь. Но менять сим-карту или переходить на другого оператора не хочется, т.к. номер очень нужен.Вопрос, как мне подключить роуминг? Человека , на которого зарегистрирован телефон, не найдешь. Спасибо. С уважением, Яна

Здравствуйте. По данному вопросу обратитесь в справочную службу "ЕТК", т. 8-3912-41-00-41.

Здравствуйте, Я пытаюсь находясь в Москве, с Московского мегафона, дозвониться на сотовый, которы находится на Украине, В Донецке, как правильно набирать??

Здравствуйте. Если номер зарегистрирован на Украине, набор неоюходимо совершать как +380 номер абонента, где 380 является кодом страны.

Здравствуйте, я нахожусь в Красноярске. Хочу повонить на Украину (в Запорожье) на мобильный телефон. Как это сделать и сколько это будет стоить? тариф макс парадайс

Набор номера в виде 8 10 Код страны, номер абонента или + Код страны, номер абонента. 8,28 руб. (посекундно) + 25 руб. международная составляющая (поминутно).

здравствуйте я собралась ехать в италию и хочу узнать цены на смс и звонки от туда. где можно посмотреть у вас на сайте цены компаний в италий?????зарание спасибо
Здравствуйте,скажите как я могу подключить роуминг в Байкалвесткоме.Я из Братска

Здравствуйте. Если Вы являетесь абонентом "ЕТК", то Вы можете в роуминге, находясь в Братске, зарегистрироваться в сети оператора "Байкалвестком".

Здравствуйте,я собироюсь в турцию роуминг влючиться автоматически когода я приеду?Почему я не могу звонить на украину мне?

За более полной консультацией, рекомендуем обратиться в отдел обслуживания или в справочную службу "ЕТК".

Как позвонить в Московскую область из Москвы и из Московской области в Москву используя подключение к роумингу на мобильную связь "Мегафон". Как это сделать?

Как звонить с мобильного ЕТК при национальном роуминге.
Звонки на ТФОП места пребывания и регионы России
8 или + 7 Код города номер абонента @
Звонки на городской номер г. Красноярска
8 или + 7 3912 Шестизначный номер @
Звонки на мобильные сети операторов России
8 или +7 десятизначный федеральный номер @
Звонки на мобильные другой страны (международные звонки)
8 10 Код страны номер абонента @
+ код страны номер абонента @
Звонки на ТФОП другой страны (международные звонки)
8 10 код страны код города номера абонента @
+ код страны код города номера абонента @

Здравствуйте! Собираюсь поехать в Сочи. Для включения роуминга, как я поняла, нужно чтобы на балансе было не менее 600 рублей.Так? И вот у меня вопрос, а сколько будут стоить звонки и смс с GSM Paradaise абонентку ЕТК? Заранее спасибо...

Здравствуйте. На ТП "GSM-MAX Paradise" порог включения роуминга 600 руб., отключения 450 руб.. На территории роуминга будут тарифицироваться все исходящие/входящие звонки и смс (входящие смс - не тарифицируются). Рекомендуем на время поездки отключить все дополнительные услуги, за которые списывается абонентская плата, т.к. в зоне роуминга они не действуют. Также рекомендуем перед отъездом обратиться в справочную службу компании "ЕТК", где Вы получите полную консультацию по работе в роуминге. Стоимость можно посмотреть по данной ссылке http://www.etk.ru/etc_roamfulllist

А сколько мне нужно положить денег на телефон в России,чтоб он работал в Турции?(в роуминге)

Уточните Ваш тарифный план.

Как позвонить на мобильный в Крым из Москвы,номер моб.на Украине 80 976 171 ххх

+380 976 171 ххх

как позвонить из г.Орла в киев на мобильный 80 673 652 ххх

+380 673 652 ххх

А сколько мне нужно положить денег на телефон в России,чтоб он работал в Турции?(в роуминге). Тарифный план GSM Max Изюм

Порог отключения роуминга 450 руб. , порог включения 600 руб..

как позвонить с моб. в России на моб.в Украине 0952344ххх

Необходимо будет набирать 8 10 380 952344ххх

КАк позвонить из россии на сотовый телефон в турцию 0506459хххх?

8 10 90 506 459xxxx

Добрый день, как позвонить на Украину из России на сотовый телефон на номер 809375*****

Правила набора абонента Украины следующие: +3809375*****

Здравствуйте, я подключен на тарифный план "ВСЕМ", собираюсь ехать в Казахстан, у меня такой вопрос: при нахождении в Казахстане в роуменге средства с лицевого счета после разговора списываются в режиме реального времени или через несколько минут?

Здравствуйте. Оценка звонков и смс идет с задержкой от 1 до 30 дней, т.к. счет формирует принимающий оператор и только затем отправляет его к нам.

Добрый день, как позвонить из Москвы в Луганск на сот. тел. +38095456*****- ЭТО ВЕРНО?

Верно.

Здравствуйте!
Будет ли работать телефон с симкой МТС или БиЛайна в Богучанском районе пос Чунояр и Октябрьский в режиме роуминга. Заранее благодарен.

Здравствуйте. Этот вопрос необходимо задать в компании "МТС", "Билайн". "ЕТК" работает в этих населенных пунктах.

Если из роуминга сделать USSD запрос о состоянии счета будет ди это тарифицироваться? Раньше это было бесплатно, а с 1 февраля?

Данные запросы будут стоить 0,05 руб..

Здравствуйте!Мой тариф Ударный GSM, я собираюсь съездить в Казахстан,как мне для этого подключить роуминг и как это будет тарифицироваться?

Здравствуйте. За полной консультацией по работе в роуминге, необходимо обратиться в офис компании или в справочную службу нашей компании т. 8-391-241-00-41. Расценки можно посмотреть на сайте http://www.etk.ru/1713?country=etc_country_35

У меня тариф "Снежный", подскажите, как отключить роуминг?

По заявлению в офисе компании.

У меня тариф "Снежный" сколько будет стоить минута роуминга с Новосибирском и как подключить роуминг

На Вашем тарифе роуминг включается автоматически при сумме 600 рублей на счете, отключается при 450 рублях. Стоимость минуты разговора в Новосибирске будет зависеть от выбранного Вами оператора гостевой сети. Оптимальный тариф предлагает оператор ТЕЛЕ 2: минута разговора Вам обойдется 16 рублей 68 копеек исходящий на Красноярск, 11 рублей 12 копеек исходящие по сети посещения и 14 рублей входящий вызов.

СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ МИНУТА РАЗГОВОРА С БИЛАЙНА ВЛАДИМИРСКОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ НА МЕГАФОН КАЗАХСТАН?

Обратитесь в справочную Билайна.

Здравствуйте...
сколько будет стоить позвонить в кемерово из москвы,с мобильного телефона и с какого оператора лучше звонить...
у меня билайн и мтс...
помогите пожалуйста..срочно нужно

Здравствуйте! Для абонента ЕТК, находящегося в Москве, стоимость звонка в Кемерово будет стоить: при регистрации в сети МТС 56 р 30 коп в период с 6 ч до 23 ч и 34 р 65 коп в период с 23 ч до 6 ч; при регистрации в сети Билайн 47 р 98 коп; при регистрации в сети Мегафон 41 р 14 коп. Тарификация поминутная.

сколько стоит роуминг из Москвы в Турцию

Для абонента ЕТК, находящегося в Москве, звонок в Турцию будет стоить: при регистрации в сети МТС 127 р 76 коп в период с 6ч до 23ч и 97 р 45 коп в период с 23ч до 6ч; при регистрации в сети Билайн 214 р 13 коп; при регистрации в сети Мегафон 173 р 20 коп.

Я из Москвы, скоро лечу в Сочи, какой роуминг мне нужно подключить, и сколько будут стоить исходящие смс????

Для абонента ЕТК получить информацию по включению роуминга и проверить наличии услуг и порогов включения в соответствии с тарифным планом лучше в Красноярске, еще до отъезда. Если в Москве телефон работает, значит роуминг включен. В Сочи для абонента ЕТК оптимальной будет стоимость смс при регистрации в сети МТС - 4р 02к. Для выбора сети, необходимо отключить/включить телефон и выбрать сеть вручную.

Здравствуйте!я из красноярска.мой парень уезжает в татарстан, альметьевский район, у меня тариф знакомым, а у него- любимый номер(номер мой)сколько будет стоить исходящая связь, или он так же сможет мне звонить бесплатно?

Здравствуйте! Исходящая связь будет оцениваться по тарифам роуминга. При регистрации в сети Нижегородская сотовая связь исходящий на Красноярск будет стоить 12р 78к, при регистрации в МТС, МЕГАФОН или БИЛАЙН стоимость минуты будет выше - до 52р 28к. Услуга Любимый номер работать не будет.

здравствуйте! а как позвонить с сотового с украины на сотовый в россию?

Здравствуйте! Необходимо набрать + 7 десятизначный федеральный номер или +7 391 городской семизначный номер.

еду в анапу из москвы.Нужно подключать роуминг и как?

Вы абонент ЕТК?

Здравствуйте подскажите пожалуйста я уезжаю в Германию хочу подключить роуминг чтобы от туда писать SMS сюда какая минимальная сумма должна быть на счету телефона

Здравствуйте! Это зависит от Вашего тарифного плана. Обратитесь в справочную службу за подробной консультацией.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить позвонить в Москву из Киева с мобильного телефона (оператор LIFE - 063) 1 вариант - на мобильный телефон?; 2 вариант - на стационарный телефон?

Здравствуйте! Обратитесь в справочную своего оператора сотовой связи. Мы консультируем по услугам компании ЕТК.

Здравствуйте,я абонет ТЕЛЕ2 тариф "Нокаут", собираюсь поехать в Воронеж.Сколько будет стоить минута разговора с Питерскими абонентами и с абонентами Воронежа.Могли бы Вы мне посоветовать другой тариф или другого оператора, где звонки самые выгодные!

Здравствуйте! Мы консультируем только по услугам ЕТК.

здравствуйте.как позвонить из испани в украину,донецк. на номер 809.....

Здравствуйте! Для абонента ЕТК набор номера следующий: + код Украины номер телефона.

Здравсьвуйте. Подскажите что случилось со связью... Сейчас нахожусь в Азербайджане, тариф "Снежный". на счету было 618 руб и все работало, через часа 3-4 все исчезло... В красноярске на счет кинули 800 руб,но сеть так и не появилась...=(

Здравствуйте! В Азербайджане телефон работает в соответствии с условиями роуминга. Для Вашего тарифа порог отключения роуминга 450 рублей, порог включения 600. Соответственно, пока Вы находитесь в другой стране, необходимо следить за балансом и не допускать снижение средств ниже 450 рублей, при условии тарификации минут входящих и исходящих звонков по ценам гостевой сети. В случае пополнения счета, для возобновления обслуживания телефон необходимо отключить/включить и выбрать сеть вручную.

Я из КБР г.Нальчика собираюсь в Турцию как подключить роуминг?

Уточните, Вы абонент нашей компании? Если да, то для включения роуминга необходимо выполнение нескольких условий: наличие услуг доступа к роумингу и необходимый баланс на счете для включения этих услуг. Информацию по номеру Вы можете получить в информационно-справочной службе компании по тел. 8 (391)241-00-41, далее цифра 2.

можно найти человека место нахождения по мобильному номеру? если да то как? киев

Информация по абонентам является конфиденциальной и защищается Законом о связи.

Здравствуйте, Я нахожусь на Украине, хочу позвонить с мобильного в город Карасук в России . Какие нужны коды перед номером.

Ответ дан ниже.

Скажите, как позвонить из Украины в россию, в город Карасук.Если мне дали только 8913ххх хх хх

С мобильного телефона ЕТК наберите + 7 913 ХХХ ХХ ХХ.

Скажите какие нужны коды чтоб позванитьиз Росии на мобильный номер в Украину ?

+380 номер абонента. 380 - код Украины.

Добрый вечер. Подскажите как будет тарифицироваться роуминг в Турции? Тариф "Своим"

Здравствуйте! Для ТП "Своим" порог включения роуминга 600 р, порог отключения 450 р. Условия работы в роуминге приведены здесь http://www.etk.ru/roaming_common. Минута разговора будет оплачиваться по роуминговым тарифам: исходящий по гостевой сети (по Турции) от 33 до 47р за минуту, исходящий на Россию от 140 до 236 р/ минута, входящий вызов 14 р/минута, смс от 11 до 15 р. Для того чтобы снизить стоимость минуты в роуминге на 80%(!), воспользуйтесь услугой «Call Back». Подробности здесь http://www.etk.ru/21922.

Здравствуйте!
Как позвонить с мобильного в Санкт-Петербурге на мобильный в Штутгарте.Надо ли набиоать дополнительно какие-нибудь коды или звонить на прямую? Спасибо.

Здравствуйте. Для абонентов ЕТК при национальном роуминге правила набора будут следующие. При звонке в Штутгарт на стационарный телефон:
8 10 код страны код города номера абонента или
+ код страны код города номера абонента.
При звонке на мобильный:
8 10 Код страны номер абонента или
+ код страны номер абонента.

Здравствуйте.я подключала услугу роуминг,когда уезжала в Турцию. Как узнать отключена ли услуга по приезду в Москву?

Здравствуйте! Вы абонент ЕТК?

Здраствуйте, как подключить роуминг, если находишься на Кипре?
город Larnaka...

Здравствуйте. Необходимо выключить / включить телефон и зарегистрироваться в гостевой сети вручную, при условии, что на сим-карте есть все услуги для работы в роуминге и на счету достаточно средств. Пороги включения /отключения роуминга зависят от Вашего тарифного плана.

Ехала в свердловск, подключила роуминг, приехала обратно в курган не знаю как отключить, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте.
Услуга роуминг отключается при балансе 450 руб или 95 руб в зависимости от тарифного плана.

Здравствуйте,как позвонить из России в Украину на российский номер?

Здравствуйте.
Правила набора номера при звонке на мобильный ЕТК, если у Вас прямой городской номер.
Из города Красноярска:
-Городской семизначный номер.
Правила набора номера при звонке на мобильный ЕТК, если у Вас федеральный номер
Из города Красноярска:
8 Десятизначный федеральный номер.

Здравствуйте! Как позвонить правильно в Хургаду на сотовый телефон. не оставили номер 0020102747288.Может не хватает какой-то цифры, или надо набирать код страны? Спасибо.

Здравствуйте.
Правила набора номера для звонка на мобильные других стран:
8 10 Код страны - номер абонента @
или
+ Код страны - номер абонента @
Номер может выглядеть так: +20 и остальные девять цифр номера. Два первых ноля в наборе не участвуют.

здравствуйте...
Скажите нне,человеку в этом деле темному,сколько платит за звонок тот человек,которому звонят из-за границы(у того кто звонит подключен роуминг)?

Здравствуйте.
Входящие звонки не тарифицируются.

Здравствуйте,где можно приобрести ЕТК в Мытищах.Московская обл.?

Здравствуйте.
Такой возможности нет.

здравствуйте.
хотела спросить сколько будет мне стоить смс в челябинск,если тариф всем!!!???

Здравствуйте.
Стоимость междугороднего смс-сообщения 2р50коп

здравствуйте! подскажите пожалуйста, как и где можно положить деньги на телефон на Украине, а именно в Севастополе?

Здравствуйте.
Оплата счет в роуминге через интернет.
http://www.etk.ru/etc_howtopay

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,сколько будет стоить входящий звонок с г.Николаев(Украина) в г.Красноярск?У меня ЕТК (Тариф "ударный").
Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Входящие звонки для абонентов ЕТК, находящихся в зоне действия "домашней" сети, бесплатные.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли узнать у сотового оператора был ли абонент в роуминге?

Здравствуйте.
Можно.

Что выпосоветуете сделать абененту,в случае утери /порчи SIM-карты, если он хочет передать свой номер, в постоянное пользование другому лицу или забыл/потерял PIN-код/PUK-код?

Здравствуйте.
Владелец номера может восстановить сим-карту и затем перерегистрировать ее на нового владельца. Информация о пин, пак кодах выдается только владельцу сим-карты.

Здравстуйте! Вопрос такой: как тарифицируется минута исходящего звонка из г.Красноярск(ЕТК. тариф-Фишка) в г. Прага(Билайн)?
Заранее благодарю.

Здравствуйте.
5р73коп минута по тарифу плюс 25р минута международного направления
Стоимость вызова тарифицируется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, защитный интервал 3 секунды с начала соединения.

Здравствуйте. Собираюсь в Туру, Есть ли там ваша связь, или нужно подключить роуминг? Спасибо.

Здравствуйте.
Тура является зоной покрытия ЕТК.

Здравствуйте! собираюсь на о. Хайнань. Каким сотовым аператором лучше воспользоваться? или лучше воспользоваться месной связью?

Здравствуйте.
В Китае абонентам ЕТК связь предоставляют две компании:
China Mobile код46000,CMCC. Исходящий вызов на Россию 115,06, входящий вызов 41,89, смс сообщение 11,62.
China Unicom код46001, CHN CUGSM. Исходящий вызов на Россию 115,06, входящий вызов 41,89 смс сообщение 13,37
Перед поездкой необходимо проверить наличие услуг роуминга и пороги включения связи.
Более полная консультация по звонку на номер 241-00-41 Справочно-информационная служба.

Здравствуйте ! У меня есть симки ЕТК на автомобилях в системе навигатор как с моего сотового телефона пополнить счет на симках и узнать сколько баланс на них .Снять их с автомобилей я не могу

Здравствуйте.
Уточнения баланс возможно по звонку в Справочно-информационную службу по номеру 241-00-41. Также возможно пополнить баланс с помощью карты экспресс оплаты или воспользоваться услугами платежных терминалов.

Находясь в командировке в Индии, я имел возможность подключиться только к 2 операторам из 10. Мой друг пользуется услугами другого оператора и не имел такой проблемы. Также, у меня не работала входящая связь (только звонки). Средств на счете гораздо больше порога отключения роуминга в 450 рублей. В службе поддержки сказали, что со стороны ЕТК все нормально. Где логика? Последнее время хочется сменить оператора.

Здравствуйте.
Компания ЕТК в Индии для роуминга предоставляет восемь операторов. У всех операторов абсолютно одинаковая стоимость звонков и смс-сообщений. Возможность регистрации у того или иного оператора зависит от уровня приема сигнала. Если у абонента в роуминге работает исходящая связь и входящие смс-сообщения, то проблем с входящими звонками не должно возникать, т.к блокировка связи в роуминге по достижению порога отключения связи единая, как для входящей, так и исходящей связи.

как позвонить с сотового телефона на сотовый Украины 38 050 6818***? сколько должно быть денег на счете чтоб звонок прошел?

Здравствуйте.
В зависимости от тарифного плана парог включения международной связи составляет от 150 до 600 руб. Номер набирать как указан, со знаком + перед кодом.

Здравствуйте. Сейчас нахожусь в Москве, не могу ни как выйти в интернет.Почему? И как подключить роуминг чтобы с меня за входящие не снимали деньги?

Здравствуйте.
В роуминге все звонки тарифицируются, как исходящие так и входящие. Услугу интернет в роуминге предоставляют не все сотовые операторы.

Как отключить услугу ЕТК роуминг и ежесуточную рассылку SMS о состоянии баланса?
С уважением, Евгений

Здравствуйте.
Услуга роуминг предоставляется бесплатно, и становиться активной при достижении абонентом определенного баланса на номере.
Для отключения sms от 0700 необходимо отправить смс с текстом R на 070058 (стоимость отказа 50 коп).

здравствуйте. как мне из турции позвонить на сотовый етк? или смс скинуть? какой код перед 8-902-... надо ещё вводить?

Здравствуйте.
С мобильных из другой страны
+ 7 Десятизначный федеральный номер

Нахожусь в Турции. Являюсь абонентом ЕТК.Телефон украли. Как заблокировать сим карту???

Здравствуйте.
Блокировку можно установить по звонку в справочно-информационный отдел 8(391)241-00-41 или через ИССА. Для блокировки по звонку необходимо предоставить паспортные данные владельца.

сколько будет стоить разговор из Анапы. тариф.план "копейка"

Здравствуйте.
Тарификация зависит от оператора, у которого Вы обслуживаетесь в роуминге.

я купила симку етк ... я ввожу пороль (все puki и pin)а он всегда пишет не правильный пороль!!!что делать?????

Здравствуйте.
Небходимо проверить работу сим-карты в другом сотовом телефоне или обратиться в сервисный цент по адресу Красноярск ул.Красной Армии, 12, режим работы понедельник-пятница с 9:00 – 19:00, без обеда, суббота – воскресенье - с 10:00 – 17:00, без обеда.

Как подключить роуминг?

Здравствуйте.
Для обслуживания телефона в роуминге необходимо наличие услуг: предоставление исходящей связи, междугородний доступ, международный доступ, международный роуминг. Порог включения связи в роуминге зависит от категории обслуживания и варьируется от 150руб до 600руб.
Проверить наличие услуг и категорию обслуживания можно по звонку в Информационно-справочную службу 8(391)241-00-41.

скажите пожалуйста как позвонить с украины (оператор мтс ) на сотовый телефон ЗАО "Байкалвестком"

+7 десятизначный федеральный номер абонента компании "Байкалвестком"

Здравствуйте, я нахожусь в Украине. Хочу повонить в Россию Красноярск на мобильный телефон. Как это сделать?

Здравствуйте. +7 десятизначный федеральный номер абонента.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как проверить подключен ли роуминг или нет?

Здравствуйте.
Самостоятельно через ИССА или по звонку в Справочно-информационную службу 8(391)241-00-41.

Здравстуйте, еду в Турцию, сколько будет стоимость исходящей и входящей связи и СМС между абонентами ЕТК?

здравствуйте.
В Турции предоставляют связь 4 оператора.
Avea- звонок на Россию 165,84руб, входящий вызов 14,0руб, смс 11,23руб
Turkcell (TURTC)-звонок на Россию 165,84руб, входящий вызов 14,0руб, смс 11,23руб
Vodafone (TURTS)-звонок на Россию 165,84руб, входящий вызов 14,0руб, смс 11,23руб
Vodafone (TURVK)-звонок на Россию 224,53руб, входящий вызов 14,0руб, смс 14,80руб

Zdravstvujte! Skagite pogaluysta, kak posvonit iz Germanii s domaschnego telefona na mobilnyj ETK v Krasnoyarskiy kray? Probovala raznye kody - nichego ne poluchayetsya(((

Здравствуйте.
Правила набора номера при звонке на прямой городской номер ЕТК
С ТФОП из другой страны:
Междунар. код 7 391 Городской семизначный номер @
С мобильных из другой страны:
+7 391 Городской семизначный номер @
Правила набора номера при звонке на федеральный номер ЕТК
С ТФОП из другой страны:
Междунар. код 7 Десятизначный федеральный номер @
С мобильных из другой страны:
+ 7 Десятизначный федеральный номер @

Добрый день! Улетаю на Филиппины,интересует min сумма для подключения роуминга и стоимость смс?

Здравствуйте.
В зависимости от категории:
-порог отключения роуминга и международной связи 450 р , порог включения 600 р
-порог отключения роуминга и международного выхода 95 р, порог включения 150 р
Стоимость смс будет зависеть от оператора в роуминговой сети.

Добрый день!
У меня подключен тприфный план "Победа 2011". По условиям тарифного плана роуминг включается при балансе 200 руб., отключается при балансе 150 руб. Недавно был на территории Иркутской области, баланс на номере 295 руб., пытался зарегистрироваться в сетях Байкалвестком и Мегафон, при регистрации в сети на дисплее телефона появлялась информация "Ошибка регистрации". В чем может быть причина?

Здравствуйте.
Тариф «Победа 2011», порог отключения роуминга 450 р, порог включения 600 р

Здравствуйте! Чтобы мне могли позвонить из Индии, я обязательно должна подключать роуминг? И сколько должно быть минимум на счету?

Здравствуйте.
Номер должен быть не блокирован, т.е иметь положительный баланс.

здравствуйте. подскажите пожалуйста какой телефонный номер нужно набрать человеку, если он звонит с Индии мне на сотовый

Здравствуйте.
Как звонить на Ваш мобильный ЕТК, если у Вас федеральный номер.
С ТФОП из другой страны:
Междунар. код 7 Десятизначный федеральный номер
С мобильных из другой страны:
+ 7 Десятизначный федеральный номер

Как отключить роуминг?

Здравствуйте.
По заявлению в офисе компании.

здрасти. Как подключить роуминг находясь в петропаловске. Есть сим карта етк тариф фишка

Здравствуйте.
Если все необходимые услуги на сим-карте присутствуют, то достаточно пополнить счет. Порог отключения роуминга и международного выхода 450 р, порог включения 600 р.

Еду в Братск У меня ЕТК СПАСИБо Будет у меня там связь?и какая сумма за минуту?

Здравствуйте.
Роуминг в Иркутской области абонентам ЕТК предоставляет несколько операторов. Для уточнения стоимости звонка и условий обслуживания рекомендуем обратиться в Справочную службу ЕТК +7(391)2410041.

Здравствуйте.
Объясните ситуацию. На счете 630 руб.это достаточно для подключения роуминга. Трижды пыталась отправить смс в черногорию, после чего приходило сообщение, что роуминг не подключен, но так же трижды были сняты деньги по 3,45.Если сообщения не были доствлены за что сняты деньги?

Здравствуйте.
Мы даем 100% гарантию на доставку SMS только в случае, когда наш абонент отправляет SMS нашему же абоненту, где бы они при этом не находились
В случае, когда наш абонент шлет SMS на абонента другой сети, мы не даем никаких гарантий. Причин тому несколько:
- с данной сетью нет роуминга;
- не на всех сетях прописаны данные нашего коммутатора;
- даже если роуминг и открыт, то некоторые операторы закрывают входящие SMS своим абонентам из других сетей;
- даже если роуминг и открыт, с некоторыми операторами необходимо отдельно подписывать договор о хождении sms между сетями. Тарификация sms происходит по факту отправки.

Моя родственница сейчас в дороге, в роуминге с СИМкой ЕТК. Как проверить её баланс, чтобы я могла внести деньги на счет? Что-то долго нет от неё СМС, а она едет с ребенком?

Здравствуйте.
Информацию о балансе и пополнить счет можно по звонку в Справочную службу ЕТК +7 (391) 241 00 41.

Сам в испании симка ЕТК связь работала два дня затем ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫЗЫВАЕМОГО АБОНЕНТА ПРИОСТАНОВЛЕНО - ДЛЯ ТЕХ КТО МНЕ ЗВОНИТ - СУТКИ НАЗАД ПОЛОЖИЛИ НА СЧЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ СУММУ-ОТВЕТ ОПЕРАТОРА ТОТ-ЖЕ-ПОЧЕМУ.

Здравствуте.
Если баланс номера достаточный для обслуживания, рекомендуем перерегистрировать телефон в сети, т.е выключить, затем через пару минут включить и произвести поиск сети вручную.

находимся в турции пропала связь, на всякий случай в красноярске нам сделали прямой платёж на 1000 руб. Скажите в чём проблемма???

Здравствуте.
Рекомендуем перерегистрировать телефон в сети, т.е выключить, затем через пару минут включить и произвести поиск сети вручную.

Добрый день!
Нахожусь в Чили. Телефон не смог подключится ни кодному из операторов. У вас есть роуминг в Чили и какая тарификация.

Здравствуйте.
Роуминг отсутствует.

Здравствуйте!
Абонент ЕТК сейчас в Турции, сколько будет стоить минута разговора с ним,если звоню я(у меня тоже ЕТК).

Здравствуйте.
Минута разговора стоит согласно тарифного плана, как исходящий вызов внутри сети, при условии нахождения вызывающего абонента в зоне сети "ЕТК".

Здравствуйте! я абонент ЕТК тариф "Спасибо" лечу в Хорватию, подскажите пожалуйста как подключить роуминг

Здравствуйте.
Необходимо проверить наличие услуг на сим-карте и уточнить названия тарифного плана для получения информации о пороге включения услуги роуминг. Рекомендуем для наиболее полной консультации обратиться в Справочно-информационную службу 8(391)241-00-41.

Здравствуйте. Я абонент ЕТК с тарифом"Спасибо".Лечу в Москву и в Одессу. Сколько будет стоить минута разговора в Москве и в Украине? С уважением,Олег.

Здравствуйте.
Стоимость минуты будет зависеть от сотового оператора, в котором Вы зарегистрируетесь в роуминге. В Москве рекомендуем для обслуживания оператора "Мегафон", стоимость минуты входящего и исходящего звонка по России 9 руб. (информация на 25.08.2011г). В Украине наиболее приемлемый для регистрации в роуминге оператор Golden Telecom(255 05), стоимость минуты исходящего звонка на Россию 30руб, стоимость исходящего звонка по сети посещения и входящего 13руб (информация на 25.08.2011г). Для более детальной консультации рекомендуем обратиться в Справочно-информационную службу ЕТК 8(391)241-00-41.

Здравствуйте.

Планирую поехать на Алтай. У меня подключен GPRS-пакет 60. Будет ли он действовать на территории Алтайского края и как будет производится тарификация услуги пользования GPRS?

Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Абоненты ЕТК Красноярского края, Хакасии и Тывы могут зарегистрироваться в Алтайском крае в сети ЕТК - внутрисетевой роуминг, а также в сети прочих операторов - национальный роуминг.
Услуги для снижения стоимости GPRS будут действовать при условии регистрации абонента в сети ЕТК.

Здравствуйте. Подскажите порог включение роуминга по России для тарифа "Всем".

Здравствуйте.
Парог включения 600р, парог отключения 450р.

как позванить с ЕТК на сотовый Украина (Киевстар)

Здравствуйте.
8 10 Код страны номер абонента или +Код страны номер абонента.

Здравствуйте! Как отключить СМС-уведомления с номера 0700 о том, что услуга "роуминг" будет отключена через сколько-то дней?

Здравствуйте.
Отключить sms от 0700 можно по заявлению в офисе, через смс с текстом R на 070058. Стоимость отказа 50 коп.

К какой сети подключатся в новокузнецке? Мтс билайн мегафон теле2 отказывают в регистрации сети. В кемерово сеть была.

Здравствуйте.
Новокузнецк входит в зону покрытия компании "ЕТК".
Код сети GSM: SCS RUS, 250 05.

Как можно снять блокировку на международный доступ? Нужно отправлять смс в Украину?

Здравствуйте.
При наличии услуги "Международный доступ" на сим-карте достаточно достичь порога включения международного доступа, он составляет от 150р до 600р, в зависимости от тарифног плана.

Добрый день!
Как проверить баланс находясь в Чехии?

Здравстуйте.
Баланс в роуминге можно узнать:
1.сделать запрос с помощью USSD (запрос 10 копеек)
2.с помощью sms – отправить любой символ на 07001.(стоимость смс по цене роуминга)
3.Позвонить на АССА +7-391-241-00-00. (звонок по цене роуминга)

Здраствуйте! У меня спутниковый телефон thuraya,
приобрёл у вас сим карту тариф "спасибо". Какой баланс должен быть на сим карте,чтобы звонить, через спутник thuraya. Сколько стоит минута и смс?

Здравствуйте.
Используя спутниковый телефон с сим-картой ЕТК, абонент может обслуживаться в любой точке зоны покрытия сети Thuraya, в том числе и на территории зоны покрытия "ЕТК" ПО РОУМИНГОВЫМ ТАРИФАМ. Исходящий звонок по России в том числе Красноярский край ~118 руб, входящий вызов ~34 руб.

Здравствуйте, могу ли я воспользоваться связью ЕТК в Новосибирске? Есть ли роуминг ЕТК по Новосибирской области?

Здравствуйте.
Да, в Новосибирске есть роуминг. Для более полной консультации позвоните в Информационно-справочную службу по номеру 8(3912)41-00-41.

Командирована в Питер с симкартой ЕТК, какого оператора выбрать для роуминга с минимальными потерями?

Здравствуйте.
Оператор "Билайн" предоставляет роуминг, стоимость входящих и исходящих местных и междугородних вызовов 9 руб., стоимость смс 4руб. Имя сети на дисплее 250 99 или RUS-BD.(информация на 29.11.11)

ЗДРАВСТВУИТЕ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУИСТА МОЖЕТ ЛИ ПО ПРИЕЗДУ В ЯПОНИЮ СБИТЬСЯ УСЛУГА РОУМИНГ? И ЧТО ДЕЛАТЬ?ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Здравствуйте.
В Японии компания ЕТК роуминг не предоставляет.

Новый вопрос
Текст сообщения *
Ваше имя *
Адрес электронной почты *
DJ Tonik
Живой счет
Специальный молодежный проект Специальный
молодежный
проект
Оплата Visa/Mastercard Оплата Visa/Mastercard
Лицензия Россвязькомнадзор №63224 от 28.10.2008 г.
Copyright 2006 - 2012, ©