Процедура предоставления Сервиса

Для того, чтобы забронировать (заказать) авиабилеты или получить информацию клиент (абонент телефонной сети оператора сотовой связи) должен позвонить на Короткий номер. После чего абонент соединяется с оператором телефонного центра, который по устному заданию абонента предоставляет вышеописанные услуги.

Справочно-информационная служба для потенциальных и действующих клиентов ОАО «АЭРОФЛОТ Российские авиалинии», предоставляющая клиентам возможность забронировать (заказать) авиабилеты и получить информацию, предоставляемую ОАО «Аэрофлот Российские авиалинии» своим клиентам, связанную с обеспечением авиаперевозок.

Телефон технической поддержки пользователей: +7(495) 926-74-74

После соединения абонента с коротким номером 0933 звучит приветствие и информации о том, что услуга является платной. Абонент, по своему усмотрению, может повесить трубку, не достигнув тарифицируемого порога (т.е. 6-ой секунды связи) или продолжить нахождение на голосовом портале с целью получения интересующей его информации.

Следуя инструкциям, указанным в главном меню, абонент выбирает нужный ему раздел, нажав на клавишу «1», «2» или другую, соответствующую номеру раздела. После этого система переводит его в интересующую ветку.

Для удобства абонента в сервисе функционируют единые клавиши управления, которыми можно воспользоваться в любой момент связи с номером 0933:
«#» - возврат в меню предыдущего раздела;
«*» - возврат в главное меню.

Дополнительную информацию абонент сможет найти на сайте www.nikita.ru, а также обратившись в справочную службу ЗАО «СМГ».

Стоимость минуты услуги - 59,00 руб с НДС.