Услуга "Автоматическая Служба Сервиса Абонентов" (АССА) компании "Енисейтелеком" даёт абоненту возможность самостоятельно, без участия оператора Отдела обслуживания, получать актуальную информацию о состоянии взаиморасчетов, производить действия над своим телефоном и получать разнообразную справочную информацию.

Данная услуга реализована в виде иерархического меню, к которому абонент получает доступ, позвонив на выделенный многоканальный номер.

Навигация по голосовому меню осуществляется путем нажатия соответствующих клавиш (0-9, #, *) на телефоне в ответ на сообщения Голосового меню.