Голосовая и факсимильная почта

Система голосовой факс почты (СГФП) – это пакет услуг предназначенных для записи, хранения, управления и передачи голосовых и факсимильных сообщений, поступающих на мобильный телефон.

Голосовая факс-почта - это:

• возможность не потерять ни одного вызова, даже если Ваш телефон выключен, занят или находиться вне зоны обслуживания
• возможность приёма и хранения факсимильных сообщений
• широкий спектр функциональных возможностей, в том числе запись приветствия, ввод и изменение пароля, уведомление о приходе новых сообщений на любой выбранный Вами номер телефона и многое другое

• Тарификация
• Возможности услуги в зависимости от класса обслуживания
• Как настроить персональный почтовый ящик
• Доступ к системе голосовой почты
• Переадресация звонков на почтовый ящик
• Схема голосового меню Системы Голосовой и Факс Почты

Тарификация

• Цены указаны с учетом НДС.

Возможности услуги в зависимости от класса обслуживания

Услуга СГФП подключается Абонентам ЕТК по заявке, её активацию необходимо заказать в отделе обслуживания Абонентов или при заключении контракта. А также самостоятельно, при помощи услуг АССА или ИССА.

Для абонентов с активной услугой "ГФП Секретарь" и "ГФП Секретарь+" предоставляется дополнительная функция "Доступ к голосовой почте с помощью сети Internet". Добавление функции производится на основании письменного заявления абонента.

Для использования услуги СГФП Абоненту необходимо подключить на мобильном номере услугу переадресация вызова.

Заказав услугу СГФП, Абонент автоматически получает персональный почтовый ящик (ПЯ), номер которого совпадает с федеральным семизначным номером Вашего мобильного телефона.

Перед отъездом из зоны действия сети ЕТК убедитесь в необходимости безусловной переадресации звонков на голосовую почту, так как эта услуга за пределами сети компании ЕТК оплачивается по роуминговым тарифам

Как настроить персональный почтовый ящик

Со своего мобильного телефона наберите номер 777 и нажмите клавишу посыла вызова. Далее следуйте указаниям системы, которая поможет Вам настроить почтовый ящик и управлять им. В процессе прослушивания Вы можете установить параметры СГФП Вашего почтового ящика:

• собственное приветствие;
• пароль.

Системой по умолчанию выставлен личный пароль пользователя – 9999. Он остаётся таковым, пока вы не переустановите его на любой другой.

Доступ к системе голосовой почты

Для того, чтобы дозвониться до своего почтового ящика с:

• со своего мобильного телефона: наберите 777. Вы сразу попадёте в главное меню голосовой почты.
• городского телефона: наберите 2410077 или 8 391 2410077 находясь в другом городе. Далее Вам необходимо набрать 10-значный номер своего почтового ящика и нажать . Далее Вы услышите приветствие, во время приветствия нажмите , введите Ваш пароль и нажмите кнопку , после чего Вы попадёте в меню голосовой почты.

Переадресация звонков на почтовый ящик

Для того, чтобы пользоваться голосовой почтой, необходимо установить на своём телефоне режим переадресации входящего звонка на Ваш персональный номер СГФП, для чего наберите с вашего телефона в зависимости от вида переадресации следующие последовательности:

Для абонентов Красноярского края:
код 83912410077

Для абонентов Таймыра:
код 83919321777

Для абонентов Хакасии:
код 83902268888

значение код выбирается следующим образом

21 переадресации всех звонков

61 переадресации при не ответе абонента

62 если абонент вне зоны действия сети

67 в случае занятости абонента

Например:

код839124100771110, где 10 - время в секундах. Время можно выбирать кратное 5, минимальное 5 секунд, максимальное 30 секунд.

Схема голосового меню Системы Голосовой и Факс Почты

1. Прослушивание поступивших сообщений
   3. Сохранение и переход к следующему
   6. Удаление и переход к следующему
   2. Повторное прослушивание сообщения
   1. Сохранение и переход к предыдущему
   4. Удаление и переход к предыдущему
   7. Перенаправить сообщение
      1. Немедленная пересылка факса
      2. Заказ факса на другой номер
      3. Установка номера факса
      4. Перенаправление в другой ПЯ
2. Прослушивание / обзор всех сообщений
3. Редактирование персональных параметров
   1. Меню пароля
      1. Активация/отмена запроса пароля при звонке с вашего мобильного телефона
      2. Изменение пароля
      3. Прослушивание пароля
   2. Меню приветствия
      1. Прослушивание приветствия
      2. Запись приветствия
      3. Установка системного приветствия
   3. Меню уведомления
      1. Активация/отмена уведомления о приходе сообщения
      2. Изменение номера для уведомления
      3. Прослушивание номера для уведомления
      4. Установка интервала для уведомления
      5. Установка типа уведомления
      6. Установка "пустого вызова"
8. Отмена всех изменений, совершенных в текущем сеансе работы